新鞋穿1小時就脫膠 商家稱用膠水粘上先穿著
【中國鞋網-消費市場】一雙新僅穿了1小時,一只鞋后跟就脫膠了。聯系商家,對方稱先用膠水粘上。等到找上商家門要求退貨,對方卻說,鞋跟用膠水粘過了,不好向生產廠家退貨了。近日,經過江都區消協調解,商家補償了200元。
江都徐女士在江都城區某鞋帽商店購買了一雙新皮鞋,不料這雙鞋只穿了1小時,右鞋后跟就全部脫膠。徐女士聯系商店老板,對方讓她用502膠水粘住鞋跟先穿著。隨后,徐女士找到店家,要求退貨或賠償200元。商店老板卻稱,鞋跟用膠水粘過了,不好退給生產廠家了,無法作退貨處理,只能退款50元。雙方經過幾次溝通,未能達成一致意見。徐女士一氣之下,向江都區消協城東分會投訴。
接到投訴,消協工作人員立即聯系雙方調解,最后雙方達成一致意見,因脫膠皮鞋粘膠后能繼續穿用,由店家賠償200元給消費者。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











