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全球快時尚的風向標TOPSHOP的電商之路

2014-09-11 09:01:15 來源:中國鞋網/中國科技網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

   【中國鞋網-品牌觀察】作為英國高街時尚品牌,TOPSHOP自1964年成立以來,已經走過了半個世紀。而它現在已經成為了全球快時尚的風向標,從歐美明星到普通消費者,TOPSHOP的擁護者遍布全球。

  在中國這個龐大的消費市場中,做為快時尚品牌的Zara、H&M、Uniqlo等在國內的擴張步伐可謂來勢洶洶,先是將線下門店從一線二線城市,逐步向三四線城市滲透外,自營網站和無線端APP的同步推送,都顯示出攻城掠地的決心。

  與前者相比,TOPSHOP在中國的發展似乎仍舊在觀望和審視階段,坊間更多的是“即將進入中國”的傳聞消息。2014年8月TOPSHOP入華終有定論。但令業界驚訝的是,這個國際高街時尚品牌竟是以:與國內時尚輕奢電商品牌合作的方式,跨出了進入中國內地市場的第一步。8月14日,中國時尚輕奢電商品牌尚品網宣布:與TOPSHOP所屬的Arcadia集團簽署了合作協議,將以正價授權的模式引入該品牌,打開了TOPSHOP在華的電商新局面。

  TOPSHOP的電商之路

  在電商網站大行其道的今天,傳統線下門店受限于空間場地和地域范圍不能觸及的領地,電商渠道則能輕易做到,它極大地拓展和豐富產品品類,同時為潛在消費者和零售商搭建起橋梁,全方位地展示著品牌的魅力。正是預見到電商的未來,近年TOPSHOP正在加快開拓、深挖全球電商領域市場。

  TOPSHOP的電商渠道包括官方網站和各地的電商經銷渠道。其中,官方網站提供貨品寄送到全球各地的服務,而其他電商經銷渠道則在各地進行差異化經營。由于官網面向全球用戶,TOPSHOP幫助用戶跳轉到本地服務頁面,在官網最上方通欄處顯示著地域選擇、快遞服務、附近幫助中心和其他有用的信息。同時,TOPSHOP也極力拓展各國市場,選擇當地電商經銷渠道作為重要補充。

  據消息,在TOPSHOP在與中國內地電商尚品網合作前,已經有過兩次大的觸網行動:一是與歐洲最大時尚電商Zalando SE之間的強強聯合,不僅可以令Topshop進一步深耕歐洲市場,更有助抗衡英國最大時尚電商ASOS PLC(ASC.L) 在歐洲的發展。Zalando SE管理委員會成衣David Schneider也表示雙方的合作將鞏固其歐洲領先時尚購物網站的地位。二是Topshop老板Philip Green入股的澳大利亞時尚閃購電子商務集團MySale Group宣布將收購英國奢侈品閃購電商的品牌及其擁有超過80萬用戶的信息庫,以作為進軍英國的踏板。

  通過一系列的觸網行動,由此不難看出TOPSHOP對于電商市場的雄心勃勃。TOPSHOP所屬的Arcadia集團掌門人菲利普·格林(Philip Green)先生表示:“我們在中國之所以選擇尚品網作為合作伙伴,是因為他們向我們顯示了強大的市場洞察力以及對品牌經營和建設的能力。我們需要進一步進行全球擴張,而這種布局能夠通過中國在線銷售渠道達到,同時也可以將我們的產品帶到全球最具潛力和最令人興奮的消費者市場。”

  9月,TOPSHOP在中國電商平臺開賣

  在最初,TOPSHOP只是英國百貨公司Peter Robinson專柜一個年輕時尚的副線品牌,而如今,它在全球的37個國家擁有440個線下門店,以及數量可觀的線上網店。

  此次尚品網與TOPSHOP所屬的Arcadia集團的合作,是TOPSHOP第一次以官方授權的形式登陸電商網站,這將意味著TOPSHOP第一次試水中國內地市場,同時看好品牌在國內線上渠道的發展潛力。

  Arcadia集團國際業務發展部副總裁克萊爾女士表示:“我們計劃在未來每月將會推出1000個款式,可以通過諸如微博、微信、QQ等中國的社交媒體渠道來廣泛傳播。對于TOPSHOP和Miss Selfridge,我們有能力去教導和建議消費者該如何搭配混搭!

  她透露:“去年我們推出手機客戶端,看到大約有40%的銷售來自于手機客戶端。尚品在我們潮流平臺的投入表達了我們的承諾。借助社交媒體,尚品網不僅僅是銷售平臺,更是品牌表現的平臺,它可以快速將品牌與消費者聯系起來,并與他們有所分享互動。在未來的20年,所有品牌都應該關注線上銷售這一方式,同時要注意到中國中產階級對時尚的訴求在不斷提升,這一點對于現在中國的時尚產業是一個令人興奮的時刻!

  在此前,對于大陸消費者而言,TOPSHOP產品僅能通過淘寶網和個別電商等經銷渠道購買到。而在淘寶網上通過代購的方式,消費者可以購買來自香港、英國、美國等地的TOPSHOP產品。

  但是代購方式,一方面周期較長,通常在一周到半個月左右;另一方面,淘寶代購賣家多為當地學生,個人采購對于產品款式的把握不盡相同,代購到的產品數量也較為有限。此外,淘寶上各種商家良莠不齊,假貨、仿貨普遍存在,消費者辨認真貨代價較高,一旦購買到假貨則將蒙受經濟損失。

  即便在淘寶代購,或在其他非正式授權電商渠道購買,存在著不可預知的風險以及不盡人意的地方,但消費者對于TOPSHOP的追捧仍然熱度不減。記者登錄淘寶網,搜索TOPSHOP關鍵字發現,目前淘寶網擁有6.25萬件名為TOPSHOP的產品,價格從幾十元到數百元不等,辨識出真貨的可能性較低。

  TOPSHOP進駐尚品網,使得它的追捧者不必受假貨和收貨周期的困擾,直接而便捷的購買到心儀貨品。對此尚品網總裁趙世誠表示:“在過去的一到兩年中,尚品網一直致力于打造最時尚的在線銷售平臺。這意味著我們具備極大的能力去及時了解我們的消費者需要什么。而中國最新的時尚消費人群是20至30歲的一代人群,他們不會追求大牌或奢侈品來表達時尚,而是傾向于通過混搭的風格、借助潮流品牌來表達自我、張揚個性!

  “對尚品網來說,Arcadia集團的多品牌時尚形象是非常適合尚品的。同時,TOPSHOP和Miss Selfridge都是非常有代表性的英國高街品牌, 他們在中國上線將表達出強烈的品牌基因,可以將二者帶入中國使我們的消費者非常激動。我非常自信他們可以在中國做的很好,同時我們也有能力將現在最強的潮流風向引入中國的400個城市,這將打造出全新一代的時尚愛好者。”趙世誠說道。除此之外,尚品網還計劃推出一款搭配和營銷平臺,同Topshop在九月一同上線。

  尚品網的全新風格與社會化營銷

  隨著互聯網技術不斷演進、移動互聯深入生活,互聯網對于時尚零售商產生了深淵的影響。據Wired報道,快時尚品牌比如TOPSHOP、Zara、Uniqlo、H&M和Forever 21正在利用互聯網技術改變其商業環節的方方面面,比如設計、制造和物流體系等。

  鑒于電商的便捷性優勢,快時尚品牌的網店能夠快速、持續地更新產品,不斷為消費者提供當季最新的款式,這在以前是難以想象的。隨著國內消費升級,具備強烈消費意愿和能力的中國80、90后人群逐漸成為消費主力,而他們通常將生活中30%的時間花費在互聯網上,同時移動端的消費驅動力也日益明顯。而社交媒體中國的影響力是全球任何國家都無法比擬的,國內愈來愈多的消費者通過社交工具獲取時尚信息,并進一步產生購買行為。

  為了滿足新一代時尚消費群體的需求,尚品網除了引入TOPSHOP和Miss Selfridge快時尚品牌的同時,還將打造社會化營銷平臺,通過社交媒體諸如微博、微信、QQ等平臺傳播和推廣尚品網打造的時尚款式,引導新一代時尚潮流。在9月將同步上線全新風格和社會化營銷平臺,而這將為品牌帶來更廣闊的附加價值。鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: 

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