本期精英會(huì)，泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)營(yíng)銷與品牌專委會(huì)邀請(qǐng)到益網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)有限公司吳葵青、鐘炎烈，分眾傳媒泉州分公司客戶總監(jiān)曹鋒，中國(guó)電信泉州市號(hào)百信息服務(wù)分公司銷售總監(jiān)林李斌，佰夢(mèng)酒莊總經(jīng)理陳永茂，福建歸真堂藥業(yè)股份市場(chǎng)部陳剛、陳華陽(yáng)，廈門就是傳媒有限公司總經(jīng)理袁彧，業(yè)界營(yíng)銷人士劉天培等，就“中國(guó)消費(fèi)者更青睞國(guó)貨名牌還是知名洋品牌，一個(gè)產(chǎn)品類別里中國(guó)消費(fèi)者是忠于一個(gè)品牌還是會(huì)選擇多個(gè)品牌，他們?cè)谫?gòu)買數(shù)量、頻率和價(jià)格上又有怎樣的特點(diǎn)”等話題進(jìn)行了討論，共同探索更加適合中國(guó)企業(yè)的品牌策略。

　　觀點(diǎn)1 品牌要研究消費(fèi)者需求

　　鐘炎烈認(rèn)為，中國(guó)人有很強(qiáng)的民族自尊心，他們很尊重國(guó)貨名牌，只要國(guó)內(nèi)品牌能夠滿足消費(fèi)者的需求，國(guó)人一定會(huì)選擇國(guó)貨。“消費(fèi)者需求分為物質(zhì)層面和精神層面，現(xiàn)在國(guó)際品牌給予國(guó)人的更多是滿足精神需求。”他認(rèn)為，現(xiàn)在一些國(guó)人去追求國(guó)際品牌，其實(shí)也是在追逐更高品質(zhì)的產(chǎn)品，“國(guó)貨品牌只要在產(chǎn)品質(zhì)量上提高了，同樣能夠得到消費(fèi)者的青睞。”

　　“現(xiàn)在的消費(fèi)者跟以前的消費(fèi)者不一樣，更理性。”袁彧認(rèn)為，現(xiàn)在的消費(fèi)者受到的廣告沖擊越來(lái)越多，消費(fèi)更加理性。“消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)考慮，這個(gè)產(chǎn)品適不適合我，性價(jià)比是不是適合我，進(jìn)而選擇適合的產(chǎn)品來(lái)消費(fèi)。再者，還會(huì)考慮這個(gè)品牌是否有知名度，服務(wù)是否能夠滿足我，消費(fèi)者認(rèn)可了品牌才會(huì)去買。”他認(rèn)為，如果消費(fèi)者購(gòu)買了品牌之后還愿意與別人分享，說(shuō)明認(rèn)可了品牌。

　　曹鋒認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)者還是青睞知名洋品牌更多一些。“日本很多的產(chǎn)品，比我們產(chǎn)品好很多，根本不在同一個(gè)層面上。消費(fèi)者會(huì)去購(gòu)買這些產(chǎn)品，歸根到底是產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話。”他說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)品牌在很多“坎”上過(guò)不去，比如工藝、技術(shù)、質(zhì)量，都跟不上，“并不是說(shuō)這樣拋棄了國(guó)內(nèi)品牌，消費(fèi)者心里還是渴望自己民族的東西是最好的。”

　　吳葵青認(rèn)為，改革開(kāi)放后，中國(guó)企業(yè)處于一個(gè)品牌塑造的過(guò)程。所謂“品牌”應(yīng)該是“有品質(zhì)的牌子”，但中國(guó)企業(yè)更多只是用“牌子”，還沒(méi)有到品質(zhì)的境界。“如果國(guó)家沒(méi)有規(guī)定必須有商標(biāo)，很多企業(yè)甚至可能連‘牌子’都不需，這就是差距。”他認(rèn)為，這也是中國(guó)品牌需要迎頭趕上的事情。

　　林李斌表示，無(wú)論是國(guó)貨還是洋品牌，能否被購(gòu)買，取決于消費(fèi)者喜不喜歡，所以做品牌一定要研究消費(fèi)者需求。

　　觀點(diǎn)2 工藝技術(shù)增添品牌生命力

　　陳剛以自己曾經(jīng)的從業(yè)經(jīng)歷來(lái)理解國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌運(yùn)作的不同。他曾經(jīng)在一個(gè)國(guó)際品牌啤酒的東南事業(yè)部工作。“同樣是運(yùn)作品牌，國(guó)際品牌在做產(chǎn)品的時(shí)候，就是把它當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)期的事業(yè)在做，龐大的預(yù)算和龐大的系統(tǒng)，某個(gè)環(huán)節(jié)不能少，某個(gè)人也不能少，新品牌是從虧本賠錢的階段開(kāi)始做。”他認(rèn)為，這也是國(guó)際品牌的根基——品牌一定不是憑空而來(lái)的，是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上。

　　“反觀本土品牌，多數(shù)只注重生存，不注重品牌，本土品牌都是慢慢結(jié)合市場(chǎng)需要再漸漸發(fā)展，而不是一開(kāi)始就健全、系統(tǒng)，這就注定了品牌的生命力要打折扣，因?yàn)楦�基不穩(wěn)。”陳剛說(shuō)，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)一二十年的品牌積累，自然無(wú)法抵擋國(guó)際品牌百年的積淀，“中國(guó)品牌要在文化、工藝上都更加注重，讓這些成為品牌的生命力。”

　　吳葵青說(shuō)，中國(guó)在20世紀(jì)初也創(chuàng)立了一些品牌，但現(xiàn)在幾乎都消失了。“我們現(xiàn)在很多品牌是‘被品牌’的，為了生存。而國(guó)際品牌，有一些在二戰(zhàn)中破產(chǎn)了，但戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后重新站起來(lái)，因?yàn)樗麄兊钠放屏粝铝撕芏嘤猩�命力的東西，可以延續(xù)。”

　　鐘炎烈認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)品牌只是熱愛(ài)，而不是忠誠(chéng)。“消費(fèi)者只關(guān)心品牌能夠給我?guī)��?lái)什么，而不是我會(huì)給品牌帶來(lái)什么，談不上忠誠(chéng)。”他說(shuō)，品牌在質(zhì)量、服務(wù)上，只要能夠達(dá)到中國(guó)人的需求，還是可以得到消費(fèi)者認(rèn)可的，“中國(guó)有很多優(yōu)勢(shì)，地域、人口的優(yōu)勢(shì)，能夠影響很多人。國(guó)內(nèi)品牌需要時(shí)間培育，需要堅(jiān)定的毅力和時(shí)間去鍛造自己的生命力，總有一天會(huì)超過(guò)洋品牌的。”

　　觀點(diǎn)3 品牌也需要逐步成長(zhǎng)

　　陳剛表示，做品牌一定是有方法的。“你的渠道是以人為中心，那么你的渠道是否該在一線商圈，在機(jī)關(guān)單位旁邊，價(jià)格是否分級(jí)，產(chǎn)品是否注重送禮文化等等。企業(yè)要通過(guò)一系列的營(yíng)銷策略，達(dá)到組合拳的效果。”他說(shuō)，消費(fèi)者一定是認(rèn)品牌的，包括今后的電商發(fā)展，也是要靠品牌支撐。

　　“品牌是一個(gè)成長(zhǎng)的積淀。”袁彧認(rèn)為，中國(guó)的價(jià)值觀沒(méi)有正確地樹(shù)立，需要過(guò)程。他表示，今后的市場(chǎng)是產(chǎn)品時(shí)代，產(chǎn)品好才能樹(shù)立起你的品牌。“在樓市不好的時(shí)候，更顯現(xiàn)出房地產(chǎn)商產(chǎn)品品質(zhì)的重要性。老百姓買房子，起碼看三個(gè)樓盤。產(chǎn)品好了，才考慮價(jià)格，要能承受。還有我身邊很多人都是‘蘋果控’，蘋果有什么新產(chǎn)品出來(lái)了就買，這說(shuō)明產(chǎn)品才是王道。”他說(shuō)，品牌在輸出過(guò)程中，會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。

　　袁彧還表示，在塑造品牌的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)企業(yè)要勇于承擔(dān)責(zé)任。“這幾年中國(guó)出現(xiàn)了不少產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)家的良心放在哪里很重要，企業(yè)不能只想著撇清關(guān)系，而是要承擔(dān)責(zé)任。”他舉例奶制品的安全問(wèn)題說(shuō)，“比如這個(gè)批次的奶有問(wèn)題，你把盒子拿過(guò)來(lái)，我換兩盒給你。這個(gè)時(shí)候是企業(yè)樹(shù)立正面形象的時(shí)候。企業(yè)品牌在樹(shù)立過(guò)程中，要注意維護(hù)自己的品牌美譽(yù)度，如果沒(méi)有做好危機(jī)公關(guān)，對(duì)品牌影響很大。企業(yè)要懂得為自己的錯(cuò)誤買單。”

　　陳華陽(yáng)認(rèn)為，現(xiàn)在很多線上品牌把電商當(dāng)成清貨渠道，但他們并不真的了解消費(fèi)者需求。“如果只是靠打折來(lái)吸引消費(fèi)者，那么這個(gè)牌子就還沒(méi)成為品牌。品牌靠的是品質(zhì)說(shuō)話，即使不打折，消費(fèi)者也肯買你的賬，那才是真正的品牌。”

　　陳永茂也表示，做品牌，東西就不能亂賣，不能為了包裝去脫離本質(zhì)的東西，“中國(guó)的品牌發(fā)展需要時(shí)間的累積。有的人為了做品牌，只是做個(gè)表面工程。事實(shí)上，東西賣久了，真正贏得市場(chǎng)的信任了，才是好品牌。”（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）