【中國鞋網-消費市場】3月15日，滎陽市工商局在滎陽人民廣場開展宣傳咨詢活動，向市民宣傳維權知識，受理消費者投訴。

　　上午9時30分，許女士前來投訴：“1月20日在周末有約(索河店)買了一雙鞋，回家穿了兩天，發現倆鞋跟的高度不一樣，用工具一量，確實差了幾毫米。于是拿去退貨，但賣鞋的服務員說只換不退，這款沒有了，讓我再挑一雙其他款。可是去店里轉了很多次，愣是沒有挑出來一雙喜歡的。這都已經過去50多天，到現在還沒有退錢給我。”

　　在場的工作人員收到投訴后，馬上聯系市區工商所所長周愛梅，讓她對管轄區域內的事情進行協調。

　　隨后，記者與許女士來到市區工商所，工作人員熱情接待，并打電話通知周末有約店長王女士到所里一趟。不到10分鐘，王店長過來就先賠禮道歉，并歸還了全額鞋費239元。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體：  ）