專項整頓傳聞

　　此次處置是天貓根據對8月25日到10月17日之間交易數據的排查判定的。據猜測，去年“雙十一”排名靠前的某三家男裝品牌可能在此名單之列。淘寶為嚴打刷單行為已經啟動了一項名為“鷹眼”的專項整頓計劃。但這一消息很快被官方否認。而“鷹眼”的傳聞在微博、微信朋友圈流傳甚多。傳言中稱，近期淘寶會展開鷹眼行動，專門監控刷單和此前有過刷單行為的訂單。

　　面對這番風聲，傳出有賣家向天貓、淘寶、搜索等多個部門進行核實，也得到了否定的回答。阿里人士透露，“鷹眼”只是淘寶基于日志的分布式調用跟蹤系統，并非打擊刷單的工具。鷹眼系統從2012年就開始啟動了。此項目早已有之，而且刷單的監控淘寶一直有一套完整的監測機制在運行。知情人士向媒體透露：“說白了淘寶并沒有開展針對刷單這樣的專項行動，所以各位賣家不必過于擔心。”所謂“不必過于擔心”一句被部分賣家戲謔地理解為“可以照常刷單”。

　　記者聯系了位于泉州城東工業區一知名男裝品牌的電商總監，“我也看到了網上的相關信息，但是公司不存在這種情況，所以并沒有收到相關通告。”他說。

　　十個淘寶九個刷

　　網上傳言：“刷單是找死 不刷則等死。”從事多年電商的鄭書園告訴記者：“不同于網站鏈接推廣和軟文宣傳，刷單說白了就是模擬真實的淘寶購物從而達到提高淘寶掌柜店鋪和單品的排名，提高自己店鋪和寶貝的展現量的目的，讓更多買家在淘寶首頁搜索的時候找到從而促成購買。”她說：“不過這分明是一種欺詐消費者的手段，淘寶刷單還可以通過淘大搜查詢，并且看做一種營銷行為，不過這種營銷行為是建立在欺騙的基礎之上。”

　　據了解，淘寶網實施新的虛假交易規則，淘寶將根據商家違規行為的嚴重程度，根據虛假交易次數和筆數的不同，給予不同的處理。根據新規，如果商家第一次和第二次發生虛假交易行為的筆數不超過96筆，將不進行扣分，如果交易筆數超過或等于96筆將被扣12分。賣家如果第三次發生虛擬交易的行為，交易筆數小于96筆將被扣12分，交易筆數大于或等于96筆將被扣48分。如果賣家發生四次以上的虛擬交易行為，不論筆數均視為情節特別嚴重。

　　有傳言道：十個電商九個虧。要想不虧，就要多刷單，以至于業內卻流傳“十個淘寶九個刷”。大量的淘寶新店沒有足夠的廣告推廣預算，又沒有實際的銷量作支撐，很容易在大量的淘寶店中湮沒。這不僅是淘寶店主的損失，對淘寶來說也造成了流量的浪費，有媒體曾報道稱淘寶內部人員也曾默許部分刷單行為。如今大量的刷單現象已經成為淘寶上網店主生存的一種普遍生態。

　　有趣的現象是，不刷單的天貓商家都處于虧損狀態，而員工自己同時開業的淘寶卻每個月能夠盈利四千元左右，除了人力成本，關鍵就是操作問題。”電商員工林彩婷說，“個人開的淘寶店走的‘小而美’路線，刷單也能達到很好的預期效果，所以這么多人在線上排號。”

　　刷單的利益鏈

　　位于泉州市豐澤區富臨華城的一家水暖電商負責人邱女士告訴記者：“我們剛剛開始也想過要請人刷單，但是后來覺得這種方法并不能解決銷售根本，與其這樣，不如廣撒網，我們跟京東、拉手等不同渠道的電商平臺合作，效果蠻不錯的。”

　　林彩婷說：“刷單成長為利益鏈條，一些新開的淘寶店家或者小的淘寶店家，通過親戚朋友來刷單，而一些實力較強的商家就會通過專業的刷單公司來操作。”記者在百度上搜索“刷單”二字，果真有很多刷單公司廣告，而淘寶網上關鍵字“刷單小號”則依然有519個寶貝。

　　據淘寶商家介紹，目前市場有專門提供刷單服務的公司，只要店主支付一定的刷單費用就可以操作，甚至還有專門刷惡評的，這些公司以交易給惡評為主業，脅迫賣家提供好處才刪除評語。刷單公司還針對店主需求，提供了不同種類的細分產品，常常主動出擊，通過阿里旺旺找到商家協商。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）