同為快時(shí)尚品牌 H&M網(wǎng)售布局為何比Zara遲
H&M公司近日宣布,將于8月進(jìn)入美國(guó)這個(gè)世界最大的在線服裝市場(chǎng),打通其官網(wǎng)美國(guó)站點(diǎn)的銷售通道。經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的等待,美國(guó)粉絲們終于可以在網(wǎng)上購(gòu)買到H&M的產(chǎn)品!2011年9月打入美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)以來(lái),Zara母公司Inditex 的股價(jià)已上漲了69%,幾乎是H&M收益的兩倍。Zara從2010年開(kāi)始在線銷售服裝,到現(xiàn)在已在全球23個(gè)市場(chǎng)開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù),而H&M 僅有8個(gè)市場(chǎng)。
其實(shí)H&M進(jìn)軍網(wǎng)售的時(shí)間并不晚,早在1998年就開(kāi)始了。只不過(guò)在那個(gè)年代,只在北歐(瑞典、丹麥、芬蘭、挪威)而已,而Zara進(jìn)軍網(wǎng)售則是2010年的事情了。而且,Zara對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)其實(shí)在快品牌里算是比較落后的了,只是現(xiàn)在后來(lái)居上而已。
H&M是在今年登陸世界最大的網(wǎng)售服飾市場(chǎng)——美國(guó)。而Zara則是在2011年開(kāi)始打入這一市場(chǎng)的。其實(shí)早在2012年春季和秋季,H&M都計(jì)劃要開(kāi)始在美國(guó)啟動(dòng)網(wǎng)售,但一直推遲,至于晚于Zara的原因我覺(jué)得主要在一下幾個(gè)方面:
1.經(jīng)營(yíng)策略:其實(shí)相比Zara來(lái)說(shuō),H&M是謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步擴(kuò)張。H&M在擴(kuò)張中采取的是組織增長(zhǎng)策略,這種擴(kuò)張的前期成本很高,需要較高的毛利率和銷售額來(lái)做保障。最初 H&M 也只是在地理經(jīng)濟(jì)文化相似的歐洲進(jìn)行擴(kuò)張,如今H&M也沒(méi)有進(jìn)軍Zara進(jìn)軍的南美市場(chǎng)(巴西在市調(diào)中)。而且美國(guó)號(hào)稱是歐洲零售業(yè)的“墳?zāi)埂,H&M就更加審慎。
2.美國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī):H&M早先沒(méi)有在美國(guó)開(kāi)始網(wǎng)售,可能也是因?yàn)槊绹?guó)的店面銷售業(yè)績(jī)還看得過(guò)去。美國(guó)人民并沒(méi)有因?yàn)镠&M沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)而更青睞于Zara。H&M在美國(guó)共有將近300家店,去年新開(kāi)店39家,而去年H&M美國(guó)市場(chǎng)的銷售額達(dá)到了19億美元,占總營(yíng)收的9%,而Zara的這一數(shù)據(jù)差不多在18.5億左右(in-store net sales)
3.供應(yīng)鏈體系:Zara以聞名的15天神話的極速供應(yīng)鏈著稱。Zara在西班牙有22家工廠,產(chǎn)品約50%自己完成,但所有縫合則由轉(zhuǎn)包商完成。其余50%則由500家外部協(xié)作商完成,所有產(chǎn)品約70%在歐洲、其它則在亞洲生產(chǎn)。Zara所有產(chǎn)品都是通過(guò)物流中心發(fā)送。通常訂單收到后8小時(shí)后裝配運(yùn)走。物流中心運(yùn)輸車有固定發(fā)車時(shí)刻表。歐洲連鎖店可以在24小時(shí)內(nèi)收到貨物,美國(guó)則在48小時(shí),日本則在48—72小時(shí)內(nèi)收到。H&M則以雙供應(yīng)鏈著稱。一是管控歐洲生產(chǎn)的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈,大約一半的前沿時(shí)尚產(chǎn)品在接近歐洲市場(chǎng)的歐洲國(guó)家(主要是土耳其)制造,此類商品需要較短的交貨周期(最短3-4周),以便及時(shí)根據(jù)銷售反饋?zhàn)龀稣{(diào)整;二是管控亞洲生產(chǎn)的高效供應(yīng)鏈,另一半的基本款產(chǎn)品時(shí)尚風(fēng)險(xiǎn)較小,交貨周期可以相對(duì)延長(zhǎng)(最長(zhǎng)6個(gè)月),為保證低價(jià)和質(zhì)量則安排在低成本的亞洲國(guó)家(主要是中國(guó)、孟加拉等國(guó))制造。
相對(duì)來(lái)說(shuō),H&M 的供應(yīng)鏈體系的反應(yīng)速度是不及Zara 的(這也是導(dǎo)致H&M的價(jià)格相對(duì)低于Zara)
4.美國(guó)網(wǎng)售市場(chǎng)的擔(dān)心:如同當(dāng)初Zara進(jìn)入美國(guó)網(wǎng)售時(shí),受到AF及Gap等美國(guó)老牌服裝的 online 業(yè)務(wù)威脅一樣,H&M也會(huì)有此擔(dān)心。這也是H&M在官方聲明中所說(shuō)的美國(guó)在線市場(chǎng)的規(guī)模和復(fù)雜性問(wèn)題。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體: )
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