意爾康皮鞋穿2小時開膠 商家稱消費者故意撕裂
【中國鞋網-消費市場】“意爾康皮鞋穿2小時就開膠,找到商家換新卻被說成是故意撕裂的。”26日,吉安的周女士向本報投訴南昌市意爾康勝利路店。
周女士告訴記者,3月16日,她在南昌市勝利路意爾康專賣店花418元購買了一雙男士皮鞋。“這是特地為結婚準備的,沒想到3月20日婚禮那天,我老公穿了2個小時就開膠了。”周女士說,3月25日,她找到商家要求換貨,但對方卻聲稱是人為撕裂的。
26日上午,記者陪同周女士來到位于意爾康勝利路店。該店負責人高先生表示,7天內出現開膠且長度達到5厘米,他們可以換新,但周女士送來時已經超期,因此不符合換新條件。經過協商,商家退還200元并對開膠處進行維修。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體:)
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