小能科技助力女鞋品牌千百度提升核心競爭力
【中國鞋網-品牌動態】近日,千百度與小能科技正式簽署戰略合作協議,小能科技將為千百度官網( )提供在線智能客服系統,此后,千百度將優雅的完成傳統企業進軍電商的華麗麗轉身。
千百度,是美麗華實業公司旗下主打品牌之一,定位于高雅的生活品位和適度的時尚追求。該品牌產品時尚、品質優良,無論是設計,還是選材,均充分體現了“關愛女性,創造和諧、高品質生活”的品牌理念。伴隨著企業的飛速發展,千百度公司轉型電商模式已是大勢所趨,并于7月31日其官方商城正式上線。
在官網上線之年,千百度開始著手選型一款可實現幫助網站提高訂單轉化率的在線客服軟件,基于這個原則,企業內部試用了國內的幾款產品,但功能上局限于點對點咨詢,客戶體驗一般,訂單量也沒有明顯提高,但是客服成本卻在大幅攀升,導致企業運營成本卻越來越高,因此測試結果不夠滿意。企業意識到,開展電子商務的關鍵在于鎖定目前潛在的客戶,通過方便快捷的在線客服系統進行實時在線服務,以實現潛在客戶的轉化,最終獲取訂單。經過將近半年的考察和反復論證,小能科技憑借著對電商行業的深刻理解和產品功能上突出的電商基因成功解決了千百度的企業痛點,最終成為千百度的智能客服服務提供商。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











