何金昌內增高鞋忠誠度調查揭示增高鞋品牌打造之鑰
【中國鞋網-品牌動態】說到品牌, 有營銷常識的人都會知道三度(知名度、美譽度、忠誠度)一率(市場占有率)的概念,也會以此為標準來衡量一個品牌的江湖地位。忠誠度在電商領域也被一些人形象的理解為顧客黏度,說的更簡單一點,就是你的消費者里有多少人愿意做你的回頭客!在鞋服行業,制造知名度難,創造美譽度更難,而創造并保持高忠實度更 是難上加難!
2013年,由中國質量領先企業調查委員會組織發起,人民日報社網絡中心、消費日報、中國質量信用網、鳳凰衛視、鳳凰生活等媒體機構聯 合開展的全國消費者滿意度測評稍前時公布了結果。中國內增高鞋品牌“”顧客忠實度和品牌知名度指數創83%奇跡,在行業中名列前茅,榮獲“消費者最信賴質量放心品牌”稱號!
在本次評選中“何金昌” 以如此驕人的數據力拔頭籌,這在快消品、保健品等功能型產品循環消費比較正常,但是鞋服行業里卻可以說十分不易。因為競爭的激烈使得市場上產品品牌和款式 極大豐富,集郵式消費成為絕大多數人的習慣。回頭客大家都想要,但幾乎沒人可以奢望8成的回頭率,但這個記錄終于因內增高鞋這一品類的興起,尤其是原創領 袖品牌何金昌而成為了現實!
如此高的品牌忠誠度秘密何在?筆者分析后認為以下三點起了重要作用,現與您分享。
一、功能創造新品類神話 內增高鞋作為市場細分精準的新品類,稱得上小發明,大市場,絕對是正處于成長期的金牛產品。1996年,品牌創始人何金昌把自己的需求轉化為成 熟的量產商品,并獲得了中國的第一個內增高鞋專利(專利號:ZL96234459.1),18年的發展使這一品牌產品線日趨完善,品質不斷提高,成為了鞋 業市場里一顆耀眼的新星!而其星光璀璨的基礎,其實就是對內增高這一功能需求的深度挖掘。何金昌的研發和管理團隊所有人每天都穿著自己的內增高鞋,顧客所 需感同身受。18年不厭其煩的雕琢小小的增高層;追溯產品品質問題大做文章,這都是其苛刻的功能體驗追求的聚力點。
沒有比功能更實在的差異化,圍繞著內增高的堅持、傳承與創新,使得何金昌內增高鞋讓老顧客愛不釋“腳”,這是其品牌忠誠度得以保證的根本原因。 雖然這些年也有各式各樣的仿制產品充斥市場,但作為領袖的何金昌靠“功能”的精準市場定位與細分牢牢地占領著品質及舒適度研發的橋頭堡,成為中國可以與國 際大牌比肩的唯一內增高鞋高端品牌。
二、做精品是始終不變的追求 何金昌本人喜歡用等號,因為用的準了就言簡意賅。何金昌=精品!這也許就是何金昌的品牌方程式,這個方程式 也是象路易威登、范思哲等頂尖級奢侈品牌的共同特點。吸收意大利、法國、英倫的設計元素和風格;聘請頂級奢侈品設計團隊開發新品;學習GUCCI的奢華傳 承、時尚權威的品牌核心特質,何金昌又附加了“精品能量”的品牌內涵,完善了其有型產品與無形的品牌價值觀的統一。可以說何金昌的產品體驗早已超越了隱形 增高的初級階段,成為業內時尚、奢華的正能量精品的典范。而這種正能量能產生出一種無形巨大的傳播力,使之如年份佳釀,日久彌香!
三、用心為老顧客尋找高人一點的感覺 “讓我們的產品與眾不同,讓購買者獲得的利益大增,讓他們的生活遠比過去簡單、安全、方便、有趣而 且富有成效!”這是“何金昌人”用心堅守的信念。何金昌的老顧客都有專門的VIP編碼,超過一定積分在門店上可以享受免費保養等服務。鞋子可以在任何時候 享受保養、維修、甚至更換鞋面、大底等意想不到的超值售后服務!這樣便捷細致的服務在當下的品牌鞋中并不多見,主要是因為何金昌本身就是生產工廠,更是因 為何金昌的掌門人何金昌先生以己及人、感同身受的服務理念!據了解,何金昌直營門店平均年銷售增長率為18%,其中80%為老顧客二次或以上購買;而其電 商銷售網站平均增長率接近130%,其中75%為老顧客二次或以上購買!
18年何金昌內增高鞋的成長之路,是傳記,是傳奇,更是起點!因為何金昌的眼里沒有最好,只有更好!如同其廣告語,味道盡在“高人一點的感覺”!(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
【何金昌內增高鞋品牌】
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