【中國鞋網-要聞分析】O2O的明天是什么?從四年前的團購展至今，仍沒有一個企業做出成功的O2O模板，這也讓越來越多的探索者加入進來，欲從中分一杯羹。今起本刊推出“O2O派系之爭”欄目，從多角度解讀O2O行業中的不同思路和策略。

　　作為最早吃螃蟹的兩個電商巨頭，阿里與京東在O2O策略的規劃中有著不同的看法。在日前舉辦的2014中國連鎖業O2O大會上，京東首席物流規劃師侯毅與阿里小微金服國內事業群O2O事業部總監鬢客分別對京東與阿里的O2O策略進行了詳解。

　　阿里：體驗式消費

　　推進本地生活O2O是現下阿里的主要目標之一。無論試水線下支付還是在今年3月8日聯合多家實體商業巨鱷為消費者打造了一個集吃喝玩樂于一體的O2O生活節，阿里的O2O都博得了很多消費者的眼球。

　　阿里小微金服國內事業群O2O事業部總監鬢客認為，未來消費者的關注點更多會在體驗上。大型購物中心將不僅僅是一般意義上的購物中心，更多的是一個社交中心的功能。但在目前，社交、逛街的感覺體驗只有在購物中心和商場里才能體現。如何完善所在場地的環境，包括網絡設施、整體環境布置，也會成為O2O未來一個很重要的內容。

　　服務的升級也為企業帶來更多的利潤。鬢客表示，未來網絡商品甚至能賣得比傳統商品價格更高。因為這些商品不僅包含了貼身服務，還能向消費者提供網絡查詢服務，包括信息、服務支付積分和環境等方面。

　　京東：多渠道融合

　　相比于阿里在營銷上的投入，京東更重視供應鏈的打造及渠道的融合。京東首席物流規劃師侯毅表示，京東O2O是基于零售業、工業的深度整合，以打造零售的新型業態為目標的O2O模式。不管是線上線下，企業都要回歸零售的本質。京東是一個零售企業，核心就是商品加服務。線上線下的合作，更多是把商品做得更深，把服務做得更好。

　　而京東在O2O的發展方面也更加注重物流供應鏈的打造。在經歷了與唐久便利店的試水后，日前京東攜手萬家便利店，欲推出15分鐘送達的極速送達服務。侯毅表示，京東在今年底前會把所有的省份城市、地級市的便利店全部進行整合，共同探討網上大賣場的模式。并將京東與線下的企業打成一片，形成零售業中的全國性企業。當線下所有門店都可以上網后，京東就會把所有的渠道重新整合，變成直營渠道，通過直營渠道才能保證線上對線下的直營。而原來這種渠道分割，區域控制模式在O2O時代一定會走向消亡。

　　殊途同歸

　　在業內人士看來，雖然阿里和京東在O2O發展策略上有很大區別，但二者都強調了商品及服務的重要性，這也是回歸了零售的本質。無論阿里還是京東，在未來O2O的發展上都需要結合雙方在發展中的成功經驗，進行優勢互補。

　　阿里與京東在O2O方向上的差別，主要原因在于兩家企業的“基因”不同。國家電子商務研究院副院長李鳴濤認為，阿里主要為商家提供平臺服務，發展的方向是打造優質交易環境，無論是無線端還是O2O方，阿里希望打造全產業生態體系;而京東則是以自營平臺為主，借助物流優勢，同時聯合便利店完善線下顧客體驗。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）