從百貨商場轉型看微小店經營之道
首當其沖的是互聯網的迅速發展,電商行業的崛起讓眾多百貨商場成為消費者的試衣間或設備體驗站,這一點嚴重影響了百貨商場的銷售額。其次,用戶對購物體驗要求發生很大變化,以往用戶的著重點在于購物,而如今,用戶更注重自己的購物感受,或者說,在購物過程中的休閑心境。對于過去的百貨商場,更注重目的性,即想好要買什么,然后奔著它去就好了。而現在大眾購物,不再是為需求而去,有時候只是為了放松。如今流行的購物中心就是抓住消費者這一心理變化,提供了購物休閑于一體的大型商場。老牌百貨商場在商海摸爬滾打多年,也深諳這個道理,但與其隨波逐流,不如進行整改。百貨商場以往的形式是將若干大類商品整合在一起,現在則開始走精致路線,例如做大型精品女裝旗艦店,配備美甲、下午茶等店鋪,專為都市白領女性提供購物一條龍服務。還有逐漸平民化,減少距離感,例如將奢侈品柜臺調整擺放位置等措施。
以上都是促使百貨商場調整的原因以及調整的措施,那這些與當下興起的微小店有什么關系呢?首先,我們需要知道,微小店是一種新型的電商模式,大眾通過微信等社交平臺推廣商品,形成全民開店模式。那么,微小店的經營能從之上的百貨商場調整原因得到什么啟示呢?我們一起來看一看。從用戶體驗上,聯系到微小店,即是問題。用戶進入的第一感受即是從你的裝修風格上得來,所以,裝修是重點。其次是,漂亮有創意的名字總會給人留下深刻的印象。再對照百貨商場產品的搭配問題,則是的難題,購物中心為消費者提供購物娛樂休閑一體的服務,微小店也可以擺脫單一的商品,選擇給用戶搭配一身的產品,衣服、褲子、鞋子、包包,帽子等。這既為有選擇恐懼癥的消費者提供了貼心的服務,同時也是一種創意。
從老牌百貨商場面對市場現狀進行調整的形勢上,我們不難看出如今消費者的購物心理變化和整體市場的發展趨勢,微小店這種新型電商形態想要存活下來,不僅需要借助互聯網的推力,也需要懂更多的經營之道,當然,這些都需要長期積累。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











