【中國鞋網-】淘寶是個江湖。按武功論，直通車、淘金幣、聚劃算、首焦……這些都是招式。不管是降龍十八掌還是辟邪劍法，方式方法不一，目的只有一個，滅敵致勝!

　　任何營銷，其實只有三步：進的來，留的住，帶的走!

　　把式練出去了，只是流量進來了，是否有成交，也就是能否“滅敵”，關鍵還要看內功。“寶貝詳情”則是最重要內功，木有之一，直接決定了成交的比例。

　　想象一個場景：啪啪啪，客戶打開10個寶貝頁面，分別瀏覽了10秒鐘，啪，停電了! 客戶絞盡腦汁還能再想起你嗎?能想起你，他還能找到回來的路嗎?是的，在這個注意力缺失的時代，在最短的時間，將你的產品、品牌價值，強烈地傳遞給客戶!

　　找準客戶需求

　　站在客戶角度上，寶貝描述首先要解決的問題是：為什么買?給顧客一個購買的理由，即找準客戶需求。這個問題解決不好，一切都是對牛彈琴——白忙活。

　　那么，顧客在瀏覽網頁時，最想獲得、最關注哪些信息呢?針對這一問題，顛覆式網絡營銷創始人鄭俊雅先生做了一個“顧客需要哪些信息”的抽樣調查，結果顯示：

　　調查結果公布后，也得到業內人士和廣大網友的普遍認同。該調查雖然是面向整個電子商務行業的，但對鞋類電商寶貝詳情頁的制作同樣有價值。

　　調查表中“商品的詳細用途和功能”、“產品附件清單”、“寶貝規格、型號信息”、“產品的質量認證文件、標準認證”等項目，雖然受顧客關注程度高，但一般的寶貝描述基本上都能兼顧到。判斷寶貝描述的優劣還得看“是否適合自己”和“產品的特點、特性、賣點”這兩個項目上的功夫。“是否適合自己”要求寶貝描述必須牢牢鎖定目標客群，而“產品的特點、特性、賣點”要求寶貝描述必須突出重點(賣點)，給顧客付款的理由。

　　文字描述很關鍵

　　產品的基本屬性、說明書式的產品描述、大量美輪美奐的圖片、可批量復制的購物須知、千篇一律的郵資說明……這樣的寶貝描述稱不上優秀，只能勉強稱之為合格。 我們不需要這種“八股文”似的的寶貝描述，我們要做最優秀的寶貝描述!而優秀的寶貝描述主體部分，往往是由精彩的文字描述及合理的圖片展示構成的。

　　優秀的文字描述可以最短時間內吸引顧客的眼球，傳遞寶貝價值;可以激發顧客購買欲;打造差異化和個性，提升產品的競爭力，跳出價格戰泥潭;同時可以提高買家信任度，甚至能形成二次、三次銷售，吸引回頭客。

　　然而，瀏覽淘寶店鋪不難發現，大量的商品雷同、圖片雷同、描述雷同，如果你的什么都和別人一樣，那顧客憑什么會注意到你呢?一般賣家都非常強調寶貝的細節圖片，寶貝描述頁面的裝修等。寶貝圖片、裝修固然重要，但這些應該是圍繞文字描述這個核心展開的。

　　文字描述，需要在了解目標客群消費心理的基礎上，深入分析產品不同于競品的特點，描繪出能打動消費者內心的東西。同時，還要傳播品牌的文化與價值理念。店鋪不僅僅要賣給顧客一雙或幾雙鞋子，更重要的是讓她能從寶貝的文字描述里找到一種感覺，一種文化，一種品牌理念，一種永遠忠誠于你的理由。

　　銷量吸引，創意差異

　　以“爆”制“爆”，最暴力的爆款打造方法，往往也是最直接最有效果的方法。海量銷售、海量好評!羊群效應，你看那么多人都買了，你不再看看?不解釋，上圖。

　　如果銷量還不夠震撼，那就要出奇制勝。文案創意，凸顯差異，建立吸引。創意差異，就是讓你的產品與別的相比，變得性感、豐滿一點……

　　創意五大標準：簡單、故事、情感、意外、可信。

　　簡單：復雜了看不懂，也懶的看，別高估了你的客戶。

　　故事：最容易留下印象的是故事，別的都記不住。

　　情感：人都是感性的動物，引起共鳴，加深記憶。

　　意外：沒有意外，何談創意。

　　可信：交易的關鍵是建立可信度。

　　五條都做到盡善盡美，那么已經是非常優秀的創意，滿足三條以上，基本合格!

　　具體操作流程

　　根據以上理論，我們將內容再細分一下，大概有以下幾點：

　　1、大海報

　　由產品名稱、產品功能或賣點、產品介紹、產品主題思想、價格因素等構成。

　　2、產品參數

　　制作工藝解讀，材質解讀，流行元素解讀，版型解讀，尺碼及可選顏色等解讀。

　　3、產品賣點

　　產品賣點分析，不是每款產品都有突出的賣點，緊記一點，將產品賣點最大化，不是賣點盡量將其變成賣點。

　　4、顧客好評

　　現在網購大眾都喜歡從眾心理，盡量將最好的評級展示出來。

　　5、產品展示

　　50張左右的展示景物圖、細節圖、模特拍拍搭配效果圖等。

　　6、時尚潮流趨勢

　　人群設定，衣著風格搭配效果，產品流行趨勢等。

　　7、設定成禮物

　　將產品設定成禮物，如送親人、送朋友、送情侶、送愛人等。

　　8、產品優劣對比

　　本產品與其他產品對比，突顯本產品的優勢，盡管大多數都是自賣自夸，好多顧客還是被能說服的。

　　9、為什么便宜?為什么貴?

　　解析產品比競品便宜的原因，或產品為什么值這個價。

　　10、競爭力

　　產品專利、工廠規模、生產設備、專業團隊展示等，突出公司實力，各類檢測合格證書，增加顧客消費信心。

　　11、輔料

　　售后服務卡、吊牌、包裝盒、手提袋、其他配件、禮品等。

　　12、自助購物解答

　　客服工作時間、購物流程、物流說明、退換貨流程等。

　　13、購物保障

　　七天退換貨保證、退貨流程、消費承諾、先行賠付說明等。

　　14、滿意好評打五分

　　購物后滿意好評打5分提示，贈送優惠券或者其他神秘禮物。

　　鏈接：寶貝描述的“五類”與“五感”

　　長期從事平面設計、服務過多家知名鞋類網絡品牌的唯九網絡認為，要做好寶貝詳情頁，內容需要包含“五類”及“五感”。

　　五類是什么?

　　1、產品展示類：色彩，細節，優點，賣點，包裝，搭配，效果等。

　　2、吸引購買類：賣點打動，情感打動，買家評價，熱銷盛況等。

　　3、促銷說明類：熱銷產品，搭配產品，優惠方式等。

　　4、實力展示類：品牌，榮譽，資產，銷量，生產，倉儲等。

　　5、交易說明類：購買，付款，收貨，驗貨，退換貨，保修等。

　　五感是什么?

　　1、真實感：真實再現產品原貌，不同角度展示。

　　2、邏輯感：根據買家需求部署和展開賣點的陳列，層層打擊，達成購買。

　　3、親切感：針對目標客群的特性進行文案、圖像的風格設定，力求親切、貼近。

　　4、對話感：網店的銷售過程中產品介紹是靠文字和圖片的描述完成的，作為虛擬的營業員，描述要有對話感，用對話的邏輯展開。

　　5、氛圍感：產品中的銷售氛圍營造和實體店一樣重要，形成多人購買的氣氛，讓買家因從眾心理而決定購買。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）