溫州最早一批網商成長于2007年前后，2011年后出現爆發式增長，至今已發展出各類電商主體3.8萬家，50萬人在從事電商相關業務。在發展電子商務方面，溫州依托輕工產業聚集優勢和實體經濟基礎，在起跑階段占得一些先機，但與北上廣杭等城市相比，溫州仍存在差距，同時受傳統觀念、人才、資本、物流、平臺等多重制約。為此，本報聯合溫州市商務局、溫州市電子商務行業協會等單位對我市電商企業進行走訪調查，以了解溫州電商業的現狀和存在的問題，共同展望這個新產業的新發展。

　　一向善拓市場的溫州，正在形成一個龐大的電商群體。溫州市商務局近日透露，今年1至8月份，溫州市實現網絡零售額222.5億元，占全省總額的10.57%，超過去年總額186.7億元，在全省僅次于杭州、金華，位居全省第三。近三年，溫州網絡零售額增長率均保持在50%以上。

　　據市商務局的統計數據顯示，目前，我市從事電子商務的各類主體3.8萬家，約有12萬人在淘寶網從事相關網店經營活動，直接或間接帶動就業約50萬人。

　　溫州有電商主體3.8萬家

　　據了解，3.8萬家電商主體中，開展電商業務的企業有28581戶，占全市企業總數的20.03%，涉網個體戶11575戶。傳統行業紛紛投身電商領域，電商龍頭企業正不斷涌現。以鞋業龍頭為例，它自2009年5月“觸網”以來，線上銷售額連年急速增長，2012年達到2.6億元，較2011年增長225%，其中僅2012年11月11日一天，奧康就在天貓商城創造了5300萬元的成交額。目前奧康的電商會員數量已達74萬，全網渠道訪客數達到820多萬人次，瀏覽量3000多萬次。集團、盛宇集團、正泰電工等知名企業，也在同行業電商中領先。

　　我市有網絡交易平臺18家，行業網站42個。奧康、綠森數碼、盛宇等都較早嘗試自建B2C平臺，并保持行業內領先。中國開關網、中國泵閥網、中國筆都網等行業B2B網站都曾進入中國電子商務網站TOP10。

　　電子商務帶動了相關配套服務行業的飛速發展。截至目前，我市電商服務企業增至千多家，其中營銷推廣企業431家、電商代運營企業38家、快遞企業(含分支機構)185家、網絡支付企業21家、電商相關培訓機構19家、網絡技術服務商401家、互聯網信息服務商68家，正逐漸形成一個相對成熟的產業鏈。

　　溫州網商熱衷鞋服類目

　　溫州網商多數選擇在國內知名電商平臺上開展線上交易，部分還選擇了與團購網站合作，極少有企業自建B2C網站。本報聯合電子商務產業園對64家電商企業進行了問卷調查，他們中進駐淘寶、天貓、京東、1號店的分別有46家、49家、31家、6家，僅2家嘗試做官網商城�？v向看，許多企業開始注重發展全網營銷，比如奧康已入駐天貓商城、拍拍旗艦店、京東商城等平臺，同時與好樂買、拉手等團購平臺展開戰略合作，并自建了B2C商城。溫州艾尚創意貿易有限公司除進駐淘寶、天貓、京東等平臺外，還進入了易迅、唯品會、聚美優品、美團、大眾點評團等平臺。

　　溫州網商最熱衷選擇、女裝、女鞋等類目。據淘寶官方搜索引擎索檢數據，截至10月7日23時在淘寶網、天貓商城上，注冊地或發貨地在溫州的店鋪數量前5位的是女裝、女鞋、童裝、男鞋、男裝，包帽及配飾、家具建材、內衣、數碼家電等類目緊隨其后。其中排名前5的類目店鋪數量占總數的近50%。業內人士分析，溫州女裝的淘寶C店數量有4779家之多，但多為代銷杭州、廣東的衣服，在天貓B店的實力薄弱，僅95家。相對而言，溫州男鞋的實力在全國數一數二，天貓B店數量達334家，且奧康、、奧古仕盾等品牌都全國知名，女鞋的表現也很不錯。

　　溫州市捷點信息技術有限公司總經理谷雨建議，鞋、服等大類目的線上市場競爭激烈，品牌格局基本形成，進入搶灘較為不易，且成本高，經驗不深或資金實力不足的初涉者可以嘗試先從小類目著手。奧康電子商務部總經理向文滔則認為，仍有機會，因為鞋服屬于剛需，經濟穩定有閑錢的情況下，對鞋服的需求還會擴大，但要注意的是消費者對個性化的追求。

　　41%電商企業認為還有提升空間

　　接受調查的電商企業中，24%有接觸和嘗試電商第三方代運營，大多數是通過招聘或自行培養電商團隊。

　　41%的企業認為自身的電子商務的開展水平與理想狀況存在較大差距，32%認為還過得去，只有5%感覺比較理想。另外，83%的企業表示，開展電子商務業務與傳統業務有沖突，其中9家企業認為沖突非常大。發生沖突的矛盾點主要集中在實體銷售渠道、價格體系、團隊建設、品牌定位、管理理念及技術等方面。

　　溫州三人行童裝總經理、阿里商學院特聘講師吳鵬認為，電商企業主按傳統營銷觀念做電商，只是把電商作為清理庫存的渠道，是電商經營狀況不理想的主要原因。電商和傳統營銷方式有著天壤之別，主要體現在產品開發、定價和營銷推廣方式上。比如傳統模式下的產品開發是“根據品牌風格先設計好款式，再借助實體渠道去賣，賣不掉就打折”，電商的產品要“根據顧客的搜索習慣和銷量數據分析，再設計款式”。而定價上，電商產品也不是越便宜越好，推廣時也不能靠“使勁砸錢”。

　　溫州市電腦市場發展有限公司總經理高雷有5年的淘寶店運營經驗。他認為電商想要良性發展，關鍵是轉變觀念，要學會應用適于網絡環境的新營銷方式。他還強調，電子商務是手段，商業才是核心，發展電子商務不能脫離實體經濟。

　　溫州電商企業在發展過程中有哪些“成長的煩惱”?請關注接下來的系列報道。

　　>>>專家說法

　　溫州發展電商

　　有先天優勢

　　曹王強(溫州市電子商務行業協會副會長兼秘書長)

　　1.溫州鞋服產業與其他輕工類制造業、產業鏈條完整，鞋服眼鏡打火機有著先天的供應優勢。溫州地區適合(F2C)這種模式的快速成長，產品本身的質量與價格的比例就是發展地區電子商務產業的核心要素。

　　2.溫州有以人為網的世界溫商網絡優勢。溫州依靠無限的溫商網絡，把有形的網與無形的網相結合，借力電子商務產業模式與網絡經濟特點，可以建立以溫州人為核心的跨境電子商務產業平臺，利用世界溫商資源，以電子貿易為手段，把再制造、再加工、再創新的資源引來溫州，充分發揮在外溫州人的信息優勢與民間資本優勢。

　　3.溫州網絡經濟與電子商務產業發展可以依靠對臺貿易優勢。溫州具有對臺的直航與地緣優勢，借助電子商務網絡經濟模式，溫州電子商務產業可以作為臺灣商品進入內地市場最短的貿易通路，依靠電子商務的分銷渠道特點，可以瞬間把臺灣商品賣到內陸城市。

　　4.溫州有民間資金支持優勢。溫州民間不差錢，溫州人從商的個體越來越重視電子商務，加上溫州市委市政府高度的重視與扶植溫州網絡經濟電子商務產業，就逐步會在溫州形成電子商務產業全國性集聚，形成一個溫州電子商務產業鏈的洼地資源。

　　5.溫州有金融改革試驗區優勢。利用電子商務模式，發展P2P網絡金融，發展金融電子商務，利用跨境電子商務平臺發展民間小額外匯直匯，發展第三方支付平臺，把溫州支付嫁接與互聯網，形成溫州資本與溫州電子商務產業的對接。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）