特價鞋品不能退換 “三包”服務遇阻
2013-03-05 08:45:48 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
【中國鞋網-消費市場】逛商場,遇到特價商品,商家總聲稱一律不退,這讓不少消費者吃了啞巴虧。其實,特價商品,消費者也可享受“三包”服務。
近日,家住龍巖長汀的劉女士在某超市給兒子買了一雙運動鞋,可是回家后兒子試穿不合適。次日,劉女士想退貨,卻被回復特價商品一律不退不換。
但是,根據《消費者權益保護法》的規定:凡是商品,其生產和銷售商除了承擔質量擔保外,還要承擔修、退、換等七項義務。劉女士買的“特價”鞋,屬于商家的一種促銷手段,仍需按有關規定對消費者實行三包。最終,經工商部門調解,店家同意全額退款。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
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