【中國鞋網-消費市場】一雙價值2000元的靴子送去干洗店清洗，取鞋時卻發現靴子被刮花了。干洗店商家辯解說，靴子本身就有損壞。20日，家住長樂的林小姐將此事向當地12315投訴。經長樂城關工商所工作人員兩個多小時的調解，商家同意賠償給林小姐500元。

　　17日，林小姐將一雙價值2000元的靴子送到潔諾凈衣坊清洗。“當初送去洗的時候，我還特意問老板，他們店能不能清洗靴子?老板隨口就答應說‘可以洗’。我就放心把靴子放在店里洗了。”林小姐說。

　　3天后，林小姐取鞋時候發現，有刮花的痕跡，商家將破口用線縫好，卻告知屬于鞋子本身就存在損壞。而林小姐認為，靴子送洗的時候是完好的，商家需要承擔賠償責任。雙方爭執不下，于是林小姐拿著那雙破損的皮鞋向長樂城關工商所工作人員討說到。城關工商所工作人員在查看了林小姐提供的取鞋憑證以及損壞的靴子后，并未在取鞋憑證上看到有關靴子在清洗前有損壞的標注。根據《消法》，經工商工作人員調解，雙方經協商達成一致意見，商家賠償消費者500元。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心，合作媒體：）