“這是在鼓勵我嗎?”

　　這是兩天前凡客誠品CEO陳年，在微博中與一位看似凡客誠品設計師(或其他崗位)之間的對話。陳年的話語中似乎帶著一些莫名“感傷”，感傷的背后更像是陳年在對外做一種無聲的吶喊。

　　凡客誠品的“原罪”

　　與三年前那個風頭正勁，擁有50億美金高估值，并且無任何庫存積壓，還經常賣斷貨的凡客誠品相比，現在的凡客誠品只剩下10億美金左右的估值和大量的庫存。同時，他還面臨著逐漸被市場邊緣化的尷尬。

　　拋開凡客誠品向平臺電商、特賣電商轉型失敗的因素，我想凡客誠品落敗最大的原因還是在產品上，對于一個服裝品牌，或者互聯網服裝品牌而言，用戶在意 的是產品本身的細節、品質與設計，而不是獨立的用戶體驗(如配送端的如風達等)，更不是所謂的凡客體、1984這樣的文人情懷。

　　回顧凡客曾經的核心團隊成員，你會發現基本都是原卓越網與金山的嫡系成員。換句話說，都是跟著雷軍、陳年多年打拼的老戰友。最關鍵的是，這里面沒有 一個真正懂服裝經營的人，他們有的只有PHP與市場營銷，這與大多數電子商務(在網上賣貨的)企業的人員構成形成了鮮明的反差。

　　可能也正是這個原因，所以凡客誠品在互聯網市場營銷、網站運營、用戶體驗方面的布局、執行出奇的好，遠超那些國際一線知名服裝品牌，特別是凡客對物 流、產品包裝的投入，更是將用戶體驗推到了一個新的層級。而回歸產品，在產品把控上，無論是時尚感，還是產品質量，其甚至都不如淘寶C店的一些皇冠賣家。

　　關于這點可以去微博等社交媒體中，搜索關于凡客誠品的關鍵詞，掉色、開線、起球等服裝品牌偶爾遇到的質量問題，凡客誠品幾乎全占了。據悉，在今年之前，凡客誠品內部只有帆布鞋這一個團隊算得上真正的服裝設計與研發團隊。

　　或許凡客誠品成立的第一天，就意味著會有今天這樣的局面。這種以營銷為主、產品為輔的經營方式，對于一個服裝品牌而言，本身就是一種本末倒置，這也是凡客誠品最大的“原罪”。

　　人才管理的“失控”

　　與劉備的御人方法不同，陳年采取的是一種以夷制夷的手段。其早在2011年就推出了高管輪崗制，希望讓合適的人做合適的事情、也給年輕人更多的機會。而華為、阿里也就近兩年才啟動的高管輪崗制，可見陳年在某些方面還是有一些前瞻性的。

　　事與愿違，輪崗制并沒有想陳年想象的那樣，可以重新激發人的活力。相反很多凡客的老員工抱怨，胡亂的輪崗，讓人缺少了歸屬感。讓技術輪崗管理市場， 市場輪崗管理倉儲、倉儲管理技術，這與“胡來”又有什么區別。對于員工的這樣的疑慮，陳年總會用李紅義的案例來反駁(李紅義曾拿著10萬元就去做如風達 了，并且獲得了成功)。但是整個凡客誠品又有幾個李紅義呢?

　　另一方面，輪崗制也沒有改變凡客誠品對管理層新人的選撥。“那么多人，就這些“坑”(指管理崗)，怎么輪也輪不到我們，而且錢也不多”一位在凡客誠 品工作5年，在去年7月離職的員工如是說。雖然她已經離開了凡客誠品，但是從與其交流的過程中，我可以感覺的到她對凡客誠品還是存在著感情的，人這一輩子 又有多少個5年可以陪一個創業公司揮霍?

　　馬云曾經總結員工離職的原因，無外乎“錢不到位”與“沒有前途”。而我對員工離職的理解是：錢不到位、學不到東西、做不了自己想做的事，在凡客誠品員工離職的原因里，這三點幾乎都有。

　　與行業的高薪相比，凡客誠品的薪資可以說是低的離譜，這并排除電商行業純在人才泡沫;凡客的核心人員以互聯網老兵為主，而陳年是一個文人，似乎在他的身上也學不到東西;在凡客事無大小，都需要陳年拍板，很多人(甚至是副總裁)也做不了自己想做的事，個人價值得不到釋放。

　　現在看來，凡客的人才管理更像是一種失控，從很多從凡客離職的高管口中，我感覺出陳年并不在乎人才，誰離職了，誰不在了，地球都照樣轉，凡客也依然 活著，事實真是這樣嗎?這還有待時間的考驗，可以肯定的是目前凡客誠品的軍心已亂，從最近這次離職潮中，我們就可以看出來他們對凡客已經失去信心(這次走 的更多，其中不乏一些總監級以上的管理層，他們手中也大都有著凡客的期權)。

　　出售或是唯一出路

　　人才管理、產品缺失或許都不是致使凡客誠品今天局面的直接原因，只是潛移默化的影響了故事情節的發展，最直接的原因恐怕還是最近的這次供應商集體上門追債。

　　在凡客誠品剛剛從二環搬到五環外(亦莊)的那段時間，接二連三的供應商上門追債，讓所有凡客人都感到了危機，大家都在想凡客還能堅持多久。一方面是公司的現金儲備已經呈現不足，另一方面是供應商的債務，這與PPG倒閉前夕的情況是如此的相像。

　　還好最后凡客誠品的早期投資人，也是陳年當初卓越網的搭檔雷軍，向其伸出了援手，為凡客誠品帶來了1億美金的援助。事后很多人猜測本輪融資凡客誠品的估值大約在10億美金左右，其中跟投的也大都是凡客誠品之前的投資人，并沒有新的機構加入。

　　援助凡客誠品并不是為了人情，而是為了把損失減到最小，要知道他們在3年前給凡客的估值是50億美金，截止最近這輪融資前，他們已經為凡客誠品注入 了5億多美金，誰都不想這些錢打水漂，所以只能選擇再次注資、攤薄每股成本，然后“粉飾”報表將其賣掉，或許這是當前最好的解決方法。

　　在我看來，其實這些投資人其實也很怕，怕凡客誠品這個投資案會是個無底洞，讓他們越陷越深，要知道現在他們已經為其注入6億多美金了。

　　凡客誠品的今天，就像是一個中年人，對過往有太多的懊悔，對未來充滿著迷茫。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）