【中國鞋網-要聞分析】當傳統企業的市場份額被電商們蠶食，傳統企業也開始走上了電商之路，而電商市場的競爭變得更加激烈。在此背景下，企業都力圖使營銷成本最小化。作為一種網絡時代低成本的營銷方式，軟文營銷就備受電商企業的青睞。要想讓軟文營銷更具效力，就需要去總結軟文營銷的方法。下面就講解軟文營銷該如何開展。

　　第一步：市場背景分析

　　軟文營銷是營銷行為，做市場分析是十分必要的，了解電商企業面對的用戶特點，才能準確的策劃軟文話題，選擇正確的媒體策略。就電商企業而言，有各自擅長的領域，如母嬰類商城面對的育齡女性，體育用品商城面對的是愛好健身的人群，所以電子商務企業也是行業各異，不同企業可能在營銷的需求方面差異很大，營銷者切勿模仿。即使在同一個行業，進行市場細分也會有很多差異，譬如單仁資訊的網絡營銷培訓師針對企業老板，而有些公司的則是面向公司網絡運營人員。

　　第二步：軟文話題策劃

　　如上所述，軟文話題的策劃要準確把握用戶群的特點。再者就是根據營銷的導向性來策劃話題。如果是電商企業運營起始，應該重注用戶信任的建立;如果是成熟的電子商務企業，應該側重活動和特色產品的推廣，用以直接帶動商城的銷售;如果是品牌推廣，文章話題側重企業的公關傳播，突出企業的社會責任感。總之，軟文話題是可以包羅萬象，多寫多想便能策劃出好的軟文，其中的奧妙可意會而難以言傳。當我們推廣目標不一樣的時候，那么要強調的重點也是迥然不同。

　　第三步：軟文媒體策劃

　　軟文媒體策劃，就是軟文傳播的媒體策略，直白一些就是媒體選擇。這一步完全決定與前兩步，如果市場策略和話題都以確定，有一位熟悉媒體的媒介經理，很輕松就可以做好媒體策劃這一步。但是企業往往是重發布輕策劃，最后還倒說軟文營銷的效果看不出來，怪軟文發布商不給力，這個不是問題的根源。做軟文發布的公司多數都沒有策劃，純發軟文的公司肯定是比營銷公司的價格要稍低，但是這一點蠅頭小利不是企業放棄策劃的理由，以免因小失大。

　　第四步：軟文寫作

　　軟文寫作，按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業知識背景的文案，現在流行的叫法叫寫手，對于稍微有點軟文寫作經驗的人來講并不難，只是耗費腦力和時間，需要細心去琢磨。其實軟文寫作并不是特別注重文字功底，更關鍵的在于對行業的了解度以及對產品和服務賣點的精準把握。

　　第五步：軟文發布

　　軟文發布是將上一步編撰好的文稿發布到策劃好的目標媒體上，很多公司就是專門干這一塊業務，也有很多小有成就，買斷媒體的一個入口，打著門戶媒體的旗號招攬業務，軟文發布上去之后與實際新聞媒體發布的效果大相徑庭。電商企業在選擇軟文發布機構時，一定要謹慎選擇。

　　第六步：軟文效果評估

　　軟文營銷的效果其實是企業最關心的問題，但是如何評價軟文營銷的效果呢?我們應該綜合品牌和銷售情況、網站流量、電話咨詢來考慮。一般來講，一發布之后幾天網站的銷售和流量提升考核不是合理的，軟文自身的優勢在于網絡口碑與推廣的持續效果。因此，對于軟文效果的考核，應該從較長的時間段去考察，至少也需要一個星期的時間。

　　一般而言，按照以上6個步驟去做，軟文營銷必定是效果倍增。企業在實施軟文營銷時，最好是能夠找到有著實操經驗的行銷人員，或者是與專業的軟文發布機構進行合作，并做好軟文營銷的監控，這樣效果才會更佳。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)