截至2015年1月15日，內蒙古12315系統已辦結消費者投訴19068件，辦結率94.74%，涉及爭議金額2億多元，為消費者挽回經濟損失2767.7萬元。

　　2014年，內蒙古全年投訴量排在前十位的商品依次為手機、轎車、皮鞋、木門、外衣、運動鞋、地磚、沙發、液晶電視機和機械手表，共占商品類投訴總量的37.4%，商品質量、售后服務質量、格式條款和未按合同規定履行合約、廣告虛假宣傳、涉嫌欺詐消費者等問題較突出。

　　數據顯示，內蒙古去年咨詢、投訴、舉報受理量同比大幅增長，受“網購狂歡節”和年末實體店促銷影響，11月、12月各項數據增長明顯，各類消費矛盾依然突出。商品類舉報中食品類較多，占比逾30%，問題較集中的食品包括肉產品、肉制熟食、面包、蛋產品、酸奶、水果、鮮奶、面粉、蔬菜、糕點等，涉及主要問題是過期變質、缺斤短兩、無照經營及欺詐消費者。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）