阿里集團副總裁王華率先公布了這一決定，并強調此次凍結傭金只對違規淘寶客做出暫時監管淘寶客傭金的處罰，而絕大部分淘寶客、中小站長已經成長為阿里媽媽不可或缺的盟友。

　　但不可回避的是，仍有部分淘寶客誘使消費者點擊，騙取商家的傭金，嚴重擾亂市場價格，也對買家購物造成困惑。對此，阿里媽媽不惜不施以重拳，從而給投機份子警醒的作用。

　　據億邦動力網了解，阿里媽媽已就決定關閉帳戶注冊，并對新會員注冊流程進行全面升級，綁定實名認證的支付寶帳號和手機號碼，從而通過認證升級有效地凈化淘寶客市場。

　　王華透露的數據指出，阿里媽媽2013年淘寶客傭金收入達到50億，并引導交易額千億以上。

　　以下為阿里媽媽關于淘寶客傭金的最新解決辦法：

　　最近一直有網友在微博上問，為什么阿里媽媽要凍結淘寶客的傭金，之前我已經撰文解釋過關于做這件事的初衷，網上的聲音也讓我們的團隊和業務看到有更多需要提升的地方，我們對此緊急召開了幾次會議，充分采納了網友們給的建議，同時對淘寶客業務進行全面疏理，在此我和大家分享一下我們的一些決定。

　　問：關于為什么要凍結非正常推廣淘寶客傭金?

　　答：我和團隊還是強調了我們做這件事的初衷，我們只對違規淘寶客做出暫時監管淘寶客傭金的處罰，事實上，絕大部分淘寶客、中小站長都是我們的朋友，從我們誕生以來一直跟著我們出生入死，成為很好的盟友。今年50億以上的傭金，千億以上的引導交易額就是對我們所有參與者共同努力的結果。但我們也確實發現了一些作弊的虛假淘寶客，比如通過誘使消費者點擊，騙取商家的傭金，嚴重擾亂市場價格，也對買家購物造成困惑。在一個網絡營銷開放平臺上，阿里媽媽有責任保障平臺雙方的交易安全，就好比一個超級市場，只有安保、物管水平都上去了，市場才會更繁榮。

　　問：關于申訴流程及時間的問題?

　　答：對于違規淘寶客，我們都會采取暫時監管淘寶客傭金的處罰，但每個人都有申訴的機會，我們希望在處罰違規淘寶客的同時，不會錯殺正常推廣的合作伙伴。接下來，我們會優化申訴流程，比如我們會預通知違規，并同步開放申訴通道(這個目前已經執行)，申訴響應從15天改為5天，這樣可以大大節省客戶的等待時間。如果申訴成功了，我們將會解凍并做到每周給淘寶客打款，這些動作都會在本月實施。

　　問：關于升級淘寶客實名注冊流程?

　　答：這次事件也讓我們看到，很多淘寶客擁有多個推廣帳號，甚至有的擁有幾百個，帳號認證的混亂也給很多人提供了違規的“溫床”，特此我們決定關閉阿里媽媽帳戶注冊，對新會員注冊流程進行全面升級，能有效綁定實名認證的支付寶帳號和手機號碼，我們希望通過認證升級能有效地凈化淘寶客市場，給商家和淘寶客提供更健康的網絡營銷環境。

　　問：關于淘寶客規則管理優化?

　　答：規則是淘寶客推廣的保障，由于淘寶客市場的復雜性才使我們需要不斷升級規則適應市場的發展，今年我們將提升對規則的宣導，我們的規則管理團隊也將走近淘寶客中與大家進行更積極的交流溝通，讓大家對規則變化有更明確的認識。

　　問：關于為什么違規后，正常推廣部分的傭金也要凍結?

　　答：這個問題本質上就不對，試想，如果你偷了別人的錢財，難道只需要把錢還回去就可以逃避法律的處罰嗎，那再反問一句，我們只是監管了當月的傭金，那之前已經被你取走的“非正常”傭金，我們是否也有權利幫助商家追討回來?對于網絡作弊行為，嚴打是我們的態度，不施以重拳，就不會給投機份子警醒的作用。阿里媽媽作為淘寶客和賣家中間的平臺，賣家把他們的推廣費交到我們這里，我們有責任，也有義務去監督每一分錢的使用，來保障賣家們的利益，因此適當的處罰是必須的，才能加大作弊者的成本，在劣幣驅逐良幣現象發生之前把劣幣驅逐出淘寶客平臺。

　　問：關于淘寶客成長開放日?

　　答：我們愿意真誠地聆聽淘寶客的心聲，也沒有什么需要隱瞞大家，所以我們希望能走近你們，與大家有一個面對面交流的機會，因此從26日開始，我們將在線下召開“淘寶客成長開放日”，歡迎大家帶著問題和建議與“媽媽”交流，你們的聲音同樣是我們前進的動力。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）