店鋪無法支撐門店配送 樂購線上戰略料難鋪開
【中國鞋網-鞋業趨勢】外資零售還在加速布局線上市場。Tesco樂購CEO鮑睿琪日前透露, 公司將于明年上半年正式推出在線購物平臺,并使用自有物流進行配送,因此初期配送范圍僅限于上海,之后再向全國擴張。零售專家認為,按照Tesco樂購的現實,其物流配送很可能是依托現有門店網絡。目前,其北京區僅有5家門店,Tesco樂購網上業務短期內還難以覆蓋北京。在全國市場也是如此。
這并非Tesco樂購首次“觸網”。早在去年9月,Tesco樂購就曾在天貓銷售旗下自有品牌服裝和嬰童用品,并計劃于今年加入雜貨商品。然而今年6月記者發現,Tesco樂購的商品已撤出天貓。其工作人員表示,在天貓“觸網”屬試水行為,“試水結束,所以就停止了銷售”。
此次Tesco樂購重提網上業務,并且將范圍限定在上海地區。對此,上海尚益咨詢總經理胡春才認為,Tesco樂購建立京東商城那樣的物流體系的可能性很小,因為成本耗費巨大。其所說的“自有物流”很可能是以現在門店網絡為基礎的配送系統。
據記者了解,這一配送模式在海外是有成功的運作經驗的。資料顯示,總部位于英國的Tesco是較早采用在線銷售模式的零售企業之一。自上世紀70年代以來,Tesco一直在英國推行送貨上門服務。當時,Tesco的競爭對手是從獨立倉庫中為網絡訂單出貨。但Tesco卻是利用現有店鋪網絡,讓配送人員從超市貨架上拿貨供應在線訂單,因為這樣的成本更低。
“一般來說,一家大賣場的覆蓋范圍是方圓3公里。”胡春才說。記者在Tesco樂購的官方網站上看到,公司在上海有23家大賣場,門店基本能支撐起上海主要城區的配送任務;但北京僅有5家門店,彼此之間相距較遠。Tesco樂購網上業務要進京,需要以足夠的門店數量做支撐。不過,北京地區大賣場已趨于飽和,Tesco樂購要大舉開店并非易事。而且,業內專家認為,Tesco樂購不使用第三方物流,但自有物流的專業化程度又達不到京東商城之類電商企業的標準,恐怕會對配送效率和服務質量產生影響。
事實上,Tesco樂購除了在上海門店較多外,在其他地區的門店大多停留在個位數,基本不符合線上業務門店配送的條件。受制于物流也是外資零售遲遲無法在線上打開局面的一大原因。
記者發現,除了被沃爾瑪收購的1號店外,“觸網”的超市企業多因配送條件和成本的限制,無法在全國范圍內開展業務。例如卜蜂蓮花購物網站的配送范圍僅限于上海外環以內,至于其他城市,其工作人員表示附近有門店的地區也可以配送。歐尚超市的網購配送也僅限于上海和蘇州的3家門店。大潤發網上商城則僅在大本營臺灣地區開通。
胡春才認為,與專業化的電商企業相比,Tesco樂購的網店還面臨著一定挑戰,其中之一就是價格是否有吸引力。記者注意到,卜蜂蓮花和歐尚特意在網站上說明,網店價格與實體價格相同,這就意味著網店的價格對消費者來說缺少足夠的吸引力。(中國鞋網-最專業最權威的鞋業資訊中心)











