【中國鞋網-國內動態】當經營戶們以每年10萬的價格租下一間18平方米的靚鋪時，大都以為到手的會是一只下金蛋的鵝。然而，自去年9月8日杭州鞋城全新形象亮相至今，這只鵝似乎還沒有下出幾個蛋。

　　早在1993年8月，位于杭州市武林路的杭州鞋城開業，自此生意一路紅火。這個稱得上是杭州地標的市場，在2009年11月停業改建。三年的靜候等待，在人們期盼它華麗歸來時，卻遭遇了生意場上最大的“滑鐵盧”。雖然開業已十個月，卻盡現頹勢。

　　工作日里，中午12點至下午2點的午休時間，本該是杭州鞋城的黃金時段，以往這時候逛店的人最多。一進大門，記者便看見市場內最大的人群聚集地。近二十個供顧客休息的座位成了閑雜人士的“度夏專座”，亮堂的過道里冷冷清清，顧客寥寥，只剩下大幅的促銷廣告屹立其中。環顧兩邊的店鋪，不少已經清空貨品鎖上了店門，沒關門的商鋪，許多也貼上了店鋪轉讓的字樣。剩下的商家們不是在玩電腦，就是搬張凳子坐在門口，跟對門聊天，看到記者走過來，起身招攬生意。

　　耗資1億元改建的杭州鞋城，最大限度地以“商業綜合體”的標準吸引人流。可如今，人流正在悄然遠離。為探究改造提升后杭州鞋城遇冷內幕，記者深入探訪了杭州鞋城。

　　消費者：

　　“強賣戰略”讓人無語網上比價再下單

　　周六下午2點，杭州鞋城正門右邊的一家品牌店鋪里，一位學生模樣的女孩子正在試鞋。鞋很合腳，可她嫌款式有些過時。店家小心翼翼地揣測著她的心情，極力稱贊她穿著好看，見女孩仍皺著眉，又立馬推薦店里同等價位其他款式的涼鞋。差不多過了10分鐘，女孩還是沒有挑中滿意的鞋，轉身離開，剩下店主默默整理攤落一地的鞋。

　　這樣的場景，在杭州鞋城很常見，幾乎時刻都在上演。

　　“明明不是我的碼，老板還硬要我帶一雙，這樣的強賣都要把顧客嚇跑了!”在鞋城附近上班的張小姐是位時尚達人，“逛街”已成為她休閑生活的一部分，但她對杭州鞋城卻不怎么“感冒”，“那次我看中一雙鞋，覺得質量不錯，穿著也挺合適，就問價錢。老板開價200塊，我覺得太貴就跟他還價，最后60塊成交。付錢的時候，老板拿給我一雙看起來質量更好的鞋，讓我兩雙100元拿走。但這鞋不是我的碼，我不愿下單，老板硬是讓我買回去送人。真是無語。”

　　“我已經看好了品牌和款式，回家上淘寶再找找，哪里便宜就去哪里買。”空手走出市場的高女士告訴記者，無論是三五十元的便宜貨，還是成百上千的高檔品，她都會先看好款式，再在網上查了價格，比較后再下單。“網店好比是撒網，實體店卻是竹竿釣魚，誰收獲的魚多不言而喻，這也許是鞋城生意下滑的重要原因。”

　　杭州鞋城為何無法吸引顧客光臨?第一次來逛鞋城的宋小姐用“深藏不露”一詞形容：“我好幾次經過這里，直到今天才發現這里有個鞋城。沿街店鋪都是銀行、服飾、餐飲，沒有一家與鞋有關，就連進出口處的廣告都看不到鞋城的標示。我一直以為這幢樓是吃飯的，所以一直沒進來。”宋小姐坦言，她壓根不知道這里原來有個鞋城。

　　經營戶：

　　市場只收租金不宣傳“說多了都是淚”

　　對于杭州鞋城的經營戶來說，“門可羅雀”一詞的含義如今算是真正體會到了。側門信息欄上張貼的店面轉讓信息每日都在更新，店鋪門前隨處可見“清倉”“特賣”“大促銷”的大字報。一樓近三分之一的店鋪沒有營業，二樓的生意更是少得可憐。

　　李大姐是杭州鞋城最早的一批經營戶，從老鞋城開業到現在，她始終堅守在市場興衰的第一線。采訪時，她的店里好不容易來了位顧客，進店掃了一圈便走了。“每流失一位顧客，店里賣出鞋的機會就減少一點，經常連續幾天都沒有一單生意。不過時間久了，大家也就習慣了。”李大姐苦笑著告訴記者，原先老市場行情最好的時候，她幾乎天天要進貨，每天隨便都能賣出七八十雙鞋。而如今，入不敷出的經營狀況正在惡性循環。

　　“經營戶向管理部門提過多次，加大宣傳多做活動。我們把可行的方案都策劃好了，但他們卻充耳不聞，只會在過年過節給顧客送杯爆米花，舉辦這種活動根本無濟于事，因為壓根就沒人知道鞋城在做活動!”談起市場宣傳問題，李大姐不免有些氣憤。

　　“生意怎么樣，看看就知道。經營戶比顧客還多，我們怎么賺錢?”在杭州鞋城做了20年生意的阿平(化名)無奈地對記者說，“砸進去的錢已經沒辦法賺回來了，真是后悔。”阿平為記者算了一筆賬：她的店鋪面積在十平方米左右，單單一個月的租金就要4500元，現在一雙鞋的進價就要好幾百，光囤貨就花了20萬元，還要加上每個月的水電費用。在每月還有15天“吃零蛋”的慘淡經營下，“不虧本”已成為遙不可及的夢想。“合同一簽就是三年，我們已經進退兩難，幾十萬元的資金投入，卻看不到任何回報。就算我自己打工，每天起早貪黑，也能賺到一個最低保障工資，可現在在鞋城做生意，不僅賺不了，還要不停往里面搭錢，這簡直就像個火坑。”

　　今年20歲的小陳(化名)還是名大學生，如今趁暑假幫著媽媽看店鋪：“天氣悶熱，媽媽在家休息，反正一天也賣不了一雙鞋，我一個人看著店就夠了。”小陳告訴記者，雖然管理方將市場經營時間延長到晚上9點，但仍得不到顧客的駐足。“那些來淘便宜貨的顧客，嫌我們的產品太貴。而一直買高端品牌的人，又不屑來我們市場，反正再走幾步就是銀泰和杭州大廈。”

　　為了給孩子賺學費，年輕的廣東老板被迫去4樓的燒烤店打工賺錢填補家用;為了湊集周轉資金，品牌店老板以低于成本的價格貼錢甩賣;還有越來越多的店鋪開始經營起和小飾品，有的干脆關門歇業。正如小陳所說，杭州鞋城正在抒寫一部“血淚史”，經營戶們損失慘重，“說多了都是淚。”

　　市場管理者：

　　經濟大環境不好恢復需要過程

　　杭州鞋城有過輝煌，為何現在卻是一番蕭條?市場又該如何尋求出路?為得到管理層的回復，7月2日下午，記者來到了位于杭州鞋城3樓的市場辦公室。

　　辦公室內有兩名工作人員，在導報記者說明來意后，市場辦公室的孫主任接受了采訪，但他給出的說法卻讓人難以信服。以下是導報記者與孫主任的對話。

　　記者：杭州鞋城去年底新建，但經營狀況卻不如從前，你們分析過原因嗎?

　　孫主任：現在經濟大環境都不好，包括杭州大廈、百貨大樓，都受經濟形勢影響。

　　記者：所以杭州鞋城現在生意也不好?

　　孫主任：不是鞋城生意不好，是整個經濟環境不好。

　　記者：老鞋城的客流量非常多，可現在市場好像沒什么人進來。

　　孫主任：不是以前人多現在人不多，是整個經濟形勢都在走下坡，恢復需要過程。

　　記者：我看二樓有很多店都關門了，這是怎么回事?

　　孫主任：不是二樓的店關門，他們很多人請假了，還有些鋪位沒有租出去。

　　記者：現在市場有多少個鋪位是已經租掉的?

　　孫主任：這是商業機密，我不能告訴你。

　　記者：你說現在的大環境不好，那我們市場的經營戶沒生意做，管理層有什么扶持措施或營銷手段嗎?

　　孫主任：我沒說我們的經營戶沒生意做，只是說環境不好，杭州鞋城我不做評論，你要評論你開個介紹信找市場經理。

　　被孫主任“請走”后，記者直接找到了經理辦公室。一位滿頭白發的經理在得知記者來意后，要求記者回去把采訪證和介紹信拿來，再聯系他。記者請他提供聯絡方式，其表示可以直接去市場辦公室拿名片。記者再次來到市場辦公室，坐在第一張座位上的女士告訴記者，他們沒有經理名片。記者詢問這位女士是否可以得到經理手機號，此人表示不方便透露，最終僅給記者留下了一個市場辦公室號碼。

　　7月3日下午兩點，記者向該號碼打電話預約采訪事宜。電話接通后，對方始終不作聲，待記者說明身份，電話立刻被掛斷。

　　于是，記者帶上介紹信，再次前往杭州鞋城。

　　下午三點，經理辦公室的大門緊閉，幾次敲門始終無人回應，而市場辦公室正好開著門，記者決定去那“碰碰運氣”。此時，市場辦公室內只剩下那位女士，“我們經理很忙的，我們不知道他的行程安排，今天還沒來過。”

　　7月4日上午9點半，記者再次撥通市場辦公室電話，被工作人員告知經理不在，孫主任也不在。事實確實如此嗎?記者決定第三次前往杭州鞋城。

　　上午10點，經理辦公室的門依然緊鎖著。見記者三度來訪，市場辦公室的孫主任很不耐煩：“這么熱的天，你們記者閑著沒事干嗎?我們都忙死了，沒空接受采訪。”

　　市場經理何時出現?經營戶的心聲是否得到重視?市場方面是否有相關扶持措施或營銷策略?今后的杭州鞋城又該何去何從?導報記者將繼續關注此事。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心，合作媒體：）