亞馬遜多措并舉助消費者雙11購物無憂
【中國鞋網-鞋業趨勢】一年一度的電商雙11促銷大戰在今年國慶節過后即相繼開始預熱,許多消費者早早就躍躍欲試,力圖在促銷期間盡享實惠。針對往年雙11促銷期間部分電商出現的一些令消費者擔憂的不規范現象,如促銷產品質量難保、貨品先提價后降價、物流遲緩、退換貨受阻等,亞馬遜中國在今年雙11期間,推出豐富的選品和大幅優惠,并憑借一貫的“正品行貨”理念和在物流服務方面的優勢,令消費者享受到優質的購物體驗。
自11月4日起至11月10日,亞馬遜開始第一輪以選品全、折扣大、跨線減為特點的優惠活動,包括萬件爆款時時Z秒殺低至1折;15萬種圖書3折封頂,再折上滿200元減100元;40萬件服飾、鞋靴、珠寶、鐘表產品聯手折上再滿300元減80元,最高減300元,更有歐時力和Clarks等知名品牌強勢加入;美妝、個護、母嬰、玩具、食品、酒類、寵物用品等日用消費類產品滿199元減50元,滿399元減120元;家居、家裝、廚具、小家電、運動戶外用品及汽車用品滿500元減150元。數碼家電商品全網分秒比價,更有逾萬種選品巔峰促銷,推出11元、111元、1111元巔峰秒殺及爆款特價專區。此外,購買中文圖書全場滿110元,即可獲贈110元Z券!罢沸胸洝笔莵嗰R遜中國的重要承諾。亞馬遜中國對在其平臺上經營的所有廠商及商品都進行了嚴格的審核,杜絕假冒偽劣商品。本次雙11期間,亞馬遜承諾質量問題零擔憂,件件商品為正品行貨,確保消費者購物無憂。
亞馬遜通過全國15個運營中心和自有物流服務,保證快遞服務送達及時。在物流調配層面,基于客戶消費行為、瀏覽搜索記錄等大數據,亞馬遜后臺機器可以精確預測消費者需要。在本次促銷活動開始之前,亞馬遜即對流量進行預估,以便在網站后臺配合相應的技術支持;15個庫房的調配時時溝通及協調,提前從全國倉庫調動貨品進入相應庫房,并根據客戶的位置計算最近的倉庫和準確的到貨時間。整體來說,亞馬遜在運算、庫房準備能力上預留出了1至2倍的余量,為消費者提供穩定的貨源保障。
在售后服務方面,亞馬遜始終奉行“以客戶為中心”的核心理念,為消費者帶來一流的客戶服務。同時,在促銷期間,亞馬遜依舊承諾30天免費退換貨,全面提升消費者的購物體驗。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )











