卞女士說，當時她以120元的價格買了這雙涼鞋，可剛穿了一天就壞了。“我第一次去找商家時，他們給我換了一雙同款的新鞋，可穿了一天后又壞了。”卞女士這次再去找商家時，就要求退錢。

　　“少退20塊錢都可以，可店家就是不同意。”卞女士說，這款鞋的質量太差了。“我原本想更換其他款式，可老板要求我補差價，差價又太貴，所以我要求退錢。”

　　對此，市西路這家店鋪的工作人員說，他們并不是不同意退錢。只是卞女士態度蠻橫，還坐在門口影響他們正常做生意，老板才不愿意退錢。

　　而老板稱，卞女士上次的沒有穿，就說鞋有問題需要更換。“換的時候我還檢查了，現在又說出問題了要退錢。”

　　由于雙方無法達成統一意見，民警建議將鞋子送到質檢部門進行檢驗，再來協商賠償解決問題。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心，合作媒體： ）