【中國鞋網-消費市場】花799元買了雙名牌，才穿了3個小時，竟出現深深的折痕。消費者王女士投訴到消協，經調解退了貨。

　　近日，消費者王女士拎著1雙鞋走進遷安消協城區分會，要求消協解決糾紛。原來，王女士購買了1雙價值799元的運動鞋，穿了3個小時，鞋面就出現了很深的折痕，王女士回到柜臺要求退貨，可是服務員卻說折痕不屬于三包范圍，鞋面在三包期內發生斷裂才給退。

　　經查證，王女士所述情況屬實。消協工作人員立即和商家取得聯系，幫商家分析了情況：這款鞋屬于名牌產品，價格也比較高，消費者對鞋的質量有比較高的心理預期;雖然鞋面的折痕不在三包范圍內，但短時間內出現這么深的折痕，消費者肯定會對鞋的質量產生質疑;這款鞋是剛剛上市的新款，是不是鞋本身的設計有問題?通過消協工作人員的解釋和說明，商家決定為王女士辦理退貨。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）