消費者只提供銷售者的電話號碼、QQ號碼和銷售網址，而無法提供詳細的經營地址，這在以往，即便工商部門介入調查，也難以解決消費糾紛。4月初，莆田在全省率先引進網絡商品交易監管電子取證系統后，這種被動局面得以改變。

　　原來，本月15日，張森林向城廂區工商局投訴稱，他在網絡上花了1000多元，購買了一雙，收到鞋子之后，經專柜鑒定是假貨。接到投訴后，城廂區工商局立即和莆田市工商局聯系，緊急啟用網絡商品交易監管電子取證系統，利用服務器的云計算功能，就獲知了違法經營者的姓名、地址、電話等。最終，這家在網絡上瘋狂售假的違法經營者被定點清除，并被處以10多萬元罰款，同時被責令退還消費者購鞋款1000多元。

　　據悉，自莆田市工商部門引進網絡商品交易監管電子取證系統以來，已導入曾從事網絡違法經營者的姓名112個、違法網站2000多個。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）