京東VS唯品會 閃購技術究竟哪家強?
【中國鞋網-電商頻道】前不久,華爾街投行摩根士丹利在與多家大型中國互聯網公司的管理層進行了接觸之后,發布了針對這些公司的研究報告。該報告認為,“在進行了內部組織重構以后,京東已于2014年第四季度再次將重心放在其限時特賣業務上,以便令第一方產品和第三方產品類別取得良好的平衡。”
京東既然要大力發展限時特賣也就是閃購業務,就不可能不與目前該領域的領頭羊唯品會正面交鋒。摩根士丹利也對唯品會做了調研,并引用了其管理層的看法:“唯品會認為,該公司在其核心折扣限時特賣業務的市場上占據著頗具競爭力的地位,并且認為規模大于該公司的競爭對手加強限時特賣業務不會對其造成很大威脅,原因是服裝類產品的限時特賣業務需要高度靈活的運營/倉庫系統。”
不過,閃購技術到底哪家最強,不能由各家自說自話,還得把各自的兵刃亮出來比劃比劃。
作為閃購的新軍,京東涉足這個業務只有一年的時間,前期主要是試水,直到去年四季度才開始發力。與行業老大唯品會相比,京東閃購有兩大優勢和兩大劣勢。
先說京東的兩大優勢:供應鏈、移動和社交。
京東的第一大優勢,恰恰是唯品會所說的“高度靈活的運營/倉庫系統”。雖然從去年7月開始,唯品會通過對北京、天津、河北、貴州、云南等16個省市的快遞公司的收購,開始布局供應鏈,但是這也僅僅限于部分省市的落地配,而在倉儲、干線物流等領域與京東仍然相差甚遠。
早在2007年就自建物流的京東,已經形成覆蓋全國1855個區縣的自有送貨體系,倉儲面積達230萬平米,并擁有2000多個配送站,近3萬名配送員,配送系統已優化至第三代。京東采用了一種獨特的輪轂狀物流模式,每件商品只需要從廠家到庫房,從庫房到消費者兩次搬運。且倉配一體化的結構使得在倉庫不斷增建的過程中,貨物離消費者越來越近,貨物移動距離越來越短,成本隨之降低,消費者體驗隨之提升。從消費者的角度也能夠感受到,同樣是買一件衣服,京東能夠做到當天到達,而唯品會則往往需要第二天甚至第三天才能送到。
京東的第二大優勢,就是在移動和社交領域。誰都知道,未來消費者的購物場景,將會快速向移動和社交轉移。去年無論是天貓還是京東,其來自移動端的交易額均接近50%。而閃購業務的特點就是要求消費者在指定的時間、以非常低的折扣價搶購指定的商品,這種購買方式本身就是一種沖動消費,消費者往往會受到周圍的朋友的極大影響。
2014年京東還有個非常大的進展,就是進一步深化與騰訊的合作,在微信中開了“購物”頻道,還推出了京東微店和拍拍微店,將京東的電商業務與微信/QQ的移動和社交屬性很好地結合在一起。摩根士丹利也觀察到,京東在微信中的“購物”頻道在經歷了長達半年多的摸索之后,最近取得了非常鼓舞人心的進展,轉化率有了不小的提升。
因此,只要京東將進展順利的移動和社交電商,與閃購結合起來,將會形成非常大的爆發力。反觀唯品會,其針對消費者的社區并不完善,大部分流量仍然來自于PC,網站甚至都沒有搜索功能,在移動和社交上已經落后了。
2014年京東在服裝品類上持續發力,吸引了眾多服裝品牌入駐。2014年第三季度,京東服裝類產品的增長率超過了300%,成為京東平臺上最大的第三方產品類別。據了解,京東也已經成為國內僅次于淘寶/天貓的服裝電商平臺,這也為京東大力發展閃購業務打下了很好的基礎,要知道,服裝是最適合采用閃購模式,也是目前最大的閃購品類。
說完了京東的兩大優勢,還得談談京東的兩大劣勢:品牌和上游品牌商。
經過多年的苦心經營,唯品會幾乎成了閃購的代名詞。任何消費者只要一說到“閃購”,腦海中浮現的第一家網站肯定是唯品會。而消費者一說起“京東”,想到的往往是3C商品、家電和快遞哥。因此,京東必須進行大量的品牌宣傳和消費者教育,才能讓消費者意識到,京東也有很強的閃購業務。
再說上游供應商。多年的積累,讓唯品會擁有了非常豐富的上游品牌商資源,目前已經覆蓋了80%的中國現有服裝公司。在這個方面,京東閃購正在通過大力發展第三方開放平臺奮力追趕,目前已經吸引了彪馬、裂帛、蘭蔻、雅鹿、貝卡、紅孩兒等眾多知名品牌入駐。
不過,要仔細研究就會發現,京東閃購與唯品會閃購,其實更多的還是與自己競爭。目前,唯品會在閃購市場上所占份額仍處在1%到9%區間的低到中段,這就給了京東閃購等其他閃購平臺很大的發展空間。而且,京東由于過去3C商品的培養,客單價將近400元,比唯品會高出一倍有余。因此,京東可以選擇利潤率更高的中高端市場進入,與唯品會進行差異化定位,而自古以來,都是從高往低容易,而從低往高難。
由此看來,當京東這個電商巨頭發力閃購的時候,原來的老大唯品會確實得小心了。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體:)
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