青海92萬網民去年購物消費額達18億元
【中國鞋網-數據統計】青海省委書記駱惠寧指出,“我們要高度重視網上這一新型消費方式……促進網上消費的健康發展。”
據青海日報報道,省商務廳有數據顯示,到2012年年底,我省有238萬網民,92萬網購用戶,全省居民網上購物消費額為18億元。就此,記者深入網民、電商和快遞業,對我省網購現狀做了調查。
服飾消費占主導
淘寶網數據盛典曾以地圖的形式展現中國不同地區的消費偏好和特色,青海版圖上是一件上衣,表示我省網民通過網絡購買服飾的占到了大多數。
打開網民“落花無意”的淘寶賬戶,點擊“已買到的寶貝”,僅2013年1月25日至5月20日的22條成交訂單記錄可以看到,兩筆訂單是購買風箏,兩筆是兒童,12筆是兒童,剩余6筆訂單全部是成人服裝。“落花無意”年齡34歲,有個4歲的女兒,2012年淘寶搞“11·11購物狂歡節”,她一下子花了2170元。其中,1812元花在了衣服和上。她說:“在網上給老公和寶寶買衣服可選擇的余地大,尤其是買寶寶的衣服,我喜歡個性前衛的。寶寶穿著新買的衣服去幼兒園,總能讓大家眼前一亮。”
據淘寶網公布的國內首份中國城市網購發展環境報告顯示,西寧市民的網購熱情較高,網購環境在全國排名第159位。西寧市民的網購熱情較高的主要原因是我省資源相對稀缺,無法滿足省內人民不斷增長的物質需求,導致省內網民不斷通過省外的購物平臺購買商品。
滿足個性需求不困難
據青海省商務廳電子商務辦公室白誼青主任介紹,我省10歲至30歲消費者為網絡消費主體。即將結婚的彭先生供職于省城某醫院,他的網購歷史有兩年了,身上所有穿著都是網購來的。他發現網購普通服飾已不是什么新鮮事,網購對于滿足個性化需求也很容易。采訪當日,彭先生收到了快遞送來的他為新娘選購的婚紗。這是三天前,他在淘寶網花300元拍下的婚紗。彭先生和女友在市面上看到一件婚紗每天的租金從800元到1200元不等,而且婚紗多數是舊的,顏色沒那么光鮮。實體店里銷售的婚紗,樣式顏色少,可選擇余地小。上淘寶網搜尋時,他們根據網店客服的建議選定了婚紗,同時客服還精心地為彭先生的女友搭配了一套婚宴上敬酒用的紅色裙裝、婚鞋、頭紗、蕾絲手套等,不僅突出了個性,而且還有一個系列的感覺,彭先生和女友很滿意。在結算單里這些行頭的合計金額為792元。
省郵政管理局市場監管處主任楊俊峰分析,我省地處內陸腹地,實體店可提供的商品品種數量有限,對于追求品牌和的年輕人來說,網購可以有更多的選擇,是不錯的消費途徑。
省錢才是硬道理
彭先生坦言,之所以對網購欲罷不能,主導因素就是價格便宜。一雙鞋通常百十來元、衣服幾十元、上百元搞定,比起實體店的數百元、上千元的價位來,便宜多了。通常寄來的貨物都還不錯,只有一次因為尺碼太大,退換過鞋子,因為是自己的原因,自掏來回郵費30元,即便如此,也還是很劃算。省郵政管理局市場監管處主任楊俊峰說,價格優勢是吸引我省網民在網上買服飾的主要原因,網店的價格是實體店的四分之一,而且網上促銷活動多,更讓網民不能停下點擊鼠標的手指。
彭先生為了裝修婚房,在網上挑了幾款燈具。以一款水晶吊燈為例,市場參考價格是610元,網上促銷價僅300元。彭先生說,“我這次網購燈具能節省三成。”他還想再看看家具,準備也從網上購買。彭先生算了一筆細賬,這兩年來的網購消費額有五萬多元,比起在實體店買東西省了近四成。
省卻逛街的負累
網購圖的就是個方便,輕點鼠標,足不出戶吃的、喝的、穿的、用的全都有。免去了在商場和超市之間穿梭的負累,網購著實打破了我們傳統的消費方式。
雖然地處西寧,但是通過網購這種消費方式,很多人讓自己的生活品質不打折。蘇女士2009年從北京回到西寧結婚,如今在大十字百貨商店的游樂城工作,寶寶一歲多。她新房里的柜子、沙發、茶幾、地毯等都是從網上買回來的。有了孩子更沒有逛街的時間了,奶粉、奶瓶、玩具等嬰兒用品也從網上搞定。家人的衣服、化妝品、護膚品,還有豆漿機、點讀機等小家電也從網上買。說話間,蘇女士的電話響了,給孩子網購的奶粉到了,她趕緊下樓取貨去了。
彭先生的父母都已年近花甲,受孩子的影響,老兩口也愛上了網購衣服。打開旺旺,店家很耐心地教老人怎樣量體選衣。網頁上的衣服尺寸對照表可以對號入座,量好衣長、袖長、胸圍的數據再參照身高、體型,基本可以避免衣服尺寸不合適的情況。根據網店所在地的遠近,發貨的速度有區別,一般三五天就能到貨。彭先生說,上了年紀的人逛街很費體力,他也很少有時間陪老人去,網購解決了這個問題。利用吃飯前的十幾二十分鐘,他可以和老人一起打開電腦給老人一些購物建議,還能討得老人的歡心。
網購,改變生活方式
據支付寶年度賬單數據報告顯示,2012年我省海南藏族自治州55歲以上大叔使用支付寶的人數比上一年增長了12倍,走在全國前列。56歲的扎西大叔退休了,孩子也不在身邊,無所事事的日子過久了,心里總覺得缺點什么。一次,他在網上發現了一頂類似“一室一廳”的帳篷,細細一看,這頂帳篷至少可容納3人。帳篷加防潮墊,總共一百四十多元。三天后,這款價格、樣式都令他滿意的帳篷到貨了。扎西大叔又在網上陸續買了釣魚竿、可拼裝折疊桌椅、燒烤爐、戶外活動服裝等裝備,攝影、釣魚、、登山,玩得不亦樂乎,身旁的親朋受影響,紛紛加入了扎西大叔的“戶外軍團”,既有交流的伙伴,還鍛煉了身體,開闊了視野,“從淘寶的一頂帳篷開始,我的生活方式改變了。我的攝影水平、釣魚技術都有了進步。有喜歡的事兒干了,心有所依了,這退休的日子過得美著呢。”
分享達人網購經
網購著實便捷了生活、提高了生活品質,但是類似退貨的煩惱也隨之而來,為了幫助大家買到稱心的商品,調查過程中,網民總結了不少實用的網購經。
彭先生說,看中一件寶貝后,要看店鋪的好評率和店鋪動態評分。一般好評率98%以上、店鋪動態評分4.5分的才靠譜。還需要查看店鋪的信用評價,看好評數和差評數,再看看買家的具體評價情況,心里會更有譜;現在很多店主都加入了自己拍攝的實物細節圖,從不同角度展示出貨品的樣子。但也有一些賣家用的是雜志圖、明星圖,看著好看,而實際收到的商品無論是質量還是顏色等都跟照片差距很大。
蘇女士說,如果想買質量好、樣式新穎獨特的品牌,不能一味追求低價。除去換季商品,倘若品牌旗艦店折扣低于5折,那貨物的質量值得商榷。大品牌的當季商品如果折扣低于6折,基本可以判定不是真貨。
鎖定幾家信譽好的網店,并成為他們的老顧客,雙方建立良好的信任度,店家也會記住買家的消費習慣,會有針對性地給出建設性的消費意見。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心,合作媒體:)
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