戶外品牌駱駝倉庫升級 雙十一備貨上億
【中國鞋網-品牌動態】11月4日消息,戶外品牌電商負責人向億邦動力網表示,CAMEL駱駝今年雙11的重心在于保證售后順暢,優化顧客體驗,這是大促給CAMEL駱駝旗艦店帶來的最大挑戰。
“倉庫爆倉一直是雙十一期間的一個難題,為解決爆倉的問題,CAMEL駱駝今年新增了四個副倉,為主倉分擔發貨壓力!毕嚓P負責人向億邦動力網介紹,例如此次駱駝男裝倉庫屬于獨立倉庫,該倉庫承擔所有男裝的商品發放等。
駱駝進行了倉庫升級后,發貨將速度大大增加!敖衲晡锪髂繕耸请p十一達到日發貨量25萬單。而且駱駝與物流公司已達成相關協議,以保證雙十一期間物流發貨的高效進行,盡早的將產品發給顧客。”
為了給用戶提供更好的購物體驗,CAMEL駱駝旗艦店專門針對老客戶推出VIP服務計劃:老會員能夠通過旺旺第一時間內得到咨詢解答,減少等待時間。針對售后問題,CAMEL駱駝還升級了客服服務系統,建立24小時云服務平臺,及時的解決消費者遇到的售后問題。
據億邦動力網了解,今年駱駝為雙11準備了價值1到2個億的貨品。駱駝還參加了線上線下聯合營銷活動,線下現已派送出大量優惠券。
駱駝官方旗艦店已經針對男裝、等不同品類推出五折封頂、全國包郵、領取優惠券、享受折上折、提前預售等多項前期預熱活動。目前,駱駝商品收藏數較去年有所提升已接近20萬的收藏數。預計今年雙十一的收藏轉化率在12%-15%左右。
而且,駱駝還將邀請品牌代言人韓寒評論雙11事件。為了給用戶驚喜,在雙11期間駱駝將攜手上海大眾333車隊,讓知名賽車手給部分用戶送貨上門。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )
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