解讀消費者行為與鞋服市場的發展關系
【中國鞋網-滾動快訊】鞋服市場的好與壞最關鍵的是消費者,鞋服企業的運營策略要隨著消費者購買行為的變化而變化。消費者的消費行為主要以需求為起點,有了購買興趣,才會有購買動機,最終才能形成整個購買行為,進而調動市場的積極性。
三類消費者:男性、女性以及兒童
在這三個市場中,女性的消費行為是最難把控的。尤其是在鞋服方面,具有強烈的欲望、持續性及可變性。女性消費市場的隨時變化,也讓上的品牌銷售浮動變得較大。在評價、獲取、使用及處理商品和服務時,個體所運用的決策過程與實際活動中,女性鞋服企業更強調的是個性化。
如在生產的過程中,可以對消費者進行區分,如求知欲強的消費者,需要注重的是鞋服的舒適性,而審美型的消費者,則要從鞋服的時尚性、修養方面加強。
而男性消費者在對款式、色彩等方面的要求就沒女性消費者那么高。男性消費者更為看重的是鞋子的舒適度及便捷性。上相關數據顯示,在休閑鞋、皮鞋、運動鞋、戶外鞋等加大鞋款的銷售情況上,運動鞋是最受男性歡迎的鞋款。
而在兒童消費市場中,孩子對產品的款式最為看重,在父母對材質進行鑒定之后,孩子們對款式是否喜歡就成為關鍵因素。在這一方面上,知名兒童鞋企抓住孩子的童真心理,在產品的定位上,以卡通動物的形象作為突破口,讓兒童消費群在購買心理上產生偏好。而也從卡通動畫來掌握孩子們的購買心理。
色彩、款式對消費者的影響
從消費者的心理學角度來說,顧客進行消費時,色彩是影響消費者進行產品判定的重要原因。據相關研究顯示,顧客大腦對初次接觸的服裝辯識,色彩占65%、款式占25%、材質占10%。所以不少在新季的研發上,對色彩的研究最看重。因為顧客根據自身對不同色彩的喜好來評判服裝的接受程度,如一個顧客走進,發現自己喜歡的顏色或顏色筆記哦啊鮮麗的鞋服,對該商品的印象深,購買的欲望也就更加強烈。
在這個方面上,女性鞋服企業應該更加注重,在產品的色彩、款上上加大研發,如品牌可以針對女性對鞋子款式、風格上的變化進行每季新款的研發。
與國外的消費者相比,中國消費者最大的特點就是追逐時尚的勁頭更足,對于“撞衫”、“撞鞋”、深惡痛絕。在穿著上追求時尚和個性,被當成了生活水平提高的表現。一雙有特色的特制鞋遠比一雙市場上有大量庫存的更受歡迎。但正因如此,廠家為了滿足消費者,必須走小批多品種路線,成本自然抬高。
產品的功能性
消費者在購買的過程中,鞋子的透氣性、保暖性、防滑性、舒適性等是影響消費者購買的關鍵因素,通過試穿對這些要素進行分析判斷。如消費者在里購買運動鞋,當顏色與款式均符合消費者購買需求時,產品的舒適度就成為此次購買行為能否成功的關鍵因素。
并且隨著中國消費者有更多機會接觸了解鞋服產品以及更多追求個性中等收入階層人群的出現,中國的鞋服消費市場逐漸走向理性和成熟,產品的功能性更是成消費者選擇的關鍵因素,就為提供消費者更多更權威的指導意見提供了非常好的平臺與條件。
消費者購買心理與價格的關系
在消費者對產品進行仔細的查看與端詳之后,產品符合消費者的購買需求之后,價格就成為購買行為能否達成的最后一個因素。如消費者在里看中一雙顏色、款式、質量、尺碼等方面是都是符合該消費者的購買需求的,但是在詢問價格之后,價格超出消費者所能接受的范圍,在“砍價”之后,依然不能刀達到消費者能接受的價格,購買行為就不能實現,可見價格在消費者購買行為中所起的作用有多大。
隨著鞋款價格的日盛,消費者“望靴興嘆”,如何以實惠的價格購買到潮流質量兼備的鞋子,如今已成為了消費者最為關注的信息之一,如在上購買鞋子的用戶數據正在不斷攀升,因為更多的人把目光從線下商場轉移到了價格頗為親民的線上商城。
隨著網購的興起,如今,互聯網上各種形態的B2C商城,成為了消費者購物最具性價比的渠道。在這樣的情況下,鞋服企業就需要重新制定價格體系,在保證成本的情況下,適當降低產品價格,靈活的價格策略對于鞋服市場的發展將起到促進作用。如去年就通過不少促銷活動,以滿足消費者對價格的期望,保證銷售量。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
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