虛假打折

　　折后價不降反升

　　網上商城拼的就是價格，平日銷售幾乎就給到了正價的6-7折，對于網店來說，折后價才是日常銷售價，否則沒有任何優勢可言。“雙11”的全場5折，部分消費者認為是平日售價的5折，然后，接近零點時，商品價格被調回原價(吊牌價)并以及基礎價打5折，以一件200元的服裝為例，這樣恢復吊牌價的折扣，僅僅比平時便宜了20元。實在讓網友吐槽，不值得熬夜瘋搶。何況還要忍受長達一周的物流。

　　吐槽

　　新浪福建理財幫：消費者梅先生看中了一件原價為2499元的杰克·瓊斯皮衣，9月時的促銷價是1249.5元，“雙11”之前，這件皮衣卻恢復了原價。最后，“雙11”價格為1249元，僅比之前便宜了5毛錢。

　　王馳：昨日在天貓看到一貨品原價11800元，“雙11”僅要2980元，今天起來看一下，原來11800元的原價變成3260元，難道這是為了折扣算的價格么?我可以說這是欺詐消費者嗎?

　　sabersaber：發現“雙11”買的衣服，今天又以新品重新上架，只比那天貴了3塊錢，那天還聲稱“原價240元，192元大甩賣全場包郵”，明年再也不買了。

　　技術性斷貨

　　缺貨品翌日上架

　　不少網現，自己提前花很久時間在各種網購平臺上比較、挑選、收藏了許多商品，但是卻在“雙11”當天看到，這些商品在短短幾分鐘內迅速顯示“售罄”、“缺貨”。然而令人疑惑的是，11月12日這些商品就以原來的價格從新上架，并很容易購買下單。業內人士表示，部分商家拿出的“特價品”只是吸引消費者在其平臺批量購物的一種營銷手段而已。

　　吐槽

　　仙履木木的微博：10日下單的圖書，12日當當短信通知“您的訂單全部缺貨”，收到短信后又試著下了一次單，13日就全發貨了。兩次不一樣的就是：價格貴了，且只是貴了幾塊錢。

　　默默默有聞：昨日在論壇發個帖關于淘寶商城店“雙11”拍下訂單卻“被”缺貨，今天上去一看我的帖子不見了……沒有貨為什么要上架那么多呢?

　　Vicente_Y：電商們，“雙11”已經過了，那些“技術性缺貨”的商品可以上架了!還讓不讓人買了啊?

　　支付崩潰

　　系統責任網友擔

　　比重復下單更糾結的是，熬了大半夜選好收藏后，因系統故障在支付頁面被退出，下單沒成功。有網友抱怨稱，因支付系統崩潰而去重新購買后頁面才顯示兩件都付款了。然而客服卻告知同一商品重復下單后不予退款，只能拒收，但兩件同一包裹發貨，一旦拒收將失去整個“雙11”的戰果。事故不單發生在支付寶，開通線上支付業務的銀行也沒能幸免，不少系統癱瘓導致購物支付失敗都發生在鏈接銀行的環節上，經過此輪較量，哪家銀行系統得人心也分出高下。

　　吐槽

　　生若夏花X：零點搶了一件羽絨服，由于系統滯后以為沒有支付完成，就趕緊又下了一個并支付，這樣導致成功付款兩個訂單。聯系客服退款，客服說不能退款只能拒簽，但兩個訂單會合并一起發貨，如果拒簽兩個訂單都會退回。

　　私人旅游定制scarlett：建設銀行白天說是因為“雙11”系統崩潰，所有的網上轉賬都進行不了。我還很傻很天真地將所有現放到建設銀行。晚上需要用一筆美元，客服說系統升級，用不了，說明天早上才能調整美元額度。

　　愛QZ：淘寶“雙11”……零點剛過，系統即成半癱，提示大概有四五種，輪番出來忽悠你“再試試”……

　　發貨太慢

　　秋服等到冬日穿

　　“雙11”的物流處理難題，無論是商家還是快遞企業都有所預料。數據顯示，今年“雙11”全天共發生訂單快遞物流量約1.8億件。今年，多數商家都提早準備了物流預案，不僅提前合作了數家快速公司，還調集力量盡快完成包裹配貨。部分商家更是調集全公司員工再雇臨時工共達上千人每天連續24小時在庫房配貨包包裹。部分物流較快的品牌，在11月13日上午已有不少包裹送達消費者手中，也有不少消費者看到頁面上仍顯示“配貨中”。

　　吐槽

　　Winston_蚊子疼：在天貓優衣庫買了件衣服，還沒有發貨，問了問，根據天貓“雙11”規則，11日買的衣服最晚在26日之前發貨。看來買的秋天穿的衣服，送到可能已經是冬天了。

　　李培培712：“雙11”的物流真心害死人，買了兩件產品，到13日都還沒有發貨，真心想問一句，您能再慢點嗎?崩潰。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）