易迅品牌名存實(shí)亡 “京東”化不斷加速
自營商品和入駐商家“兩清”
雖然不是電商大促日，但易迅近期的一些優(yōu)惠促銷活動(dòng)在比價(jià)類網(wǎng)站排名前列，滿100減50、買一送一等活動(dòng)的確讓不少買家大呼“值得”。與“大促”相伴，隨之而來的是“缺貨”，市民劉先生7月1日上午下了3個(gè)訂單，卻只有一單按時(shí)到貨，其余皆成浮云。“等了3天也沒收到貨，后來打客服電話才得知一單缺貨、一單破損，客服人員說日后不會(huì)補(bǔ)貨了，無奈之下，只有退貨，而我在下單的時(shí)候還顯示有貨。”劉先生告訴記者。讓他感到不解的是，7月2日，劉先生的家人又在易迅上購買了同款產(chǎn)品，卻到貨了，劉先生懷疑易迅有欺詐嫌疑，而易迅客服對此事的解決方法是補(bǔ)償劉先生100積分，相當(dāng)于10元錢。
記者在網(wǎng)上看到不少消費(fèi)者也有類似的遭遇，人們抱怨易迅現(xiàn)在的訂單處理能力、配送速度、用戶體驗(yàn)等都大不如從前。記者從易迅客服處了解到，“現(xiàn)在易迅上很多東西都由京東供貨，而易迅也不會(huì)再補(bǔ)貨了。”
記者在易迅網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在出售的商品來源有兩類，一類是易迅自營商品，另一類就是由易迅京東店提供的，而缺貨的主要是自營商品。
上述客服還告訴記者，現(xiàn)在易迅上的第三方賣家已經(jīng)被清理，同時(shí)也不接受第三方開店了。當(dāng)記者問現(xiàn)在易迅快遞員已經(jīng)變成京東快遞，易迅客服日后會(huì)怎么樣時(shí)，該客服表示自己也不知道。
京東掏“安家費(fèi)”安撫易迅躁動(dòng)員工
自從傳出易迅和京東即將整合的消息以來，其整合情況及人員調(diào)整一直備受關(guān)注。易迅創(chuàng)始人卜廣齊向《IT時(shí)報(bào)》記者證實(shí)，京東和易迅的融合計(jì)劃已經(jīng)完成，現(xiàn)在易迅已經(jīng)由京東經(jīng)營，京東的員工也進(jìn)駐易迅，同時(shí)他本人已離開易迅。
此前，有媒體報(bào)道稱，易迅員工不滿京東的補(bǔ)償方案而罷工。成先生(化名)原來是深圳易迅的員工，3月底離開易迅，他告訴記者，N+1的補(bǔ)償方案的確有很多限制，有很多人拿不到。“比如必須是易迅正式員工并且工作滿半年以上才有補(bǔ)償，而易迅的正式員工并不多，大多數(shù)是實(shí)習(xí)生，像我們部門50幾個(gè)人，實(shí)習(xí)生就有20多個(gè)，有的實(shí)習(xí)了1年多還沒有轉(zhuǎn)正，此前罷工者中大多數(shù)是實(shí)習(xí)生。為了平息風(fēng)波，京東給了一些部門負(fù)責(zé)人一定的‘安家’費(fèi)，但要這些負(fù)責(zé)人保證自己部門的員工不要再鬧事。”成先生告訴記者，有的負(fù)責(zé)人一開始有躁動(dòng)，但拿到“安家費(fèi)”后，反過來安撫一些情緒比較大的員工了。
說起不愿意留下的原因，成先生說，許多條款以及職位變化讓員工不滿，大多數(shù)人選擇了離開。“在決定去留之前，大家都不知道以后的簽約對象、待遇、工作城市和崗位，我通過其它方式了解到如果我留下，將轉(zhuǎn)到倉庫去工作，等級降了很多，而且工作地點(diǎn)也要從深圳轉(zhuǎn)到廣州。由于這些不確定性，也不知道京東對易迅會(huì)怎么融合，大多數(shù)人還是選擇離開。”成先生說，雖然一開始京東說不裁員、不降薪， 但那么多不確定性讓不少員工被迫“自動(dòng)離開”。同時(shí)，有些崗位是底薪加提成，并不能保證以后的工資就能和現(xiàn)在一樣。
記者了解到，雖然走了很多易迅員工，但由于京東和易迅的后端供應(yīng)鏈和采購合為一體，并沒有大規(guī)模招人。
專家看衰稱易迅或?qū)⑾?/strong>
自營業(yè)務(wù)沒有了，易迅這個(gè)品牌還會(huì)在嗎?
近日，易迅網(wǎng)發(fā)布公告稱，未來將專注于通信、IT數(shù)碼(包括智能家居及穿戴設(shè)備)、家電、汽車用品等領(lǐng)域。這是易迅網(wǎng)并入京東后第一次官方曝光的經(jīng)營策略上的重大變化和調(diào)整。記者從易迅內(nèi)部人士了解到，京東和騰訊電商的融合正在進(jìn)行中，而易迅在以后一段時(shí)間里還將繼續(xù)維持下去，包括易迅這個(gè)名字，日后退換貨政策也將與京東保持一致。
“易迅并入京東后，會(huì)被逐漸邊緣化，因?yàn)殡p方都聚焦在3C領(lǐng)域，雙方的重合度高達(dá)100%，商戶、用戶都只能2選1。供貨商不可能在易迅和京東上提供兩套標(biāo)準(zhǔn)，用戶也不可能在兩個(gè)不同的消費(fèi)場景里，購買同一款或者不同款產(chǎn)品，易迅日后終將消失。”電商分析師魯振旺分析說。
記者了解到，京東同意騰訊入股的前提是騰訊的電商平臺都由京東來經(jīng)營。其實(shí)，京東的醉翁之意不在易迅，而在于騰訊陪嫁給京東的拍拍和QQ網(wǎng)購。分析人士認(rèn)為，騰訊將易迅、拍拍、網(wǎng)購并入京東，為京東注入C2C概念和流量，可以提升京東IPO估值。“拍拍的微信電商開發(fā)項(xiàng)目‘微店’現(xiàn)在也由京東POP負(fù)責(zé)，為微信搭建C2C和B2C體系。阿里上市，資本市場最認(rèn)可的是淘寶而非天貓，因此京東想獲得高估值，一定要做C2C，拍拍+微店足以在PC端和移動(dòng)端填補(bǔ)此領(lǐng)域空白。”魯振旺分析道。
“對于騰訊來說，這也甩掉了虧損的大包袱。易迅和京東原本是競爭對手，但易迅的虧損呈擴(kuò)大狀態(tài)，3年虧了差不多10億，騰訊一直在補(bǔ)虧，拍拍和QQ網(wǎng)購也都抹黑了騰訊財(cái)報(bào)。”易迅內(nèi)部人士告訴記者。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）
