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優(yōu)購當(dāng)當(dāng)旗艦店關(guān)店 百麗電商方向未明

2015-01-19 08:24:03 來源:中國鞋網(wǎng)/中國經(jīng)營報 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/

   【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】對于電商新渠道開拓,的態(tài)度是矛盾的。一方面,百麗國際首席執(zhí)行官盛百椒表示低估了電商對市場的沖擊,另一方面,又擔(dān)心激進(jìn)的電商策略會影響整個體系的銷售額。

  2015年1月9日,百麗在當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)購旗艦店已無法正常購物,頁面顯示“暫時關(guān)閉”。但1月13日,《中國經(jīng)營報(博客,微博)》記者先后登錄優(yōu)購天貓、京東旗艦店,發(fā)現(xiàn)均可以正常購物下單。隨后記者向優(yōu)購公關(guān)負(fù)責(zé)人王恩斌求證,其回應(yīng)稱當(dāng)當(dāng)關(guān)店并非如一些媒體所報道是觸及百麗毛利紅線,而是因為下一年度在當(dāng)當(dāng)開店的手續(xù)沒有辦理完結(jié),目前還無法確定能否及何時重新開業(yè)。

  記者了解到,承擔(dān)百麗國際電商業(yè)務(wù)板塊的優(yōu)購時尚商城在2014年搖擺在做品牌還是做渠道之間,且業(yè)績不佳也是引發(fā)上述猜測的原因之一。

  優(yōu)購曾與樂淘、好樂買被并稱為鞋業(yè)電商三強(qiáng)。在后二者相繼運營困頓后,優(yōu)購成為被行業(yè)看好的唯一鞋業(yè)電商。然而,在經(jīng)過2013年高管離職、2014年轉(zhuǎn)型無果之后,截至記者發(fā)稿的1月15日,仍沒有拿出2015年的電商發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)購的現(xiàn)狀凸顯出垂直電商面臨的困境仍在持續(xù),而面對移動電商的迅猛發(fā)展又難以找到適合自己的發(fā)展路徑。

  完美起跑

  曾經(jīng),百麗電商是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商最成功的案例之一。

  當(dāng)時旗下已經(jīng)擁有過萬家實體門店的百麗國際,是較早布局電商渠道的傳統(tǒng)零售企業(yè)之一,也是首批入駐天貓的商家。早期,百麗在進(jìn)行在線分銷的同時,主要是通過獨立B2C網(wǎng)站淘秀網(wǎng)銷售百麗旗下品牌商品。

  2011年7月,百麗推出新的獨立B2C商城優(yōu)購網(wǎng)上鞋城上線。當(dāng)時正值樂淘、好樂買等第三方鞋類垂直電商發(fā)展的高峰期,優(yōu)購上線后依托百麗的資本和貨源優(yōu)勢迅速排在鞋類B2C前三的位置。當(dāng)年百麗電商負(fù)責(zé)人、淘秀網(wǎng)創(chuàng)始人謝云立對外宣布百麗將投入20億元大力發(fā)展獨立商城,并做出一個令業(yè)界震驚的舉動:在線上壟斷百麗旗下的品牌鞋,切斷其他鞋類B2C的貨源。

  憑借高于同行的轉(zhuǎn)化率,2013年優(yōu)購?fù)瓿?1億元的銷售額,成為國內(nèi)最大鞋類網(wǎng)購平臺。同年,優(yōu)購更名為優(yōu)購時尚商城,向時尚電商轉(zhuǎn)型,并開始由鞋類向服裝服飾品類擴(kuò)展,引入DKNY、Tommy、CK、Guess等國際品牌,成為國內(nèi)最大的時尚電商之一。但正是在這年年中,優(yōu)購網(wǎng)經(jīng)歷了重大人員變動,原百麗電商總經(jīng)理、優(yōu)購網(wǎng)高級副總裁謝云立和COO張小軍先后離職,為百麗電商的下一步發(fā)展蒙上陰影。

  優(yōu)購于2014年上半年啟動了自有運動鞋項目,以“INNET”這個品牌主打功能型運動產(chǎn)品。優(yōu)購全年銷售額尚未公布,但從其對外公布“超過上年銷售額50%的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成”來推測,至少完成16.5億元。這一成績,百麗國際首席執(zhí)行官盛百椒的評價是:“至于優(yōu)購網(wǎng),今年(指2014年)全年能保持一定的增長幅度,虧損已經(jīng)進(jìn)一步縮窄。”

  中國電子商務(wù)研究中心高級分析師莫岱青表示,虧損或贏利并不是評價一個電商業(yè)務(wù)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),因為目前大多數(shù)電商企業(yè)都是虧損的,只要這種虧損是戰(zhàn)略性的。而業(yè)界更看重的是這種戰(zhàn)略性虧損為未來贏利做了哪些準(zhǔn)備,贏利周期要多久。百麗電商的問題是目前仍然看不清其未來的商業(yè)模式,以及為贏利所做的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

  母體制約

  記者注意到,從業(yè)績看,2014年優(yōu)購?fù)瓿傻匿N售額在鞋類電商中肯定是一騎絕塵,但缺點是移動端布局不充分,這也是業(yè)內(nèi)對其不看好的原因。尤其是面對移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,優(yōu)購除了銷售由PC端向移動端的平移,使移動端年成交增長率達(dá)346%外,對于移動購物特有的社交屬性、精準(zhǔn)營銷、會員體系都沒有更多的布局。

  造成這種局面,更多來自母公司對優(yōu)購的定位搖擺。觀察優(yōu)購,自然離不開整個百麗國際的大盤子。2013年百麗國際年銷售額362億元,優(yōu)購全年11億元的銷售額只占其業(yè)務(wù)的一小塊,不足5%。因此,百麗國際對優(yōu)購的定位和態(tài)度,也是優(yōu)購一直無法堅持自己獨立發(fā)展策略的重要因素。

  同時,百麗國際的業(yè)務(wù)正在進(jìn)入陣痛期。2014年底,百麗國際在舉行2014財年年中業(yè)績說明會中披露,雖然凈利潤同比增長7.6%,完成了20.8億元,但截至2014年8月31日,百麗在中國國內(nèi)共擁有19546家零售店鋪,其中13491家為鞋類店鋪,環(huán)比減少82家。業(yè)界感嘆,百麗鞋業(yè)終于開始關(guān)店了。盛百椒表示,今后新店數(shù)量將會適當(dāng)減少,銷售增長放緩也將是常態(tài)。“百麗整體銷售增長放緩并非周期性問題,而是結(jié)構(gòu)性問題,目前最大的考驗在于如何適應(yīng)及發(fā)展新渠道。”

  對于電商新渠道開拓,百麗國際的態(tài)度是矛盾的。一方面,盛百椒表示低估了電商對市場的沖擊,另一方面,又擔(dān)心激進(jìn)的電商策略會影響整個體系的銷售額。因此,盡管百麗國際多次強(qiáng)調(diào)線上業(yè)務(wù)是公司長期的關(guān)注目標(biāo),未來會持續(xù)投入資源去探討增長機(jī)會,進(jìn)行線上線下一體化布局,但究竟如何布局,一直沒有對外披露。

  “現(xiàn)在已經(jīng)是1月中旬了,但百麗仍未公布2015年電商策略,明顯反應(yīng)速度過慢。事實上,電商規(guī)劃一定要有提前量,要有至少三年的規(guī)劃。”莫岱青評價。

  商城獨立

  對電商業(yè)務(wù)方向不清的另一個表現(xiàn)是對投入的謹(jǐn)慎。PC流量紅利時代已經(jīng)逐漸過去,在移動技術(shù)推動下去中心化時代,企業(yè)該如何做推廣,投入該多大?這個問題沒弄清之前,百麗無法說明投資者自己加大投入的資金都會流向哪里。因此,盛百椒一方面強(qiáng)調(diào)百貨公司仍是中高檔女裝鞋最主要的銷售渠道,并評價網(wǎng)購業(yè)務(wù)“以前沒想明白,到今天為止,還是不太明白”;另一方面又表示會繼續(xù)加大投入,將加快信息化建設(shè),為線上線下一體化打好技術(shù)基礎(chǔ)。而讓外界看出其謹(jǐn)慎心態(tài)的是,盛百椒曾說過,信息化目前主要是IT系統(tǒng)改造,投入不會很大。

  關(guān)于優(yōu)購與百麗國際的關(guān)系,正略鈞策行業(yè)研究院顧問唐欣很早就評價,百麗并不屬于主動拓展電子商務(wù)的企業(yè),在很大程度上是擔(dān)心競爭對手做大電子商務(wù)而被動應(yīng)戰(zhàn),這決定了百麗以線下為主、網(wǎng)上為輔的銷售格局不會打破。

  除了定位,優(yōu)購另一個問題是其一直堅持的獨立商城策略,被認(rèn)為并不適合當(dāng)下的電商發(fā)展的現(xiàn)實。電商研究專家龔文祥表示,線上銷售與線下銷售一樣,仍是渠道為王。為多家傳統(tǒng)企業(yè)做過戰(zhàn)略咨詢的他發(fā)現(xiàn),做得成功的電子商務(wù)企業(yè)外部線上渠道銷量一般都多于自己的官網(wǎng)銷量,有遠(yuǎn)見的企業(yè)都成立了專門的線上渠道部來負(fù)責(zé)線上渠道建設(shè)。但優(yōu)購的電商體系,一直是按官網(wǎng)和分銷渠道劃分,官網(wǎng)就是優(yōu)購時尚商城,而在官網(wǎng)之外的平臺上的銷售都算在分銷渠道中,其營銷推廣的資源也更多向官網(wǎng)傾斜。這或許也是在樂淘、好樂買出現(xiàn)困難后,優(yōu)購并沒有如外界預(yù)期的迅速壯大的原因之一。

  不過,莫岱青認(rèn)為,優(yōu)購目前面臨的問題反映出垂直電商仍未從困境中走出來。優(yōu)購發(fā)展獨立商城的想法沒錯,因為在第三方平臺經(jīng)營也要經(jīng)常受制于規(guī)則,比如大促銷、超低價等活動必須參與,會擾亂品牌的價格體系進(jìn)而影響毛利率,但在營銷推廣上一定要講究一盤棋,才能平衡官網(wǎng)與第三方平臺的銷售。從網(wǎng)絡(luò)品牌麥包包的實踐看,目前官網(wǎng)更多承擔(dān)的是搭建底層體系和積累用戶數(shù)據(jù)、為用戶提供更好的服務(wù)上。

  莫岱青認(rèn)為,百麗國際發(fā)展電商業(yè)務(wù),還是要著眼O2O發(fā)展的態(tài)勢,通過移動工具和社交屬性盤活近兩萬家實體店資源,實現(xiàn)真正的線上線下一體化。但這種一體化不單單是指渠道,更是指供應(yīng)鏈、物流體系、營銷推廣、資金流轉(zhuǎn)等在內(nèi)的全面一體化。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )

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