阿迪達斯運動鞋穿幾天變形 商場稱襪子有問題
【中國鞋網-消費市場】市民邵先生買了一雙,本以為名牌就會經久耐穿,可是穿了幾天就發現內襯起球、鞋底上翹的問題。
前幾天,邵先生撥打市長熱線12345,說自己2月28日買了一雙阿迪達斯運動鞋。在家放了幾天,然后穿了三四天,就發現鞋里的內襯起球,鞋底前端變形上翹。“我去商場退鞋,結果告訴我不是鞋的問題,是襪子的問題。”邵先生覺得,自己買了一雙名牌鞋,卻沒有享受到名牌的質量,而且明明質量有問題卻不能退換,作為消費者不能接受。
記者聯系了邵先生買鞋的購物商場,相關工作人員出面解釋,商場和商家取得了聯系,但廠家拒絕為邵先生的退換。商場方面表示,邵先生買的鞋子確實有一些小問題,但并不在廠家規定的退換貨的范圍之內,所以無法退換,只能由商場為邵先生進行簡單的維修。“顧客襪子可能不是全棉的,這樣穿到鞋子里,由于摩擦多少都會有些起球,而他買的這款鞋子,本身又比較軟,所以感覺上可能有些變形,但都不屬于質量問題。”工作人員表示,邵先生的鞋子沒有出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷(脫)跟、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂(如旅游鞋),或新鞋不成雙及鞋號大小不同等問題,所以廠家不予退換。如果邵先生認為鞋子確實存在質量問題,只有到質監部門進行檢測,如果質監部門檢測鑒定有質量問題,且出具檢測報告,廠家才會愿意為其退換。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











