【中國鞋網-鞋業趨勢】10月10日消息，雙十一當天，天貓僅向商家開放5款官方營銷工具，而非官方指定的第三方促銷工具則不會生效。

　　據商家透露，天貓雙十一期間，天貓方面推出“店鋪優惠”“寶”“優惠券”“用戶限購”和“特價寶”五款官方應用，幫助商家完成店鋪或商品在當日的滿減、滿折、滿送、滿郵等促銷設置。

　　除了上述五款促銷工具外，11月11日當天，包括淘寶官方在內的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優惠工具等優惠設置將不生效。相反，在天貓營銷中心中的工具，則會正常生效。

　　與此同時，根據天貓的規定，在2013年11月10日22時到2013年11月11日4時，為保證流量高峰期間系統的穩定，還將暫停各工具的新增、修改、刪除等功能。為此，天貓特別提醒商家注意，需在11月10日22點前完成所有工具設置。

　　雖然天貓免費向商家開放使用上述營銷工具，但仍有不同的聲音指出，天貓有借雙十一兜售自有產品之嫌。

　　“作為平臺方和規則制定方，天貓有權在特定時間要求賣家使用誰的軟件，也有權間接屏蔽其他軟件。”某積分促銷的軟件提供商表示，雙十一不僅大大刺激商家的銷售熱忱，對于軟件服務商而言，也是一次營銷良機。

　　在天貓官方推薦的五款產品中，特別強調了與其他促銷工具的對比差別。以即將上線的“特價寶”為例，無論是促銷方式的豐富度，還是優惠力度上，均顯示要強過其他第三方應用。

　　“讓人可發一笑的是，這張對比表格關于是否支持雙十一的選項里，天貓只為特價寶打上了對勾，其他的一律是打叉。先用政策約束賣家的選擇權，再用帶有明顯傾向性手法的‘黑’掉市場上的競爭對手，既當裁判員又當運動員，這就是淘寶典型的‘神邏輯’。”上述積分促銷軟件服務商說道。

　　此外，天貓官方的宣傳也格外留意引導商家使用官方軟件。無論是在淘寶論壇中，還是各種公告中，都明確告知賣家“現在開始，全部使用天貓官方營銷工具設置營銷活動”“ 盡快掌握5個天貓官方營銷工具的操作使用”，并提醒賣家需及時注意相關產品的優化升級。

　　“雖然雙十一之后就會解除對其他應用的限定，但商家的習慣一旦建立，對第三方服務商而言同樣會造成沖擊。”有商家認為，天貓指定商家使用官方營銷工具，與第三方服務商存在利益沖突還將體現在雙十一結束之后。由于雙十一期間天貓不遺余力地推廣自己的產品和服務，必然導致雙十一后部分商家繼續使用這些工具，而造成第三方提供商客戶流失。

　　來自阿里的數據顯示，2012年，淘寶開放平臺上聚集的第三方服務商達到49萬家，共服務于900多萬家免費用戶和100萬家收費用戶，依托淘寶平臺的衍生服務營收規模約152億元。

　　隨著淘寶賣家對于細分市場需求的增多，圍繞著“直通車”等淘寶營銷工具的專業服務商發展迅猛。而在億邦動力網日前展開的一次調研中顯示，商家對電商服務市場的需求中，有21%的投票選擇營銷類工具或應用，僅次于數據挖掘類。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）