買耐克鞋疑似假貨 濟南女子索三倍賠償
【中國鞋網-滾動快訊】最近濟南的胡女士商場購買了一雙耐克鞋送給朋友,結果禮物剛送出去,就被朋友退回來了,因為對方懷疑是假貨。
貴和商廈買耐克鞋 送人后被認為是假貨
濟南市民胡女士:"我太沒面子了,而且求人辦事,關系又這么好,太沒面子了。"
一見到記者,胡女士就連連聲稱太沒面子了,她這是遇上什么問題了?"鞋標上的貨號是卡其色的,你給我的是黑色的,我朋友懷疑這個鞋是假的,我們就鬧的非常僵。"
胡女士說,本來是求人辦事,關系又比較好,就打算給朋友送一雙鞋當做禮物,沒想到朋友卻懷疑鞋子是假的。
貨號顏色不符合 消費者難討說法
濟南市民胡女士說,"這個2001在各大網站上查這個鞋都是黑色的,就這雙鞋,它里面的是2200,在網上查是一個卡其色的,也就是說號跟鞋是不對的。"
胡女士說,鞋內標簽的貨號和這款鞋的貨號并不一樣。記者看到,鞋盒上的貨號跟鞋內標簽的貨號也不相同。
為了弄清鞋內貨號與顏色不符的問題,胡女士也找到了商場耐克專柜,但是問題并沒有解決。胡女士說,"從兩點多,一直等到七點多,沒有給我解釋。"
消費者要求三倍賠償 專柜稱只能退貨
隨后,記者與胡女士一同來到耐克專柜,對這雙鞋的貨號與顏色不符的問題,進行了解。
工作人員說,"因為所有的商品都有自己的編號,這個東西只能通過查詢來確定,所以通過直接來看,我不能說是或者不是。"
經過查詢,這名工作人員稱,這雙鞋已經售完,難以確認這雙鞋的真正貨號。但是在不影響銷售的情況下,可以先將鞋退掉。
對于商場的答復,胡女士并不接受,執意要求三倍賠償。那究竟鞋的問題出在哪里,隨后,工作人員與耐克總公司取得聯系。
工作人員表示,"總公司給我們答復,可能這雙鞋是由于工作中的失誤造成的,鞋與內標不符的問題。"也就是說,這雙鞋不存在質量問題,只能給胡女士進行退貨,不再進行其它賠償。
作為專柜,鞋擺在這了,鞋與內標確實不符合,出了問題,就要給消費者一個答復。消費者如果不能接受這種差錯,就將鞋子退掉,這鞋子也不做鑒定,退貨也不同意,只能是繼續僵持下去。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











