【中國鞋網-滾動快訊】“收件地是山東青島，貨物卻被發往贛州。”近日青島市民趙女士向記者反映，自己通過萬眾團團購了四袋山核桃。此后通過快遞記錄發現，貨物被發送至贛州且已被簽收，而自己的訂單狀態也標注為“交易成功”。萬眾團官方客服工作人員表示，這可能是因商家發貨地址錯誤所致，可以為趙女士辦理退款或補寄商品。

　　團購半月不見貨 快遞異地被簽收

　　1月22日，市民趙女士在萬眾團購網購買了四袋手剝山核桃。快遞訂單顯示，團購當天位于杭州的商家便已發貨，但發往的地點卻為“南昌”。1月25日趙女士查詢快遞訂單后發現，山核桃被發送至贛州且已被簽收，而自己在團購網站的訂單狀態也顯示為“交易成功”。“為什么我團購的貨品被發往了另一個地方，而且還簽收成功了呢?”

　　發現快遞被簽收的當天，趙女士聯系到快遞公司客服，據工作人員解釋，快遞收件地址一欄本就注明為贛州市，快遞行程并無異常。與此同時，趙女士也撥打了萬眾團購網站的客服電話，并通過網絡與網站取得聯系。“工作人員只是說已經記錄下我遇到的問題，但是過了這么久都沒有答復。”

　　商家發貨地址出錯 可退貨或補寄

　　2月6日，中國山東網青島頻道記者聯系到萬眾團官方客服，工作人員表示，根據團購與快遞訂單內容，趙女士遇到的問題可能是由于商家發貨地址出現錯誤所致。“快件可能被寄到另外的收件人手里了，商家把收貨地址填錯了。”

　　萬眾團官方人員告訴記者，如果趙女士要求補寄貨物，年前已經無法收到，因此建議其進行退款。“辦理退款網站首先需要核實商家是否寄錯貨物。”工作人員表示，由于目前貨源商家可能已經放假，因此核實進程尚需一段時間。 (中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)