【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】“雙11”一天，交易額191億元，天貓和淘寶刷新了中國(guó)零售業(yè)的紀(jì)錄。在業(yè)內(nèi)人士看來，這個(gè)商業(yè)史上最成功的“人造節(jié)”，不僅是引爆了瘋狂的購(gòu)物潮，事實(shí)上，它已引發(fā)一系列的產(chǎn)業(yè)集中效應(yīng)。

　　一天交易額191億元是什么概念?有一組對(duì)比數(shù)據(jù)，今年國(guó)慶黃金周8天，北上廣杭544家重點(diǎn)零售企業(yè)總營(yíng)收149.4億。隨著100億節(jié)點(diǎn)的成功突破，中國(guó)的零售業(yè)態(tài)正在因電商而“發(fā)生根本性變化”。

　　“雙11”百億級(jí)的產(chǎn)業(yè)大蛋糕背后，發(fā)生了一些不可忽略的“故事”：平臺(tái)與品牌的反目、大電商企業(yè)的融合、快遞企業(yè)的站隊(duì)……在部分業(yè)內(nèi)人士看來，這個(gè)商業(yè)史上最成功的“人造節(jié)”，不僅引爆了瘋狂的購(gòu)物潮，事實(shí)上，它已引發(fā)一系列的產(chǎn)業(yè)集中效應(yīng)。

　　消費(fèi)高潮

　　一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)文化盛宴

　　在電子商務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)重慶市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室所長(zhǎng)沈紅兵看來，“雙11”的火爆，反映出來的是消費(fèi)者對(duì)于“物美價(jià)廉”的高性價(jià)比消費(fèi)的追求，也體現(xiàn)了優(yōu)秀的電子商務(wù)營(yíng)銷的威力。沈紅兵告訴商報(bào)記者，“雙11”大促銷做對(duì)了四件事情，引爆了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)高潮。

　　“首先，‘雙11’促銷找對(duì)了人，”沈紅兵表示，“光棍節(jié)”在青年人群中流行，而他們恰好是網(wǎng)購(gòu)的主力軍，以“光棍節(jié)”為由頭，契合了青年這一細(xì)分客戶群體的文化、消費(fèi)習(xí)慣。

　　在沈紅兵看來，“雙11”火爆的第二個(gè)原因則是找對(duì)了時(shí)間。“在國(guó)內(nèi)國(guó)慶、元旦兩大消費(fèi)旺季之間，時(shí)間間隔較長(zhǎng)，缺少一個(gè)消費(fèi)檔期，‘雙11’剛好處在一個(gè)中間節(jié)點(diǎn)上。”他說。

　　“而第三個(gè)方面，由于11月份剛好是秋冬大換季，這個(gè)時(shí)候商家會(huì)推出不少新品，促使消費(fèi)者有購(gòu)買欲望。”沈紅兵表示。

　　當(dāng)然，在沈紅兵看來，“雙11”促銷做的“最對(duì)”的一件事情，則是充分利用了網(wǎng)絡(luò)流行文化。“比如‘元芳怎么看’、‘雙11吐槽’等網(wǎng)絡(luò)流行語，千萬家店鋪紛紛打出各種網(wǎng)絡(luò)流行語言促銷，就將促銷升華為一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)文化的盛宴。”沈紅兵說。

　　熱鬧背后

　　“雙11”引發(fā)產(chǎn)業(yè)集中

　　11月10日，知名精油品牌阿芙為了參加天貓的“雙11”，反感京東商城強(qiáng)勢(shì)改價(jià)促銷而宣布退出京東。因?yàn)?ldquo;雙11”大促引發(fā)品牌與商家“反目”的同時(shí)，也有大電商企業(yè)卻因此“牽手”。此前的10月31日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式入駐天貓旗艦店，包括其圖書、日用百貨類目。這意味著消費(fèi)者可以在天貓購(gòu)買到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的圖書、百貨商品，并同時(shí)享受天貓和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服務(wù)。

　　在前端烽火四起的同時(shí)，電商大促也引發(fā)了“后院”快遞的站隊(duì)風(fēng)波。在10月，“雙11”還在預(yù)熱之時(shí)，有消息稱，申通快遞將停發(fā)其到京東商城分撥中心的快件。京東商城隨后對(duì)此予以確認(rèn)。

　　對(duì)于全網(wǎng)停發(fā)到京東商城分撥中心快件的原因，申通快遞副總裁劉榮坤對(duì)外公開表示，京東商城已經(jīng)獲得快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，和申通已經(jīng)是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，按照相關(guān)規(guī)定，快遞企業(yè)不能攬收同行的快件，所以按照規(guī)定京東商城的快件我們不予配送。

　　電子商務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)重慶市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室所長(zhǎng)沈紅兵接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“雙11”促銷引發(fā)的一系列品牌、平臺(tái)融合現(xiàn)象，“實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)在電子商務(wù)市場(chǎng)、商家謀利、消費(fèi)者趨利三者作用下，產(chǎn)生的一種產(chǎn)業(yè)集中效應(yīng)。”

　　探尋原因

　　電商平臺(tái)的造神魔力

　　普通的節(jié)日促銷，何來如此之大的“魔力”?

　　在今年的“雙11”，杰克瓊斯、駱駝等4個(gè)天貓品牌單店銷售過億，創(chuàng)造了電商銷售的神話。多位業(yè)內(nèi)人士表示，“雙11”引發(fā)的一系列產(chǎn)業(yè)動(dòng)蕩，根本原因在于品牌對(duì)平臺(tái)的依賴，而天貓和淘寶剛好是這樣的“造神”平臺(tái)。

　　對(duì)于阿芙與京東商城“決裂”，知名電子商務(wù)觀察員魯振旺在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“一個(gè)品牌為了一天的銷量而放棄了另一個(gè)平臺(tái)，可見天貓‘雙11’誘惑力之大，品牌商對(duì)天貓的依賴性在加大，其他開放平臺(tái)任重道遠(yuǎn)。”魯振旺說。

　　在他看來，身為在淘寶網(wǎng)上火起來的品牌之一，阿芙深知“雙11”促銷的魔力，為此“拋棄”京東商城也就不意外了。

　　此外，魯振旺分析認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)作為老牌B2C網(wǎng)站，選擇奔向天貓，意味著國(guó)內(nèi)電商業(yè)開始進(jìn)入新一輪融合季。在他看來，當(dāng)當(dāng)在自身促銷受挫之際“委身”，“雙11”大促銷的誘惑也是個(gè)主要原因。今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“雙11”全天圖書銷售一億，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)天貓旗艦店一分鐘10萬的交易額相比，也小有差距。

　　化妝品品牌卡偌姿天貓旗艦店的客服告訴商報(bào)記者，為了“雙11”，他們店在一個(gè)月以前便開始囤貨，“這一天的銷售量，可能抵得上平常的兩個(gè)月。”韓都衣舍的人士也表示，“雙11”這天的銷售速度是平時(shí)的幾百倍，短短幾個(gè)小時(shí)，店鋪訂單就已近10萬單。

　　新聞縱深

　　找準(zhǔn)角色定位

　　神話仍可存續(xù)

　　“未來幾年還會(huì)繼續(xù)火熱，”電子商務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)重慶市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室所長(zhǎng)沈紅兵認(rèn)為，“雙11”的熱度還沒有達(dá)到最高峰。

　　沈紅兵表示，在今年的促銷中，已嶄露頭角的移動(dòng)購(gòu)物將在明年集中爆發(fā)，屆時(shí)將會(huì)成為電商消費(fèi)的一個(gè)重要引擎。據(jù)了解，去年“雙11”，支付寶的無線支付筆數(shù)為171萬筆，而今年則猛漲到900萬筆，是去年的5倍，比重也達(dá)到了8.5%，交易總額則為12億元。沈紅兵認(rèn)為，若明年還有“雙11”活動(dòng)，移動(dòng)支付交易額有望達(dá)20億元。他由此分析，隨著電商化浪潮以及網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮，“雙11”神話仍可存續(xù)。

　　對(duì)此，知名電子商務(wù)觀察員魯振旺也持相同觀點(diǎn)。在他看來，由于淘寶網(wǎng)和天貓?jiān)谄脚_(tái)電商中還有很大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，品牌越來越形成依賴，這種局面短時(shí)間不會(huì)有很大改變。

　　但他同時(shí)表示，據(jù)促銷情況來看，“雙11”期間大賣的基本是中低端商品，而中高端商品的銷售狀況并不是很好，“造節(jié)促銷要繼續(xù)保持活力，平時(shí)提高用戶的體驗(yàn)，提高買家忠誠(chéng)度，并獲得中高端品牌的大力支持，任何一家電商，都還需要不斷進(jìn)化。”他說。

　　淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受商報(bào)記者采訪時(shí)也坦言，電商將深刻影響到整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)鏈。無論是品牌商還是零售商，都需要重新思考傳統(tǒng)零售業(yè)與在線零售的發(fā)展趨勢(shì)，以及該產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)方向，并找到精準(zhǔn)的角色定位，價(jià)格戰(zhàn)并不能代表電子商務(wù)未來趨勢(shì)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)