【中國鞋網-消費市場】在一皮鞋店買了一雙皮鞋，兩只鞋竟不同號。鞋店認為不屬于質量問題，不愿退貨。經消協調解，鞋店道歉并全額退款。

　　近日，鄭女士在某皮鞋店花180元買了一雙皮鞋，當時試穿一雙貨架上擺放的37號的鞋，覺得很合適，營業員拿了一雙原包裝的，鄭女士沒再試就拿著回家了。

　　第二天她穿新鞋去上班，穿了一上午，覺得右腳的鞋擠腳，后來發現兩只鞋一只是36號的，一只是37號的，鄭女士拿著皮鞋找到鞋店負責人，鞋店負責人表示，由于消費者購買時沒有看仔細，這不屬于質量問題，拒絕退貨。

　　消協人員對比鞋號，發現鄭女士反映問題屬實。根據《消法》規定：消費者有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

　　最終，經協調，皮鞋店負責人向鄭女士賠禮道歉,并全額退款。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）