【中國鞋網-消費市場】同樣是“康莉”，同樣是女式鞋，同樣是穿了一次，結果配跟都脫落了。

　　8月11日，省城消費者劉先生向本報反映稱，他在北京東路一商場的康莉專賣店給女朋友買了一雙高跟涼鞋，不料女友只穿一次，配跟就脫落了。無獨有偶，12日，南昌市民支女士也向本報反映遇到了同樣的問題。兩名消費者分別找到相關商家，要求退換時遭到拒絕。為此，兩名消費者都對鞋子的質量表示質疑。

　　劉先生稱，鞋子是買給女朋友作為七夕禮物的，原價為899元的新鞋，折后價為400多元。8月7日，他女朋友第一次穿，當天配跟就脫落了。拿鞋子找到康莉專賣店時，商家卻稱不能退換只能修,可劉先生擔心即使修了也還會再出問題。對此，該專賣店工作人員告訴記者，配跟脫落不屬于質量問題，因此無法退換。于是，劉先生向工商部門投訴。

　　而在12日，支女士也反映類似問題。她告訴記者，她是于8月8日在北京東路一商場的康莉專柜購買了一雙折后價為403元的高跟涼鞋，同樣是第一次穿，鞋的配跟就脫落了。“當時我滑了一下，還好我愛人在旁邊，不然人就要摔倒。”支女士說，當晚，她把鞋拿到專柜要求換過一雙，但店員卻稱只能修不能換。

　　當記者隨同支女士一起找到商場質檢科，一王姓負責人稱該鞋的破損屬于保修范圍，但鑒于只穿一次就破損，建議康莉專柜更換。而康莉專柜一肖姓主管稱只能維修，另可退回支女士53元，以后該消費者買鞋，可給予更低折扣的優惠。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）