【中國鞋網-消費市場】日照市民李女士花了260元買了一雙鞋子，沒想到穿到第3天，走在路上的時候鞋跟突然掉了下來。

　　11月23日，李女士和朋友去利華商業街逛街時，看中了一雙鞋子。經過討價還價，李女士最終以260元的價格買了下來。“當時這雙鞋她要三百多，后來我們講到了260塊錢。老板說質量絕對沒問題，已經賣出去很多了。”李女士說。

　　12月1日，李女士第一天穿上了新。可在12月3日她去上班時，走到小區門口鞋跟突然斷了。“當時好幾個人在旁邊看著呢，感覺可尷尬了。”李女士說，她只能打電話讓一起住的朋友送了一雙鞋過去。

　　12月7日，李女士和朋友一起，提著掉了跟的鞋子找到店里。賣家沒有給她退貨或換貨。“她當時把鞋子搶過去扔在了地上，還讓我們滾出去。”李女士的朋友生氣地說。

　　8日下午，記者和李女士來到店里。賣家郭女士表示，同款鞋子賣出去了幾十雙，但從來沒遇到斷根的情況，“我開的是小門頭，不像大商場，本來就不退不換。”郭女士說，7日李女士到店里的時候，態度不好，還影響了她正常營業。

　　后來經過協商，賣家郭女士同意給李女士換一雙新鞋子，或者給修好。但李女士又表示不同意，“我要換雙別的款式的鞋子，這款鞋我不敢穿了。”對于李女士的要求，賣家郭女士表示不同意。

　　山東律苑律師事務所律師趙世玉表示，市民買到質量有問題的時，有權進行退貨或者更換。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體：）