走秀網2014年移動端銷售額占比超過50%
【中國鞋網-電商頻道】1月20日,貝恩咨詢公司(Bain & Company)發布中國奢侈品市場年度報告,稱中國奢侈品市場八年來首次出現下跌,較2013年下跌1%至1150億元人民幣,與之形成對比的是中國消費者大量出國消費,包括內地銷售、代購及出境購買在內,中國人2014年奢侈品消費總額約為3800億元,同比增長達到9%,中國仍是全球最大奢侈品購買國。
一方面,出境購物占到中國消費者總消費額的55%,且海外代購消費比例達到15%相當驚人;另一方面,2014年,海關總署連續發布56、57號文件,使得跨境電商進出口報關有法可依,6+1試點陸續落地,進一步表明了進口試點模式已經走通。以走秀網等為代表的跨境進口電商,無論從市場導向還是政策支持層面,都將迎來使消費導回國內的最佳時機。
2014年,跨境電商大熱,政策和資本的雙重青睞,使得行業過熱,尤其跨境進口創業飛速增加。而對于絕大多數市場玩家來說,正如某跨境電商CEO坦言,進口電商“熱”得太早了,明顯出現三個“一頭熱”現象:一是政策改革迅速,但真正的交易量還很難跟上;二是媒體和資本過度關注和追捧,但有實力和有產業沉淀的項目少;三是國內市場踴躍,但國外商家還不積極。 “這種熱度提前一年發生了,因為天貓國際和亞馬遜直郵都來了,一下子把它拉到頂。”該跨境電商CEO說。
對于跨境進口電商來說,繞不過去的難題始終圍繞在貨源供應和國際物流。走秀網作為中國國內跨境進口電商的鼻祖,在進口領域積累了7年時間,恰恰是在過去跨境電商最熱的2014年,走秀網正埋頭苦干。
2014年,走秀網只做了三件事。首先,整合全球優質供應資源。尤其在歐洲供應鏈方面取得了戰略性進展,在意大利和英國都設立了中轉倉,除美國、香港以外,建立了第三和第四個客戶包裹集散中心,系統與供應商系統對接集成完善,以往缺貨、錯貨的比例大幅降低,遠遠優于行業平均水平。且于2014年7月成立了意大利子公司,并成功建立了在意大利的倉儲、轉運和技術對接中心。緊接著于2014年9月成立了英國子公司,在英國市場打開了突破口,2014年11月在倫敦陸續與超過100家英國供應商合作對接。
其次,大力開發移動客戶端,緊緊抓住移動互聯網的爆發窗口期。2014年走秀網移動端銷售占比超過50%,預計2015年將超過60%。
第三,高端用戶規模迅速擴大,VIP服務團隊規模擴大了60%,實行精細化定制化服務。由于商品和服務質量在過去一年的快速提升,高端客戶群體迅速擴大,這是一群對生活品質有較高要求的用戶群體,在保證了商品和服務質量以后,投訴率自然下降達90%,高端用戶的信任感加強,試探性消費幾百元上升到幾千至萬元客單價的用戶規模得以快速擴大。
走秀網創始人兼CEO紀文泓表示,2014年,走秀網在意大利、英國等國家和地區陸續設立了子公司,將擴大全球采購規模,進一步發揮上游優質供應的優勢,以歐洲零售價的5-7折在當地采購,即使加上國際運費和關稅后,走秀網的在線價格仍然與海外零售價基本持平,低于香港零售價。
“我們當前除了繼續擴大海外供應鏈優勢,也極其關注自貿區的政策。如果自貿區政策進一步利好,必將帶給中國消費者更多實惠,縮小國內外差價,讓國內消費者享受到更多高性價比的優質品牌和商品!奔o文泓稱,走秀網2015年的目標很明確,那就是進一步消除國內外歧視性差價,使得國內消費者能夠在走秀網購買到更多海外優質商品,價格與海外零售價相同甚至更低。
“目前,走秀網80%以上的商品已經能夠實現與歐美同價”。紀文泓表示。
繼2012年獲得意大利奢侈品牌菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)官方授權,成為中國電商獲得奢侈正式授權的首例之后,在過去3年中,走秀網陸續獲得了更多全球知名品牌的授權合作,如今,其全球海外買手團隊規模已經超過300人。其中,既包括Neiman Marcus、Bloomingdales等知名品牌及百貨公司前高管,也包括國外專修時尚的年輕買手團隊,他們活躍在各大時尚秀場及品牌方展臺和訂貨會。
2015年,走秀網將繼續擴大全球采購步伐,整合供應資源,充分參與和引領跨境電商的發展,在商品豐富性、價格和服務質量上更進一步,為中國消費者提供最優質的時尚商品,將全球美好生活帶給中國。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











