【中國鞋網-要聞分析】“包吃包住”，這是企業招工廣告中的常見用語，足見“吃”與“住”在廣大員工心目中的分量。上周，早報精英會對泉州民營企業食堂管理的探索，引發了業界的廣泛關注，本期精英會緊接著探討員工宿舍管理的話題。對此，泉州市職業經理人協會的成員們各抒己見，交流了很多管理上的經驗和心得。

　　設施：

　　上網成為硬需求

　　從員工宿舍條件的變化，折射出了泉州企業這些年的發展。

　　“十幾年前，我在晉江的一家企業看到過一間宿舍住48人的情形。當時的員工住宿條件非常惡劣，一個房間擺有六張上下鋪床鋪，共12個床位的宿舍，一張床住2個人，可以住24個，再實行輪宿，一間宿舍解決48個員工的睡覺問題，很恐怖。”泉州天宇化纖織造實業有限公司副總經理黃清發提到了自己當年親眼所見。

　　他說，現在聽起來，這簡直有點天方夜譚。“如果現在還有這樣的企業，那肯定一個員工都招不到，必然倒閉。”他說。

　　黃清發之所以有這樣的論斷，實在是因為這幾年泉州民營企業在改善員工住宿條件上，不僅投入資金建設基礎設備，還在管理上挖空心思。普通住宅的標準配置，如今也已成為企業宿舍的標準配置，空調、淋浴、電視機幾乎成為各企業員工宿舍必不可少的設施，效益更好的企業，甚至配備單獨衛生間、單獨淋浴、數字電視、可以上網的網絡接口，條件已非昔日只提供“一張鐵板床”的情形可比。

　　“在薪資沒什么差別的情況下，企業在員工食宿問題上，只要比人家多一頓午餐，宿舍多一臺電視機，本來想到另一家企業上班的員工，可能就會被這家企業給招了過去。”三碁電氣華南事業部總經理林譚標說。據介紹，從2005年開始，三碁電氣便開始為所有員工提供標準住宿配套，該有的配套設備都有，包括網絡、電視、電話，還將衛生間和浴室分開，并提供24小時熱水。

　　泉州海天材料科技股份有限公司行政部經理洪芬香表示，從2009年開始公司對員工宿舍進行了改造，空調、太陽能熱水器等等都成為必備設施，后期建的宿舍則連寬帶、數字電視等等都引進了。

　　分配：員工宿舍設級別

　　在宿舍配套設備完善的基礎上，企業通常還會根據員工的職位在宿舍分配上有相應的規定。海天的洪芬香說：“在我們公司，普通工人一般4至6人共同使用一個宿舍，而主管、雙職工可申請單間宿舍，高管則可以獲得居住套房的另外安排。”據悉，這種宿舍安排幾乎是每個企業都有的區分。

　　針對不同企業的工作性質，有的公司對員工宿舍的分配依據其工作時間進行統一安排。比如鴻星爾克，在對宿舍的安排上，員工便是按照班、組、課來分配，將工作時間和工作內容一致的員工分配在一起，便于統一管理，也避免了在輪班制的工作中，不同時間上班的員工住一起可能會影響到彼此休息。“這樣的安排，其實解決了很多企業害怕的‘老鄉’幫派。”與會的協會成員孫先生表示，在很多民營企業里，會出現員工隨意調整宿舍的問題，特別是有些人想跟老鄉住一間，而這種按工作性質劃分的辦法，比較有效地解決了這個管理上的難題。

　　泉州鐵通電子集團副總經理林錦章表示，他們在人員崗位和宿舍分配上與其他公司稍有不同。他說，由于企業性質的原因，鐵通電子只有不到20%的員工屬于生產工人，而這部分的員工都是中專以上學歷，普通工作人員也都要有很強的專業知識。“我們不是按職位分配宿舍，而是按學歷分配，公司里只要是本科文憑以上的員工都是單人宿舍，而其他員工住集體宿舍，但一般一個宿舍不超過3個人。”林錦章說，明年公司新廠建成后，大專文憑以上的員工也都可以住單人宿舍，帶家屬的員工都可以申請套間。

　　水電：企業大多有補貼

　　跟辦食堂一樣，員工宿舍作為民營企業必備的一項基礎設施，要為員工提供便利，但也存在成本管理的問題。與會人士大多談到，員工的住宿成本，一般由企業承擔，但為了避免出現不必要的浪費，個別企業還是向員工收取一定的費用。

　　“收費不是為了盈利，只是對員工有所約束。”洪芬香表示，公司的紡織廠要求每間宿舍的員工，每人每月上繳5元水費，10元電費，多出來的費用，則全部由企業承擔。對于雙職工在外租房的，則發放一定的住房補貼。

　　黃清發說，公司對員工宿舍的用水是不收費的，用電則采取限額制。“分春冬、夏秋兩個不同時段，采取不同的限額，春冬少一點，限制每間每月300千瓦時，夏秋由于使用空調，限額提高到400千瓦時，超出這個度數的費用，由宿舍自己承擔。”他說，寬帶接口一般接入宿舍，員工要使用的話，自己付費。

　　福建通海集團行政人力總監吳德福認為，其實對員工宿舍最好的管理是“不要管”。“由于我們是服務行業，不是制造企業，在員工宿舍建設方面并沒有很大的投入，后來就開始采取補貼制，從租房補貼到水電補貼，都涵蓋進工資里面去。”他說，這樣其實也節省了很多管理成本。

　　安全：盡量做好防盜

　　企業員工來自五湖四海，文化素質也各有不同，衛生、安全等宿舍問題，成為企業管理的一大難題。在這方面，與會的管理者們交流了各自的煩惱，也有人提出了有效的建議。

　　吳德福認為，很多企業都制訂了看似完善的宿舍管理制度，在管理上也能起到一定的作用，但是執行一段時間后就慢慢松懈了。“比如就出現員工將自己的朋友帶進宿舍，這對宿舍的管理是個很大的挑釁，同時形成了一定的安全隱患。”

　　“員工宿舍失竊現象屢見不鮮，手機、電腦、現金等常常被偷，公司不可能在員工宿舍內部裝上監控，一般只能在過道上裝監控，但東西照樣丟。”黃清發說。

　　“制定相應的宿舍管理條例，對員工宿舍進行定期檢查是必要的。”林譚標說，公司制訂了《宿舍管理條例》，要求每個宿舍推選一位“舍長”，舍長要進行宿舍衛生的自我監督工作，同時公司的部門主管每周都要對員工宿舍進行檢查，通過評比的手段，對衛生工作完成出色的宿舍進行50元至200元不等的獎勵，而衛生情況差的宿舍則會進行拍照，然后通報全廠。據他介紹，三碁電氣的這一套宿舍管理體系是從臺灣引進來的，并融入了本土特色，員工管理以教育為主，盡量避免對員工處罰。他說：“宿舍的安全、衛生情況，如果被通報太多次，就會和員工的晉升和提薪掛鉤，這對員工就有很大的約束力了。”

　　泉州迎賓館的梁先生表示，公司員工宿舍失竊現象很少發生。他說：“不僅員工宿舍的走廊通道上都裝有監控，而且員工全部用智能卡進出門，每一次刷卡都會有詳細記錄，并且這記錄將被保存一個月，所以有關方面可以通過刷卡記錄很容易鎖定嫌疑對象。”

　　“如果真的被查出來是公司內部員工作案，公司一般采取將其調離原來的崗位，再進行辭退的方法。”吳德福說，對于這種事情，公司都會小心謹慎地處理，避免引發不良影響。

　　娛樂：休閑健身花樣多

　　業內人士認為，留住員工的心是最重要的，有了對企業的認同感和歸屬感，員工才會心甘情愿地留下來。企業除了在工資待遇、社會保障等方面有所提高外，還應完善各項生活和娛樂設施，并用過硬的“硬件”招人、留人。

　　當前，很多公司廠區內設有自助餐廳、員工公寓、員工超市、體育活動中心等，員工可在企業內工作、生活、娛樂、鍛煉等。企業還利用這些設施，定期舉辦羽毛球賽、籃球賽、乒乓球賽等，促進員工間的交流與團結，增強企業向心力和凝聚力。針對新一批的普工多為“80后”、“90后”，有的企業甚至專門配備了計算機室、臺球室、閱覽室、電影院等娛樂設施，多方面豐富員工的業余生活，讓員工快樂地工作和生活。

　　“只有讓員工把企業當做自己的家，找到歸屬感，留住他們的心才能留住人。”黃清發說，在員工管理上，并非管理得越周密越好，管理者需要把握一個度，否則對于現在這些極有個性的年輕人來說，待遇再好，也不是他們向往的，同樣留不住人。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)