【中國鞋網-消費市場】在這些此起彼伏的騙局中，一個共同的情節就是受騙者的個人信息都遭泄露。也正是因為來電者對自己信息的了如指掌，讓買家放松了警惕，一步一步陷入對方布下的陷阱。

　　元兇是誰，有待相關部門的進一步核查。從理論上而言，網商、物流、網購平臺等多個環節上，都有可能泄露買家的個人信息。如何堵住這些漏洞，必須引起高度重視。不過，最讓人憂心的是銀行的金融風險防范。

　　一系列的事件中，當事人幾乎眾口一詞地指出，他們的銀行卡是在非正常的狀態下被盜刷的，諸如此次交行信用卡，驗證信息的離奇缺失就讓人費解。然而更令人詫異的是，銀行對此所抱的冷漠態度超乎想象，他們可以霸氣地催討欠款，卻毫不顧及消費者所陷孤立無助的境地。

　　亡羊補牢，為時不晚。通過一起起慘痛的教訓，期待各方面都能積極應對，“扎牢”籬笆。不過在以前車為鑒的同時，更要緊的是防范于未然。已知的騙局固然可怕，但其最大的破壞性已經造就。而那些正在謀劃，正在算計之中的的陰謀，才是最為可怕的。下一個騙局會是怎樣?怎樣才能識別和防范，值得更多人思考。

　　網購給千家萬戶帶來了便利。但是在上海，幾個月前的一次網購卻讓謝女士經歷了一場噩夢。一筆關聯浙江賣家、且金額僅僅為64.9元的交易，讓她糊里糊涂地損失了近4萬元錢。雖然沒有放棄追回被騙錢款的各種努力，但是希望至今依然渺茫。

　　讓謝女士尤其百思不解的是，如此大額的資金動用，她那張交通銀行信用卡事先卻沒有發出驗證信息，使得最后的一道“防線”也不幸淪陷。賣家來電稱訂單取消 謝女士說，自己是在去年開始加入網購大軍的，經常會用ipadmini上淘寶購物。出事那天是2013年10月7日。當天上午，一位要好的同事為了買東西，向她借用了ipadmini，并使用她的淘寶賬號選購女鞋。

　　經過挑選，同事在天貓 “美人花旗艦店”內看中了一款產自于溫州的漂亮女鞋。待下單之后，謝女士便用她的招商銀行卡幫著付了款。相關記錄顯示，訂單的生成時間及付款時間都在中午13:44。

　　然而在當天下午15點時，一個陌生人的來電，讓她踩進了詐騙陷阱。

　　來電者自稱是賣家 (手機歸屬地為福建)，說她所購買的，因為訂單出問題而無法交易，所以要把錢退到她的銀行卡上。對方在電話里讓她加qq聯系，以便告知她退款的操作流程。

　　由于來電者能準確地說出自己的信息，謝女士便信以為真。隨后就手機上網，加了那個qq。對方在qq里發來一個網址，讓她登陸并填寫“退貨協議”。在得知謝女士有交通銀行信用卡后，對方就表示將退款至該卡上。

　　這位“賣家”一邊通過電話指導，謝女士一邊跟著操作。在“退款協議”上填寫了交行卡的賬號、姓名、電話、身份證等詳細信息后，謝女士隱約覺得不對勁，擔心自己毫無保留地告知詳細資料不太安全。猶豫之時，她沒敢把所填寫的內容進行“提交”。最后，她索性掛了電話，并關了手機。

　　通著電話操作退款 大概在15:30點到16點之間，謝女士的淘寶上則收到了店家已發貨的提醒 (所購女鞋在第二天早上9點便已送到)，這令她覺得有點蹊蹺。此后，當她將手機重新開機后，在16:30左右，“賣家”又打來了電話，并再提退款的事。謝女士一時不知所措，她的同事于是就接過了電話。

　　“既然電腦已顯示發了貨，賣家為何還要打來電話?”謝女士疑惑之時，便通過淘寶幾次詢問賣家。但是，對方都沒有作答。謝女士和同事由此覺得，或許賣家真的因故不能發貨，執意要取消訂單。于是她再一次根據對方在電話里的要求，填寫了相關信息。

　　一邊操作的同時，電話一直持續著。不過在最后的時刻，謝女士還是因為心存顧慮，沒有將這些信息“提交”。但是，讓謝女士頗為納悶的是，大概在臨近18點時，對方突然表示，“已退款成功”，隨后就掛了電話。

　　這一次，“賣家”通過電話指導她退款，足足用了約1個多小時。期間在17：34時，她的手機還收到一條落款為“阿里旺旺”的短信，內容是“支付寶提示：您的購物訂單已超時，請提交退款協議進行退款解凍，帶來不便請您諒解”。17:55，又收到相同來源的短信，內容是“支付寶提示：您將收到系統發送的編號：39290的六位數PIN退款驗證碼，請及時提交處理”。扣款短信驚呆買家 就在“賣家”掛斷電話沒多久后的17:58時，交通銀行發來的一則短信令謝女士震驚。短信內容是“交行信用卡7日17時58分成功使用信用額度消費39290元”。傻了眼的謝女士事后告訴導報記者 (維權qq：541845077)，她根本沒有進行相關操作，信用卡里的近4萬元錢無疑是被盜刷的。

　　隨后在18:20，謝女士回過神來后立刻通過手機報警，上海市公安局楊浦分局五角場環島治安派出所為此還出具了相關證明。“不過，我后來多次聯系警方，此事至今沒有進展。”謝女士說，在報警的同時，她還聯系了交通銀行，查詢該筆交易的詳情。10月21日，交通銀行卡中心短信告知：這筆39290元的交易，商戶名稱為財付通科技。根據訂單號,謝女士又迅速聯系了財付通科技。被告知，這筆錢是在廣東被盜刷的，用于購買充值卡。客服人員告訴她，因為錢已用完，所以無法攔截了。

　　如果不是因為騙子說得出自己的詳細信息，就不可能上當受騙。謝女士懊惱之余也疑慮重重。莫非是賣家泄露了信息?或者賣家就是跟犯罪分子是一伙的?她為此又特意詢問了淘寶客服。客服說，可能是賣家的電腦中了木馬，導致客戶信息被盜。

　　刷卡驗證難防騙局 據了解，天貓“美人花旗艦店”是由溫州舒爾康鞋業有限公司所設立。導報記者上網查看該店鋪時，在頁面相關位置則看到一段文字提示“最近騙子橫行，請買家們謹慎不要上當。如有非本店座機的陌生信息或是電話通知您要驗證碼，告知您取消訂單，一律不要相信!”

　　為了還原更多的真相，導報記者隨后電話聯系了這家公司。提及消費者懷疑賣家與犯罪團伙“有染”時，公司相關負責人堅決予以否認。據其表示，不僅僅是他們，天貓上的許多賣家都碰到過類似的問題。尤其是在今年九月、十月間，這樣的騙局高發，因此賣家們還曾共同向天貓反映過。

　　“或許是天貓交易量最大，容易受到攻擊吧，不排除系統可能也有漏洞。還有可能是快遞，送快遞的也會泄露信息，而且往往是在第一時間倒賣信息，這個很難管。”該人士表示，他們曾特意收集了一批騙子的電話，發現基本上來自福建省。公司為此也報過警，但都沒有結果。

　　對于報社的介入，這位負責人流露出了期待之情。“我們也想穩穩地做生意，這樣時不時搞一下，我們的信譽都被搞差了。媒體應該多關注這些問題，推動市場的誠信有序。”

　　自己的信息是在哪個環節泄露的，的確存在著多種可能，一時難以查清。不過，最讓謝女士感到困惑的是，以前使用交行信用卡付款時，都會接到驗證短信(動態密碼)，但是這筆近4萬元的交易，竟然沒有收到過驗證短信。更令她氣憤的是，交通銀行非但沒有給出一個說法，反倒一直催促她歸還欠款，而且每個月的利息也照算不誤。至于盜刷的問題，交通銀行讓她自行找警察破案解決。

　　針對這一疑問，導報記者也多番聯系交通銀行采訪，但均未獲得任何反饋。事發至今已有多月，錢卻一分也沒能追回，謝女士一籌莫展，不知道下一步該怎么走?

　　上海謝女士的遭遇絕非個案。根據賣家的說法，類似的騙局已有較多發生。導報記者網絡搜索也發現，此前已有不少消費者蒙受了損失，而他們對事件經過的描述，則大體相同。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）