【中國鞋網-行業政策法規】消費者經常會遭遇這樣的情形：剛在影樓拍完婚紗照，即刻就能接到婚慶公司打來的推銷電話;剛在某樓盤收房，立馬能收到裝修公司的短信;網購衣服不能試穿，收貨后發現尺碼不對或不合身卻遭退貨難;買了劣質產品想維權卻因為送檢費過高而被迫放棄維權……明年3月15日起，隨著新修訂的《消費者權益保護法》(以下簡稱“新消法”)的施行，這些問題都將有法可依。

　　2013年10月25日，十二屆全國人大常委會第五次會議表決通過了“新消法”。新消法規定：消費者在七天內有“后悔權”;禁止泄露消費者信息;由經營者證明產品無瑕疵;精神損害賠償入法;遇消費欺詐獲三倍賠償等。據悉，這是自1993年全國人大常委會制定《消費者權益保護法》以來，對這部法律的首次大修改。

　　“您好，請填寫一份顧客調查表，留下您的電話和住址，可以成為我們的VIP。”很多消費者在購物時，時常會遇到有商家客氣地“討要”自己的個人信息。可沒過幾天卻發現手機里每天充斥著各種廣告信息，這才恍然大悟，原來自己的電話號碼被賣了。

　　新消法規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有姓名權、肖像權、隱私權等個人信息得到保護的權利。經營者收集、使用消費者個人信息，應明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經被收集者同意。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

　　“把消費者隱私權保護納入，增加消費者肖像、姓名、隱私等個人信息得到法律保護的權利，是新消法一大亮點。”石獅市工商行政管理局相關負責人表示，現行消法規定了消費者享有9項權利，但沒有隱私權等個人信息保護的規定。近年來消費者個人信息保護的問題變得非常突出，垃圾短信、垃圾郵件充斥每個人的手機，已經成了揮之不去的“頑疾”，有的已經影響了消費者的正常生活和休息，甚至人身財產安全。

　　“今后商家一旦販賣消費者個人信息，根據新消法第56條規定，將由工商部門責令改正，沒收違法所得并處以違法所得一至十倍的罰款;沒有違法所得的，處以50萬元以下罰款;情節嚴重的責令停業整頓、吊銷營業執照。”該負責人表示，新消法對于收集和使用消費者信息規定非常嚴格，“必須正當，必須有必要，必須明示，必須經本人同意，必須嚴格保密，必須承擔法律后果”。下一步，工商部門將會把個人信息保護工作作為“12315”中心單獨申訴舉報類別進行統計。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體：  ）