淘寶官方致歉:系統升級導致搜索異常
【中國鞋網-滾動快訊】12月25日消息,淘寶網官方針對24日淘寶搜索結果出現異常發表了致歉信。據億邦動力網了解,淘寶在信中表示,此次問題是由于淘寶網系統升級過程中出現了技術故障。
公告解釋了淘寶搜索出現異常的原因:自24日凌晨3點開始,由于淘寶系統在升級過程中存在技術故障,導致部分類目賣家的“消費者保障”標識無法在前臺正常展現,并導致小部分商品的搜索結果出現異常。
淘寶官方表示,經過淘寶技術人員的排查,已經進行了調整,搜索排序也已經恢復了正常。此外,從導購市場進入的推廣頁面也受到了影響,已在逐步恢復中,最晚25日恢復正常。
有淘寶賣家向億邦動力網指出,希望淘寶網能夠更加尊重賣家的權益,減少給賣家帶來利益損失的失誤。“賣家也是淘寶平臺的用戶,希望淘寶網提前告知系統升級等可能會帶來的風險,避免大家產生眾多猜測和懷疑。”(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )
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