【中國鞋網-國內動態】皮鞋是與每位消費者生活密切相關的消費品。隨著廣大消費者生活水平的提升，它不僅要滿足穿著、舒適、美觀，還要求其安全、健康、環保。目前，市場上皮鞋品種繁多，琳瑯滿目。由于少數經營者存在以次充好、人造革冒充真皮等問題，損害了消費者的合法權益。去年以來，據四川省消費者投訴信息統計，皮鞋類投訴呈上升態勢，消費者反映皮鞋質量主要問題是開膠、斷底、易變形、易臭腳等。為了全面掌握市場皮鞋質量真實狀況，引導消費者科學、合理消費，切實維護廣大消費者合法權益，進一步規范市場秩序，四川省保護消費者權益委員會(下稱“我會”)于2013年下半年針對成都地區皮鞋市場開展了一次成人用單皮鞋比較試驗活動。

　　一、樣品采集情況

　　本次比較試驗的樣品由我會工作人員與我會通過官方微博公開征集的消費者代表一道，以普通消費者的身份先后在成都市14個經營場所隨機購買了成人用單皮鞋樣品42組，計126雙鞋。其中，男式15組，女式27組(14組、平跟鞋8組、低跟鞋5組)，樣品具體情況詳見下表：

　　二、試驗依據及項目

　　(一)檢測機構：本次比較試驗我會委托具有法定檢測資質的四川出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心和國家輕工業鞋類皮革毛皮制品質量監督檢測成都站對所購樣品進行檢測。

　　(二)比較試驗依據

　　1、執行標準：中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會共同發布的《消費品和有關服務的比較試驗總則》(gb/t16759-2008)、《鞋類鋼勾心》(gb28011-2011)、《皮革和毛皮有害物質限量》(gb20400-2006)。

　　2、參照標準：中華人民共和國國家發展和改革委員會發布的《皮鞋》(qb/t1002-2005)、《休閑鞋》(qb/t2955-2008)和《兒童皮鞋》(qb/t2880-2007)、中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布的進出口商品標準《鞋類檢驗規程第2部分：皮鞋》(sn/t1309.2-2010)。

　　3、參考標準：原國家技術監督局發布的《皮革透氣性測試方法》(gb/t4689.22-1996)、原國家輕工業部發布的《皮革透水汽性試驗方法》——動態法(qb/t1811-1993)、中華人民共和國工業息化部發布的《皮涼席》(qb/t4204-2011)、中華人民共和國發展和改革委員會發布的《鞋類靜態防滑性能試驗方法》(hg/t3780-2005)、中國輕工業聯合會發布的《皮革色牢度試驗往復式摩擦色牢度》(qb/t2537-2001)、國際標準化組織(iso)發布的《皮革——用顯微鏡鑒定皮革》(iso17131-2012)。

　　(三)比較試驗項目：本次比較試驗選取了消費者關注度較高的15個類別48個項目進行檢測。1、可分解致癌芳香胺染料：面料、里料。2.甲醛含量：面料、里料。3.材質：幫面、膛里、襯里。4.感官質量：整體外觀、幫面、主跟和包頭、鞋跟、子口、縫線、折邊沿口、外底、配件(裝飾件)、同雙鞋相同部位尺寸(前幫長度、后幫高度、前蹺、后跟高度、后縫歪斜、外底長度、外底寬度)。5.標志：合格證(檢驗合格標志及生產日期)、(制造廠名或商標、中國鞋號、型)、鞋盒(制造廠名、廠址、產品名稱、中國鞋號、貨號、產品等級、鞋的顏色、執行標準)。6.鞋面、鞋里和襯底材料耐摩擦色牢度/級：干摩擦、濕摩擦。7.成鞋耐折性能：折后裂口長度、折后裂紋等。8.外底耐磨性能。9.幫底剝離強度。10.鞋跟結合力。11.勾心抗彎剛度。12.鞋跟硬度。13.外底防滑性能。14.異味。15.舒適性：幫面透氣性、幫面透水汽性、幫面吸水汽性。

　　三、項目檢測結果及分析

　　本次比較試驗僅對所購買樣品及其檢測項目結果負責。檢測結果顯示，成都地區市場上銷售的成人用單皮鞋樣品內在質量總體較好，但是在商品標志、感官質量等方面問題較為突出。具體情況分析如下：

　　(一)所有樣品均未檢出可分解致癌芳香胺染料�？煞纸庵掳┓枷惆啡玖显谝欢�條件下，會分解還原出具有致癌性的20多種芳香胺類物質，與人體長期接觸，其有害成分易被皮膚吸收，并在人體內擴散，引起病變和誘發惡性腫瘤。國家標準gb20400-2006對可分解致癌芳香胺染料含量的強制性規定為≤30mg/kg。本次比較試驗對皮鞋樣品的面料和里料所涉及的聯苯胺、對氯苯胺、鄰甲苯胺等24個芳香胺類物質指標分別進行了檢測，所有送檢42組樣品均未檢出可分解致癌芳香胺染料。

　　(二)絕大多數樣品沒有檢出游離甲醛。甲醛具有刺激性氣味，長期、低濃度接觸甲醛會引起頭暈、乏力、免疫力降低、神經衰弱、精神抑郁等癥狀。國家標準gb20400-2006對游離甲醛含量的強制性規定為≤300mg/kg(非直接接觸皮膚類)。本次比較試驗42組樣品中，有33組樣品沒有檢出游離甲醛，占樣品總數的78.6%;僅有標稱(c.banner)、(leaunda)、、、莎莎蘇()、(coey)、、(precis)、佐丹奴(giordano)9組樣品被檢出含量不同的甲醛，占樣品總數的21.4%，但其含量均在國家標準的限量之內。

　　(三)93%的樣品所檢物理機械性能指標符合標準要求。幫底剝離強度、成鞋耐折性能、外底耐磨性能、摩擦色牢度等皮鞋物理機械性能指標是衡量皮鞋內在質量的關鍵指標。根據《皮鞋》(qb/t1002-2005)對幫底剝離強度指標的要求，≥70n/cm(牛頓/厘米)為合格品、≥90n/cm為優等品;女鞋≥50n/cm為合格品、≥60n/cm為優等品;成鞋耐折性能≤30.0mm為合格品、≤12.0mm為優等品;外底耐磨性能≤14.0mm為合格品、≤10.0mm優等品。經檢測，39組樣品的物理機械性能指標均符合相關標準的要求，只有標稱(kisscatsofoot)樣品的成鞋耐折性能、標稱(chrisdiendeny)樣品的外底耐磨性能和標稱千百度(c.banner)樣品的耐摩擦色牢度指標不符合標準要求。

　　(四)97%的樣品所檢物理安全性能指標符合標準要求。皮鞋的外底防滑性能、鞋跟結合力、成型底鞋跟硬度和勾心抗彎剛度等是反映成鞋質量穩定性和安全性的物理安全性能指標，關系到人們穿著時的安全問題，這次比較試驗我們對以上指標進行了檢測。由于《皮鞋》(qb/t1002-2005)標準尚未對鞋底止滑指標作出規定，此次檢測結果評判參照了國家質檢總局發布的進出口商品標準《鞋類檢驗規程第2部分：皮鞋》(sn/t1309.2-2010)檢測，摩擦系數小于0.5為不符合標準。經檢測，42組樣品中，只有標稱私密(seemiss)牌樣品的外底防滑性能指標不符合相關標準的要求，其余41組樣品的所檢物理安全性能指標均符合相關標準的要求，符合率達到樣品總數的97%。

　　(五)45%樣品的標志不符合標準要求。標識是指用于識別產品及其質量、數量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統稱，是消費者獲知產品信息的重要渠道。從檢測情況看，42組樣品中，12%的樣品執行標準標注不清;12%的樣品材質及名稱不符合相關標準的要求;26%的樣品沒有標明生產日期。尤其是標稱金蝎子(xzking)和標稱(bata)的樣品未標注材質，經檢測前者為合成革，后者為牛皮;標稱(kekafu)的樣品，材質標注為“羊紋”，經檢測為人造革，生產廠家利用消費者對“羊紋”概念的模糊，涉嫌誤導消費者，以為材質是羊皮。具體情況詳見下表：

　　(六)皮鞋樣品感官質量問題較多。按照國家標準有關規定，主要項目有一項不符合標準的，次要項目超過三項不符合標準的，即判定該皮鞋不符合標準要求。檢測結果顯示，大部分樣品的感官質量項目指標雖然符合標準要求，但工藝水平不高。如標稱(hangten)牌樣品的整體外觀雖合格但有輕微的松面;標稱千百度(c.banner)樣品的外觀清潔度差、有膠跡，縫線有一處露線頭;標稱樣品的縫線有3處露線頭;標稱暇步士樣品的縫線重針一處等情況。而子口問題則較為嚴重，主要是子口局部不嚴或包拱比較嚴重。標準規定，鞋的子口應整齊嚴實。前9個項目中，有8組樣品的相關項目不符合標準規定。具體情況詳見下表：

　　在同雙鞋相同部位尺寸指標中，部分樣品兩只鞋尺寸相差較大，特別是前蹺指標存在問題較多。標稱(basto)、木林森、百田森(ptson)、金利來(goldlion)等4組樣品的前幫長度(允差≤2mm)指標不符合標準規定，尤其是百田森牌樣品，同雙鞋的差別達到標準規定的4倍;標稱金蝎子(xzking)、康莉(comely)牌2組樣品的后幫高度(允差≤2mm)指標不符合標準要求;標稱千百度(c.banner)、法娜妮(forleria)、接吻貓(kisscatsofoot)、薇壓(via)、百麗(belle)、菲格登(vagedon)、百田森(ptson)、奧康牌等8組樣品的前蹺指標(允差≤2mm)不符合標準要求;標稱天美意牌的1組樣品的后縫歪斜(允差≤2mm)指標不符合標準要求;標稱歡騰(hangten)、她他(tata)、派高雁(pikolinos)、百田森(ptson)、安瑪莉(precis)、比安卡(purabianca)6組樣品外底寬度(允差≤1.5mm)指標不符合標準要求。

　　(七)皮鞋異味、舒適性指標檢測結果差異較大。皮鞋異味和皮鞋透氣性、透水汽性和吸濕性等是衡量成鞋的舒適度和衛生性能指標，是皮鞋品質的重要參數。由于皮鞋相關標準中沒有上述相關指標要求，本次比較試驗參考了國家發改委發布的《兒童皮鞋》(qb/t2880-2007)、原國家技術監督局發布的《皮革透氣性測試方法》(gb/t4689.22-1996)、原國家輕工業部發布的《皮革透水汽性試驗方法》——動態法(qb/t1811-1993)、國家工業和信息化部發布的《皮涼席》(qb/t4204-2011)等與皮革制品相關的標準，進行了評價性檢測，按所測結果對42組皮鞋樣品進行評價，僅供廣大消費者參考。從比較試驗情況看，上述樣品指標檢測結果差別較大，特別是標稱金蝎子(xzking)牌和標稱珂卡芙(kekafu)牌的兩組樣品，在以上4項指標中就分別有3項指標較差。一是5組樣品皮鞋異味“強烈”。皮鞋在制造過程中大量使用粘膠劑、稀釋劑以及原材料中含有的一些易揮發有害物質，這些物質含量越多異味越大。含量過多會引起腳部皮膚過敏，以及污染空氣環境，特別是在室內長時間放置，吸入后對人體呼吸道產生毒害作用。由于成人皮鞋沒有相關標準要求，此次比較試驗參照了國家發改委發布的《兒童皮鞋》(qb/t2880-2007)標準對42組皮鞋樣品異味進行檢測，該標準將異味等級描述為五級：一級為沒有氣味;二級為稍有氣味，但不引人注意;三級為明顯氣味，但不令人討厭;四級為強烈的、討厭的氣味;五級為非常強烈的討厭氣味。42組樣品中有標稱花花公子(playboy)、金蝎子(xzking)、歡騰(hangten)、珂卡芙(kekafu)、森達(senda)牌等5組樣品的氣味檢測在四級，沒有發現有五級異味的樣品。二是24%的樣品皮鞋幫面不具有透氣效應。皮鞋幫面透氣性能、皮鞋吸水汽性和透水汽性與其舒適性和衛生健康密切相關。透氣性能主要表征皮鞋鞋腔與外界空氣交換的能力，數值越大，與外界空氣交換越多，但太多會影響皮鞋的保暖性，因此，需要在皮鞋透氣性和保暖性之間找到一個平衡點。本次比較試驗樣品為單皮鞋，一般在春、夏、秋季穿，保暖性不是主要考察指標，故只對透氣性進行檢測。由于皮鞋幫面透氣性沒有相關標準要求，我們參考了原國家技術監督局《皮革透氣性測試方法》(gb/t4689.22-1996)進行測試。從42組樣品的檢測結果看，有標稱薇壓(via)、老人頭、莎莎蘇(zsazsazsu)、安瑪莉(precis)、珂卡芙(kekafu)、暇步士、私密(seemiss)、接吻貓(kisscatsofoot)、奧康、華倫鱷魚(hualuneyu)牌等10組樣品的幫面透氣性檢測值顯示為“0”，占樣品總數的23.8%，幾乎不具有透氣性。三是19%的樣品皮鞋幫面透水汽性能相對較差。皮鞋幫面透水汽性是指鞋讓水汽從濕度較大的空氣透到濕度較小的空氣中的能力，是鞋類非常重要的指標。由于皮鞋幫面透水汽性沒有相關標準要求，我們參考了原國家輕工業部發布的qb/t1811-1993《皮革透水汽性試驗方法》——動態法進行評價性測試。根據本次比較試驗42組皮鞋樣品的檢測結果，有標稱金蝎子(xzking)、莎莎蘇(zsazsazsu)、珂卡芙(kekafu)、私密(seemiss)、接吻貓(kisscatsofoot)、安瑪莉(precis)、奧康、暇步士牌等8組樣品的幫面透水汽性測試數據在“0.2mg/(cm2.h)”以內，表明其透水汽效果較差。四是2組皮鞋樣品的幫面吸水汽性能相對較差。皮鞋幫面吸水汽性是指鞋容納水汽尤其汗液的性能。由于皮鞋吸水汽性沒有相關標準要求，我們參考了國家工業和信息化部發布的qb/t4204-2011《皮涼席》中吸水汽性測試方法進行評價性檢測。根據42組樣品的測試數據，有標稱金蝎子(xzking)和花花公子(playboy)牌樣品的幫面吸水汽性檢測值在0.6mg/cm2和0.8mg/cm2，表明其吸水汽性能不夠理想。

　　綜合以上七個方面的分析，42組樣品中，有59.5%的樣品所檢部分項目不符合國家標準相關指標要求。具體情況為：標稱金蝎子(xzking)、千百度(c.banner)、接吻貓(kisscatsofoot)、百思圖(basto)、康莉(comely)、星期六(st&sat)、思加圖(staccato)、金利來(goldlion)、她他(tata)、老人頭、珂卡芙(kekafu)、奧康、富貴鳥、奧樂斯、拔佳(bata)、木林森、派高雁(pikolinos)、酷麗(coey)、暇步士、天美意、安瑪莉(precis)、華倫鱷魚(hualuneyu)、佐丹奴(giordano)、克雷斯丹尼(chrisdiendeny)、菲格登(vagedon)等品牌的樣品。

　　四、賣場銷售樣品質量對比情況

　　在這次比較試驗活動中，省消委會秘書處工作人員和公開征集的消費者代表在成都金牛萬達廣場等14家賣場購買了42組樣品，經過檢測，賣場樣品質量分布情況詳見下表：

　　五、相關標稱生產(經銷)商反饋意見的情況

　　按照有關規定，我會本著科學嚴謹、實事求是的態度，將42組樣品比較試驗結果函告了樣品標稱生產企業或經銷商，并征求其意見。從回復的情況看，大多數企業比較重視，確認了本次比較試驗結果并制定了相應的整改措施。如標稱百田森、金利來、佐丹奴、富貴鳥、巨樂臣、奧樂斯、暇步士、私秘、莎莎蘇、接吻貓、雅氏、千百度、萊爾斯丹、康莉、安瑪莉等樣品生產商或經銷商對我會的信函積極回應，派人確認公司樣品或來函確認比較試驗結果或對產品中存在的問題專門來函確認并表示將采取措施，認真整改產品質量問題。但是也有標稱木林森、金蝎子、百思圖、星期六、思加圖、她他、老人頭、珂卡芙、奧康、拔佳、派高雁、酷麗、暇步士、天美意、華倫鱷魚、克雷斯丹尼、菲格登等樣品的生產企業超過了函告回復時限且至今仍沒有回音。我會對這種漠視廣大消費者權益的行為現提出嚴肅批評。

　　六、下步工作措施

　　我會通過開展這次比較實驗活動，不僅要向廣大消費者提供成都市場皮鞋質量信息咨詢服務，而且還要協助社會相關方面進一步規范市場秩序。

　　(一)發布消費提示。我會將根據此次比較試驗的情況，向社會發布皮鞋消費提示，不要盲目迷戀品牌，并普及宣傳皮鞋專業知識，指導消費者科學、理性選購、使用和保養皮鞋。

　　(二)呼吁完善皮鞋相關標準。據了解，目前國內成人皮鞋產品標準中，對皮鞋的鞋底止滑性能、異味和皮鞋透氣性、保暖性、透水汽性和吸濕性等指標沒有作出相關規定，而這些指標直接關系到廣大消費者人身健康和安全且倍受消費者關注。為此，我會呼吁國家相關部門進一步完善國內皮鞋產品質量標準，凡涉及廣大消費者衛生和安全性能方面的，一律列為國家強制性標準，以切實保障廣大消費者的合法權益。

　　(三)依法通報監管執法部門。對本次比較試驗檢測不符合國家相應標準的皮鞋商品及其經營者我會將作為涉嫌違法案件線索依法通報給政府相關監管執法部門并按程序立案查處。

　　(四)生產商應當加強產品質量管控。生產商應加強皮鞋質量管控，嚴格按國家相關標準生產，不斷提高產品工藝和服務水平，努力打造消費者滿意的品牌。

　　(五)銷售商應加強進貨質量監控。國內銷售商(含進口皮鞋商)要加大對進貨環節的監控，適時抽取樣品送檢，嚴把進貨質量關，防止不合格產品上架銷售;要切實履行經營者的法定義務，對不符合國家相關標準的產品應依法處理，認真維護廣大消費者權益，以實際行動樹立并展示企業落實社會責任良好形象，以贏得廣大消費者良好的口碑。

　　附件一：比較試驗檢測項目相關指標解讀

　　(一)皮鞋標志

　　按《皮鞋》(qb/t1002-2005)標準要求，每雙鞋或內包裝里應有檢驗合格標志及生產日期;每雙鞋應有制造廠名或商標以及中國鞋號、型;鞋盒上應標志制造廠名、廠址、郵政編碼、商標;進口鞋應有國內經銷商名稱和國內地址，并標注原產地;產品名稱(應注明主要幫面材料如：牛皮、豬皮、羊皮、二層革、合成(人造)革、織物或革與非革混合幫面等);中國鞋號、貨號、產品等級;鞋的顏色;采用的產品標準等內容。

　　(二)感官質量

　　作為鞋類商品最基本的外觀要求。一雙合格的鞋，放置在桌上時應該較為平穩，左右兩只鞋一些尺寸應在要求的允差范圍內。

　　前蹺：楦底前端點在基礎坐標里的高度。

　　子口：鞋幫底粘合部位。

　　(三)剝離強度

　　主要是檢驗皮鞋鞋幫與外底的粘著牢度，即穿著時，鞋是否會開膠。這一性能涉及成鞋的使用性能，是成鞋檢測中較重要的指標。gb/t3903.3對成鞋鞋底與鞋幫之間剝離強度的試驗方法進行了規定，將成鞋裝上鞋楦夾持在剝離試驗儀上，以剝離刀將鞋底與鞋幫結合處剝開，剝開時所需的力值即為剝離力，根據剝離力和刀口寬度計算剝離強度。

　　(四)耐折性能

　　成鞋耐折性能不合格，有的鞋底易產生裂口，導致成鞋不能穿用;有的幫面易產生松面，影響成鞋外觀及穿著。gb/t3903.1對成鞋耐折性能的試驗方法進行了規定，將成鞋在耐折試驗機上，以一定角度、一定頻率進行屈撓試驗(模擬人腳走路姿態)，測量鞋底在一定屈撓次數后的裂紋(口)和圍條開膠長度，并觀察鞋幫的變化。

　　(五)鞋跟結合力

　　鞋跟結合力是成鞋質量中一項重要的檢測指標，直接影響到成鞋的穿用安全性能，如果鞋跟與鞋底結合不牢固，穿著時會引起鞋跟脫落，從而引起摔跤或崴腳。gb/t11413《皮鞋后跟結合力試驗方法》適用于后跟與后幫或外底粘合或釘合的皮鞋，不適用于后跟與外底為整體的成型底的皮鞋。試驗原理是將皮鞋成鞋裝于專用夾具上，在拉力試驗機上以一定的速度拉伸至鞋后跟與后幫或外底分離，所需要的力即為后跟結合力。

　　(六)鞋面、襯里和內墊的摩擦色牢度

　　色牢度指標是衡量皮革——鞋面、襯里和內墊的皮革的摩擦脫色和沾色情況的指標，這一指標就是人們常說的穿鞋時襪子染色的問題，是消費者關注度較高的指標之一。

　　(七)勾心抗彎剛度

　　勾心是安裝在皮鞋外底與內中底之間的關鍵部件，它是鞋的脊梁，起著保持鞋底弧度和穩定性的作用，對于女士穿用的高跟鞋尤其重要，其質量的好壞決定了鞋穿后的整體外形和鞋的穩定性。勾心抗彎剛度是成鞋質量中一項重要的檢測指標，它影響成鞋穿用安全性能，抗彎剛度不合格則會造成皮鞋整體變形，穿著不平穩，嚴重時甚至會崴腳摔倒。選購時可將鞋平放在牢固的桌子上，并使勁按壓勾心部位，即按壓腰窩處，看是否堅硬，質量好的勾心應不軟不變形。

　　(八)皮鞋幫面透水汽性能、皮鞋幫面吸濕性能

　　皮鞋幫面透氣性能、皮鞋吸水汽性和透水汽性與其舒適性和衛生性密切相關，是影響舒適性、衛生性的重要因素，都是鞋類非常重要的指標。

　　人腳在多數狀態下均處于出汗狀態，靜止、行走、情緒緊張激動，特別在運動狀態下大量熱量散發和汗液排出，都會使鞋腔濕熱度提高。當濕熱度達到一定高度時人腳會有悶熱潮濕感，就不舒適，也易滋生細菌產生腳臭甚至患腳氣病，并減少了腳呼吸的新鮮空氣，如果腳長期缺氧，會降低人體抵抗力，進而還可引發身體其他疾病，同時長時間在潮濕環境下的鞋也會縮短穿著使用壽命。

　　腳汗液一部份以液態和水蒸汽被皮鞋襯里和膛底吸收，一部份以水蒸汽形式透過鞋襯里被鞋幫面材質吸收，還有一部分通過鞋與腳之間的縫隙以及透過幫面材質以水蒸汽的形態揮發在大氣中。因此，皮鞋襯里和膛底材質是影響一雙皮鞋的透氣性、透水汽性和吸水汽性的重要因素。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）