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耐克布局移動互聯網:Nike+跨界營銷

2013-06-24 14:25:40 來源:中國鞋網/人民郵電報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

  【中國鞋網-品牌觀察】今年收到一部作為禮物的iPod nano,順便研究了里面的Nike 。發現這不僅是一個移動應用,更是公司對移動互聯網的布局。仔細研究之后,覺得其中不乏營銷與服務的亮點,對于正在向移動互聯網尋找突破口的電信運營商來說,應該有很好的借鑒作用。

  建立硬件+軟件+社區的互聯網大平臺

  Nike 是耐克與蘋果合作和跨界營銷的產物,其實是一個硬件 軟件 社區的移動互平臺。如果你要使用Nike ,你首先需要購置一雙可以放置Nike sensor的。Nike sensor鞋,是耐克推出的跑步鞋,它和普通不同的地方在于左腳鞋墊下有一個坑槽,用于放下Nike 計步器(傳感器)。于是,你就需要購買Nike Sensor(小型計步器),將它放入鞋子設計好的位置中。最后,你在你的iPhone或iPod上打Nike iPod的項目,設置好了,即可使用。App與運動裝備結合后,用戶即可在全球范圍內記錄、分享自己的運動過程;還可以參加或發起關于跑步的活動,號召運動愛好者參加,同時,耐克還會向用戶推薦專業的課程,讓用戶有更多選擇。

  建議一:軟硬兼施的平臺商業模式費力少、利潤高還占據著產業鏈的高端,是諸企業移動戰略的發展愿景。縱觀移動互聯網界,除蘋果公司的成功外,也一直想要建立自己的操作系統平臺;在國內,喬布斯的追隨者雷軍以“鐵人三項”方式做小米;還有阿里,升級了云OS系統,聯合阿里無線和阿里云計算建立起一套針對應用開發者的良性分成機制,聯合終端廠商推出6款搭載阿里云手機系統的智能手機……平臺的重要性顯然極為重要。

  做平臺,第一要有能力吸引足夠規模的用戶,第二要給用戶提供有著巨大黏性的服務,并且有合作共贏的真誠愿望。應該說,電信運營商具備了以上的條件。

  我們看到,中國電信從今年第一季度就宣布推出“天閱電紙書”,近日已傳來即將在“天翼閱讀”官網預訂的消息,硬件配置直逼亞馬遜kindle。這種依托自己優勢(近1億天翼閱讀注冊用戶、大量正版數字內容、支持閱點支付系統),切入用戶需求的嘗試,很值得各運營商借鑒學習。而且個人以為,電紙書本身并不是電信的利潤目標。正如Kindle,也不是亞馬遜的盈利目標一樣。“天閱電紙書”會成為運營商平臺的入口,增加用戶的黏度,為用戶提供一個近乎免費的硬件。

  在應用是入口還是終端是入口還未有定論的背景下,以智能終端為平臺,嵌入自身軟件和服務,是運營商可以嘗試的平臺搭建模式。

  用心籌謀移動互聯網布局

  耐克從2005年開始與蘋果跨界研發Nike 的產品組合,2010年成立了數字運動(Digital Sport)部門。想必,耐克已經想清楚了一個在移動互聯網時代的位置和發展方向。耐克的移動互聯網布局之用心,值得運營商借鑒。

  首先,耐克讓用戶來參與產品制造。讓用戶參與是移動互聯網時代的趨勢。耐克可通過Nike 迅速發現用戶需求,生產出最適合用戶的產品。比如自從耐克發現用戶多數在夜間跑步鍛煉時,在設計鞋和衣服時,都加上了反光材料,提高了可見度和安全性。

  其次,精準營銷。Nike 記錄了用戶的跑步路線,上載跑步記錄的時間,這有助于精準投放戶外廣告、在線廣告。同時,在考慮代言人的時候,也可以通過選擇用戶群體討論最多的明星(而不是最大牌),來降低費用、提高效用。

  再次,賽事組織信息化平臺。設定專業的比賽項目組織模板。用戶創建一個比賽項目后,可以根據模板設定流程組織比賽。比如自動通過客戶端通知參加的朋友、發送賽事安排、聘請教練集訓等等。

  最后,Nike還可以把大數據收益作為核心競爭力賣給其他商戶。比如把從Nike 上面獲得的數據賣給其他品牌;或者在各城市主要的跑步路線找到廣告位,賣給其他品牌等等。

  建議二:作為運營商,移動互聯網是深度轉型的必由之路,其巨大商機有可能改變未來的整體競爭格局——或是繼續成為行業的主導者,或是使自己徹底淪為只能提供基礎通信業務的管道。其重要性不言而喻。如何從移動互聯網中獲取更多的收益,關鍵在結合自身的優勢,將自身業務與手機端應用相結合,同時引導并培養用戶的使用習慣,進而擴大用戶群體、創新銷售內容,強化公司在移動互聯網領域的影響力。具體地說,以下幾個方面是可以嘗試的。

  一是通過銷售正版數字內容賺錢。運營商內容服務的最大特色在于“正版”,正版的音樂、正版的圖書、正版的視頻、正版的軟件。運營商可以為現有業務提供附加服務,如亞馬遜金牌會員能以79美元年費享受免費送貨服務,免費播放超過2萬部視頻。運營商還可以打造以這些正版內容為核心功能的硬件產品,如依托動漫基地的漫畫閱讀器、依托音樂基地的音樂播放器,再帶上WiFi、網絡等運營商特色,就是一個有特色的產品。二是用云計算服務賺錢。亞馬遜基本成為所有云計算服務提供商的榜樣——2012年,亞馬遜該項收入大約24億美元。而從中國人傳統思維看,存錢還是去國有銀行;用云服務,估計還是國有運營商讓人覺得靠譜。對于運營商來說有高質量的網絡,已經為需要云服務的集團企業提供了基本通信服務,云業務應該是運營商的優勢業務。三是用大數據賺錢。運營商手流量中包含的海量數據,是產業鏈上其他環節望塵莫及的。基于海量數據,提供高附加值的數據分析服務,將數據封裝為服務,形成可對外開放、可商業化的核心能力,是另一新的創收項目。四是用廣告賺錢,這是免費互聯網模式慣用的賺錢方法。比如谷歌,其免費的業務(如搜索、谷歌地圖)吸引更多的用戶,提升了對廣告主的,從廣告主這邊掙了錢。對運營商來說,在這方面還處于起步階段,未來空間也頗為可觀。

  移動互聯網時代,運營商只有貫通“云管端”、融合“硬軟件”,才能提升移動互聯網的核心競爭力,從而在移動互聯網新的萬億市場中開辟出一條。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)

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