阿迪達斯童鞋穿兩個月脫膠 經協調商場將鞋子返修
金女士說,她是在4月12日購買了這雙運動鞋,但6月6日,她便發現其中一只的內側出現了白色塑膠條紋脫落的現象。
金女士認為,阿迪達斯屬于世界名牌,他們家的鞋子按理說不應該出現脫膠這樣的狀況,她懷疑,自己在商場購買的這雙運動鞋是假冒偽劣產品,并要求商場“退一賠一”。
針對金女士的懷疑,商場工作人員提供了一系列阿迪達斯產品的報關單,并向她承諾,鞋子絕對是正品,而她購買的這雙鞋子也可以送修。
但由于報關單上并沒有明確進貨批次和貨號,為此,金女士仍對鞋子的真偽和質量抱有很大的懷疑。
在和商場就如何賠償的問題爭執不下的情形下,金女士將這個情況反映到了當地消保部門。經過消保委的工作人員協調后,雙方達成了一致協議:商場將脫膠的童鞋送至廠方維修,并答應在當月內將鞋子維修好。同時,在消費者收到維修好的鞋子當日起的3個月內,在正常使用過程中,如在同一地方出現同樣問題,那么商場需要賠付購鞋款50%的金額,并為金女士購買的鞋子免費維修,另外,雙方約定的整鞋保修時間為120日(除維修時間外)。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心,合作媒體: )











