電商行業“返老還童”引領營銷新變革
【中國鞋網-鞋業趨勢】淘寶以"淘寶體"、凡客誠品以"凡客體"占據了消費者的視線,"815價格戰"名為比拼價格,實為電商對消費者的公關比拼,在競爭白熱化的電商行業,他們以創新的互聯網營銷手段獲得了一時光鮮,但難掩背后巨額的虧損。各大電商品類重復、價格拉鋸使消費者疲憊不堪,誠信(專賣店)、服務在拉鋸戰中丑態百出。2012年,中國一大部分電商企業由于盈利模式不清晰、競爭門檻低在循環中掙扎求生。
在電商混戰的格局中,傳統企業電商覺醒,蘇寧易購涉足網游尋求更多出路。據業內人士預測,2013年,傳統企業將華麗轉身為"新"電商,那些互聯網起家的傳統電商反而變"老",會大批死亡。
傳統電商逐漸變"老"
傳統互聯網電商依靠創新互聯網營銷已經過度透支了消費者,而消費者也在一輪輪營銷車輪戰中逐漸麻木,在營銷的邊際效應越來越弱的同時,傳統互聯網電商企業在模式方面的先天缺陷亦逐漸顯現,不斷虧損,不停輸血,最終被踢出局,很多昔日風光無限的電商企業終以如此境遇黯然收場,分析其背后深層次原因,主要源于以下三點原因:
1、一般消費品電商普遍出現品類重復、聚堆發展、低門檻的特點,將來京(專賣店)東、淘寶、當當等都會進入這個領域,而中小電商將會迎來被并購或出局的危機。另外,實力強大的傳統企業蘇寧、萬達等隨時和天貓、京東這些傳統電商分食網購市場。
2、電商只關注前臺,關注流量和銷售額,不關注后臺建設和客戶忠誠度培養。從全球電子商務發展歷程看,如果沒有完善的后臺體系支撐,是無法滿足用戶需求的。后臺建設包括低價商品采購能力、及時送達的物流配送能力、貫穿各個環節的信息系統能力和庫存管理能力等。
3、沒有形成核心價值,無法整合全產業鏈資源,形成閉環模式。依照電商大佬們的判斷,失敗、虧損的電商并非沒有競爭力,而是沒有找到核心競爭力。當當網李國慶認為垂直B2C的困境在于不夠垂直、缺乏特色、虧損率居高。節節敗退的電商想要在2013絕地反擊,仍要在個性化產品和服務上有所追求,并在資本寒冬的情形下有所取舍。
做最懂互聯網的傳統企業
蘇寧易購李斌表示:"傳統企業發展電子商務,是有天然的資源和其它企業不可比擬的優勢,認為傳統企業做電商會死,這是一定要逆轉的思維模式"。和互聯網企業相比,傳統企業無論是行業經驗、后臺積累還是渠道資源都更有優勢,品牌商家做電子商務天然有著成熟的產品和供應鏈體系。國內首家IC元器件自營電商科通芯城,被譽為業內的"蘇寧易購"。背靠傳統IC元器件分銷集團--科通集團,科通芯城擁有強大的后臺管理經驗和深厚的上游渠道資源,深厚的行業管理經驗和上百家IC元器件品牌廠家資源,利用線上模式不但能給上游廠家提供一個更廣闊的開拓平臺,還能讓下游的500萬家中小企業更有效率地采購到合適的品牌資源,等于為IC元器件產業搭建了一條大型新式供應鏈,給后來競爭者樹起了一道難以逾越的門檻。
以價格為導向的公關戰讓消費者感到疲憊,價格戰的退貨、頁面進入不了、虛假降價等甚至讓消費者失去了信心。電商品牌的核心競爭力缺失,用戶忠誠度喪失。科通芯城將"價格導向"轉變為"品質導向"和"服務導向",依靠龐大的產品數據庫支持,能根據不同需求,設計出相關的型號組合方案,提供給中小企業選擇,幫助他們提高供應鏈管理能力;在提供方案的過程中,還能借專業資源和大數據系統,給中小企業提供在簡單商品銷售以外的個性化增值服務。一個IC元器件的品質有問題或者到貨延遲就可能帶來廠家整條生產線的停頓,導致幾十萬以上的損失,企業在采購IC元器件時最看重的產品品質、交貨信譽和價格穩定度,所以企業一旦和供貨商建立了良好的合作關系很少會換其他供貨商,用戶穩定率達到了90%。
面對競爭激烈的電商行業,科通芯城也有著互聯網企業所特有的創新營銷模式和快速變革能力,科通芯城將傳統優勢與互聯網的輕模式、快傳播相結合,使信息傳播范圍更廣、速度變快,使客戶獲取更便利,交流更直接。以朱繼志的話說:"中國逐漸成為全球電子制造業中心,而未來的IC元器件市場會更多地向線上轉移,如果科通集團還只滿足于做線下最大的分銷商,而不思改革的話,未來就會由別人來革你的命。線上是一個更高效的信息流通和輸出渠道,各種互聯網營銷方式也是顛覆性的,利用好這個平臺和模式,科通芯城不但能更高效、低成本地整合全產業鏈資源,也能同時為全產業鏈貢獻更多價值。"
互聯網的發展不會消滅傳統企業,反而會成為傳統企業的變革的"春風",只有做最懂互聯網營銷的傳統企業,企業才能越變越"新"。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)











