【中國鞋網-消費市場】5月7日 ，消費者侯女士來到昆區工商分局青年工商所投訴，稱其在鞍山道包百步行街皮鞋店購買了兩雙鞋，回家后發現皮鞋存在質量問題，想退換卻遭到鞋店經營者拒絕。

　　據侯女士說，當時該店推出“買一贈一”優惠活動，購買時，她特意向銷售人員詢問過是否為皮質，該銷售人員當即保證無質量問題，可放心購買。但回家后，侯女士發現鞋子是革皮，且鞋面接口處有縫、皺褶，后找到該鞋店要求退貨，經營者不但不給退，而且態度惡劣。青年工商所接到投訴后，立即組織執法人員來到該鞋店，經了解情況屬實，執法人員依據《消協法》對經營者進行了批評教育，經營者向侯女士賠禮道歉，并退還全額購鞋款499元。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）